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Claro (Colombia)

compañia de telecomunicaciones en Colombia
(Redirigido desde «Claro Colombia»)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil, filial de Claro en Colombia. En diciembre de 2011 tenía más de 30 millones de líneas activas (de un total de 40,7 millones en el país).[1]​ Es propiedad del grupo mexicano América Móvil. Actualmente se presenta bajo la marca "Claro Colombia",[2]​ subsidiaria también de América Móvil.

Claro
LogoClaro2017.png
Oficina Claro Av Boyacá Bogotá N.jpg
Oficina Avenida Boyacá (Bogotá)
Tipo Subsidiaria
Industria Telecomunicaciones
Fundación 1987
Nombres anteriores Comcel
(1994-2012)
Telmex Colombia
(2008-2012)
Sede Bandera de Colombia Carrera 68A #24B-10, Bogotá
Marcas Claro Música
Claro Video
Claro TV
Productos Telefonia fija
Internet
Televisión por cable digital
Televisión por satélite
Telefonía móvil
Servicios Telefonía móvil
Holding Bandera de México América Móvil
Matriz América Móvil Colombia
Sitio web www.claro.com.co

Tribunal ratifica multa millonaria a ClaroEditar

Por haber vendido más de 1.800.000 de teléfonos móviles bloqueados para impedir su portabilidad, es decir, la posibilidad del cliente de trasladarse a otro operador de telefonía celular, el Tribunal Administrativo de Cundinamarca, el 17 de octubre de 2019, ratificó la sanción a Claro por 87.000 millones de pesos colombianos que le había impuesto la Superintendencia de Industria y Comercio.[3][4]

Sanción a empresas de telecomunicaciones por engañar a los clientesEditar

Las empresas Claro, Movistar, Etb y Tigo-Une fueron sancionadas por la Superintendencia de Industria y Comercio, por mentir a los usuarios y engañarlos, al brindarles una velocidad de conexión de internet muy inferior a la que supuestamente deben prestar como "banda ancha".[5]

Véase tambiénEditar

ReferenciasEditar

  1. El Tiempo - Colombia completó 40,7 millones de líneas activas de celular en el 2008 (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial y la última versión).
  2. «PRIMICIA: Confirmado: Comcel y Telmex cambian a Claro Colombia - Comunidad OLA/Tigo... ¡Estamos Conectados Contigo! @Olympic Games 2012». web.archive.org. Archivado desde el original el 28 de julio de 2012. Consultado el 28 de mayo de 2017. 
  3. Bohórquez Guevara, Kevin Steven (6 de noviembre de 2019). «Tribunal de Cundinamarca confirmó sanción de $87.000 millones a Claro». Consultado el 23 de noviembre de 2019. 
  4. Redacción Economía, El Espectador (6 Nov 2019). «Tribunal de Cundinamarca confirma millonaria sanción impuesta a Claro en 2013». Consultado el 23 de noviembre de 2019. «En 2013, la SIC ordenó a la compañía de Carlos Slim pagar $ 87.000 millones luego de determinar que la firma había abusado de su posición de dominio, incurriendo en una conducta anticompetitiva. En ese entonces, una investigación adelantada por un equipo de la Superintendencia Delegada para la Protección de la Competencia, perteneciente a la SIC, permitió determinar que Claro dificultó la portabilidad numérica, es decir, la posibilidad de mantener el mismo número de celular en otro operador, y vendió más de 1’800.000 teléfonos con bandas bloqueadas». 
  5. Olaya, Martha (05 Sep 2018). «Sancionan a Claro, Movistar, Tigo y ETB por engañar con velocidad de Internet». Consultado el 6 de noviembre de 2019. «Según la entidad, luego de realizar mediciones técnicas en las principales ciudades del país sobre la prestación del servicio de Internet Banda Ancha, encontró que los usuarios solo disfrutaban, en algunos casos, de la mitad de la velocidad de navegación ofrecida si se conectaban a través de la red WiFi. “Es decir, si un usuario tenía contratado un plan de 20 megabytes por segundo, en realidad podría solo recibir 10 megabytes por segundo cuando utilizaba el servicio conectado a través de WiFi, mientras que si se conectaban con cable tradicional a Internet Hogar sí recibían el servicio completo ofrecido”, explicó la entidad». 

Enlaces externosEditar