Análisis de decisión

El análisis de decisión (DA) es la disciplina que comprende la filosofía, la teoría, metodología y la práctica profesional necesaria para hacer frente a importantes decisiones de una manera formal.

El análisis de decisiones incluye muchos procedimientos, métodos y herramientas para identificar, claramente que representa, y formalmente la evaluación de los aspectos importantes de una decisión, para la prescripción de un curso de acción recomendado por la aplicación de la máxima prevista axioma de la acción de utilidad a una representación bien formada de la decisión, y para la traducción de la representación formal de la decisión y su correspondiente recomendación en conocimiento para la toma de decisiones y otras partes interesadas.

Historia y metodologíaEditar

La representación gráfica de problemas de análisis de decisiones utilizan comúnmente diagramas de influencia y árboles de decisión. Ambas herramientas representan las alternativas disponibles para las toma de decisiones, la incertidumbre que enfrentan, y las medidas de evaluación que representan lo bien que alcanzan sus objetivos en el resultado final. Las incertidumbres son representados a través de probabilidades. La actitud de las toma las decisiones de riesgo está representada por funciones de utilidad y su actitud frente a las compensaciones entre los objetivos, en conflicto pueden hacer uso de las funciones de valor de múltiples atributos o funciones de utilidad multiatributiva (si hay riesgo involucrado).

En algunos casos, las funciones de utilidad pueden ser reemplazadas por la probabilidad de alcanzar niveles de aspiración inciertos. Los defensores del análisis de decisión eligen esa decisión cuyas consecuencias tienen la utilidad máxima esperada (o que maximizar la probabilidad de alcanzar el nivel de aspiración incierta).

Los métodos analíticos de decisiones se utilizan en una amplia variedad de campos, incluyendo los negocios (planeación, comercialización y negociación), la remediación ambiental, la investigación y el manejo de la atención de salud, la exploración de energía, litigios y resolución de conflictos, etc.

Los análisis de decisiones son utilizados por las principales empresas para hacer inversiones de capital multimillonaria. En 2010, Chevron ganó el Decision Analysis Society Practice Award por el uso de análisis de decisiones en todas las decisiones importantes. En un video que detalla el uso de Chevron del análisis de decisión, el vicepresidente de Chevron, George Kirkland señala que el análisis de decisiones es una parte de cómo Chevron hace negocios para una simple, pero potente, razón: funciona.

ControversiaEditar

Los análisis de decisiones están diseñados para ser un enfoque prescriptivo a la toma de decisiones, especialmente la toma de decisiones bajo incertidumbre. La distinción entre las descriptivas perspectivas y de la toma de decisiones es importante, debido a que el primero responde a la pregunta "¿cómo debo tomar mis decisiones" (a pesar de que la gente no actúa de esta manera necesariamente), mientras que el segundo se dirige a explicar cómo las personas toman decisiones (aunque en muchos casos la forma en que toman las decisiones no son perfectos).

Los investigadores de decisión estudian cómo las investigaciones individuales de las decisiones han encontrado que el análisis de decisiones rara vez se utiliza.[1]​ Las decisiones apuestas altas, hechas bajo la presión del tiempo, no están bien descritas por el análisis de decisiones.[2]​Algunos analistas de decisiones, a su vez sostienen que su enfoque es prescriptivo, proporcionando una prescripción de las acciones a tomar sobre la base de la lógica, de sonido, en lugar de un enfoque descriptivo, que describe los defectos en la forma de hacer la toma de decisiones.[3]

Los críticos citan el fenómeno de la parálisis por el análisis como una posible consecuencia de la excesiva dependencia de análisis de decisiones en las organizaciones. Los estudios han demostrado la utilidad del análisis de decisión en la creación de algoritmos de toma de decisiones que son superiores a la "intuición sin ayuda".[4][5]​El término análisis de decisión a menudo se ha reservado para las decisiones que no parecen prestarse a los métodos de optimización matemática. Métodos como economía de la información aplicada, sin embargo, intentan aplicar métodos cuantitativos más rigurosos incluso para este tipo de decisiones.

ReferenciasEditar

  1. Klein G (2003). The Power of Intuition. Nueva York: Doubleday. ISBN 0-385-50289-3. 
  2. Klein G (1999). Sources of Power. Boston, MA: MIT Press. ISBN 0-262-11227-2. 
  3. Keeney R (2002). Value Focused Thinking: A Path to Creative Decisionmaking. ISBN 0-674-93197-1. 
  4. Robyn M. Dawes and Bernard Corrigan (1974). «Linear Models in Decision Making». Psychological Bulletin 81 (2): 93-106. doi:10.1037/h0037613. 
  5. B. Fischhoff, L. D. Phillips, and S. Lichtenstein (1982). «Calibration of Probabilities: The State of the Art to 1980». En D. Kahneman and A. Tversky, ed. Judgement under Uncertainty: Heuristics and Biases. Cambridge University Press. 

Otras lecturasEditar

Enlaces externosEditar