Diferencia entre revisiones de «Indicador clave de rendimiento»
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El acto de monitorear los indicadores clave de desempeño en tiempo real se conoce como «monitorización de actividad de negocio». Los indicadores de rendimiento son frecuentemente utilizados para "valorar" actividades complicadas de medir, como los beneficios de desarrollos líderes, el compromiso de los empleados, el servicio o la satisfacción.
== Objetivos ==
Los KPI tienen como objetivos principales medir el nivel de servicio, realizar un diagnóstico de la situación, comunicar e informar sobre la situación y los objetivos, motivar a los equipos responsables del cumplimiento de los objetivos reflejados en el KPI y, en general, evaluar cualquier progreso de manera constante<ref>{{cita libro|apellidos1=Sebastián|nombre1=Raquel Ayestarán, Celia Rangel, Ana|título=Planificación estratégica y gestión de la publicidad : conectando con el consumidor|fecha=2012|editorial=ESIC, 2012.|ubicación=Madrid|isbn=978-84-7356-867-8|página=345|edición=1era|fechaacceso=1 de noviembre de 2017}}</ref>.
== Usos frecuentes ==
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