Diferencia entre revisiones de «Philip Crosby»
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Descripcion mas clara de los 14 pasos para lograr los cero defectos. |
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Línea 62:
=== Segundo absoluto: El sistema de la calidad es la prevención ===
Refiere a que el sistema que causa la calidad es la prevención, para lo cual, se busca evitar los errores desde el principio. Para
=== Tercer absoluto: El estándar de realización es cero defectos. ===
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