Diferencia entre revisiones de «Banca electrónica»

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== Definición ==
La ''banca telefónica'' apareció en España a mediados de 1983 con el Banco Directo, entonces filial de Argentaria. Posteriormente continuó su crecimiento en 1995 de la mano del Banco Español de Crédito (Banesto) y del Banco Central Hispano (BCH). Aunque inicialmente solo servía como medio de consulta, en la actualidad incorpora prácticamente todos los servicios del sistema financiero (Usuarios, 2002; Muñoz Leiva, 2008: 42). La literatura científica cita también 1995 (concretamente el mes de octubre) como el momento de la irrupción de la banca online completamente desarrollada en EE.UU., de la mano del Security First National Bank (SFNB) (Gandy, 1995; Teo y Tan, 200)...''
 
En la lucha por atribuir un nombre adecuado a dicha innovación tecnológica, aparecen términos como '''banca virtual''', '''banca en línea''', ''e-banking'' o genéricamente '''banca electrónica''', aunque conviene aclarar qué se entiende por cada una de ellos (Clasificación de banca electrónica de Muñoz Leiva, 2008: 43):
* La '''banca por Internet''' o '''en línea''' comprende aquellas herramientas que ofrecen una entidad para que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través de la computadora utilizando una conexión a la red Internet. Para otros investigadores la banca por Internet es un nuevo tipo de sistema de información que usa los recursos novedosos de Internet y la World Wide Web (WWW) para permitir a los consumidores efectuar operaciones financieras en el espacio virtual.
* La '''banca virtual''' o sin presencia física. Se considera a un banco virtual como un banco sin oficina y normalmente se asocia el concepto banca virtual al de banca electrónica. En términos generales, este mercado no debería denominarse virtual, siendo más adecuada la denominación de banca electrónica o por Internet, puesto que las organizaciones participantes en el intercambio existen físicamente.
* <SMALL>De las transacciones desde la casa (''Home'') sin tener que asistir personalmente a un banco (''Bank'') viene el término inglés: ''[['Home Banking]]'''. Una breve lista se sus '''servicios''', sería: consultas de saldo, solicitud de extractos (cuentas), transferencias internas (cuentas del mismo banco) o a terceros. Seguimiento (transacciones) U otros más especializados (cambios de divisas, transferencias internacionales; solicitud y aprobación de créditos).</SMALL>
 
En este movimiento del consumidor desde la banca tradicional basada en oficinas a un banca autónoma, los inversores particulares han sufrido un profundo cambio en su relación con las instituciones financieras. En el tipo de relación de intercambio B2C aparece el denominado ''banco virtual''' o banco en casa destinado a los usuarios particulares, el cual podría ser incluido en cualquiera de los tres tipos de banca definidos anteriormente. Así mismo, se ha difundido en el negocio de los brockers y las compañías de seguros.