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ChileAtiende es la red multiservicios y multicanal del Gobierno de Chile, que busca acercar los beneficios y servicios de las instituciones públicas a las personas a través de varios canales de atención:

ChileAtiende
Logotipo ChileAtiende.png

Información general
Tipo Iniciativa gubernamental
País Chile
Sede Bandera de Chile Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1353, piso 1, Santiago
Organización
Dependiente de Instituto de Previsión Social (IPS) y de la Dirección de Gobierno Digital
[www.chileatiende.gob.cl Sitio web]

Índice

HistoriaEditar

Entre abril y noviembre de 2011, se inició la etapa piloto de ChileAtiende. La red se montó sobre las sucursales ya existentes del Instituto de Previsión Social (IPS). Durante ese periodo, se realizaron más de 200.000 atenciones de otras instituciones, se afinó el modelo y se preparó el lanzamiento oficial.[1]

El 9 de enero de 2012 se realizó el lanzamiento del programa ChileAtiende, la iniciativa permitía realizar más de 70 trámites y beneficios de nueve instituciones públicas, en 142 sucursales a lo largo del país.[2]

El 3 de septiembre de 2013 el Presidente de la República de Chile Sebastián Piñera junto con los ministros Cristián Larroulet, y Bruno Baranda, firmó el proyecto de Ley que crea el Servicio Nacional de Atención Ciudadana “ChileAtiende”, una red pública de multiservicios que permite realizar diversos trámites, acceder a información y obtener beneficios en un solo lugar.

GobernanzaEditar

El proyecto ChileAtiende fue desarrollado por la Unidad de Modernización y Gobierno Digital (actualmente, la División de Gobierno Digital) del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, junto con el Instituto de Previsión Social (IPS), que implementó la iniciativa en su red de atención.

Véase tambiénEditar

ReferenciasEditar

  1. «Evaluación de la implementación de la red multiservicios del Estado, ChileAtiende». Reporte de Cumplimiento Modernización del Estado: Evaluación: Evaluación de la implementación de la red multiservicios del Estado, ChileAtiende. Consultado el 21 de marzo de 2019. 
  2. «Boletín Modernización y Gobierno Electrónico, Enero 2012». Boletín Modernización y Gobierno Electrónico #1 - Enero 2012: 3. Enero de 2012. Consultado el 21 de marzo de 2019. 

Enlaces externosEditar