Diferencia entre revisiones de «Factores de la comunicación»

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== Concepto y evolución ==
Quienes trataron en primer lugar sobre factores de la comunicación fueron el ingeniero y matemático [[Claude E. Shannon]] y el sociólogo [[Warren Weaver]] en su ''The mathematical Theory of Communication'', Urbana: The University of Illinois Press, 1949, y el inventario entonces se limitaba a seis elementos que intervenían en la transmisión de un mensaje o información: fuente, transmisor, señal, ruidos, receptor y destinatario. Este esquema fue luego ampliado con más elementos: emisor, código, mensaje, canal, redundancia, señal (emitida y recibida), situación y contexto. Shannon se encargó de los aspectos cuantificables del proceso, mientras que Warren Weaver expandió este esquema al señalar que los problemas de comunicación se podían analizar en tres niveles: técnico, [[Semántica|semántico]] (referido al [[significado]] e [[interpretación]] del mensaje) y [[Pragmática|pragmático]] (sobre las consecuencias de la comunicación en el comportamiento de las personas).
 
Durante 1958, el lingüista, fonólogo y teórico literario ruso[[Roman Jakobson]], presentó su [[teoría de la información]] articulada en torno a los [[factores de la comunicación]], a saber: ([[emisor]], [[Receptor (comunicación)|receptor]], [[referente]], [[Canal de comunicación|canal]], [[mensaje]] y [[Código (comunicación)|código]]). Además y en línea con el modelo de [[Karl Bühler]], Jakobson dedujo la existencia de seis [[funciones del lenguaje]]: la expresiva, la apelativa, la representativa, la fática, la poética y la metalingüística<ref>https://elpais.com/cultura/2017/08/30/babelia/1504113649_995953.html</ref>.
Este esquema fue luego ampliado con más elementos: emisor, código, mensaje, canal, redundancia, señal (emitida y recibida), situación y contexto. Shannon se encargó de los aspectos cuantificables del proceso, mientras que Warren Weaver expandió este esquema al señalar que los problemas de comunicación se podían analizar en tres niveles: técnico, [[Semántica|semántico]] (referido al [[significado]] e [[interpretación]] del mensaje) y [[Pragmática|pragmático]] (sobre las consecuencias de la comunicación en el comportamiento de las personas).
 
Posteriormente, investigadores californianos de la [[Escuela de Palo Alto]] adoptaron una postura muy crítica respecto a esteal modelo de la comunicación, porque consideraban que no conseguía abarcar el complejo universo de la comunicación humana, repleto de interacciones.<ref>Paul Watzlawick, Janet Helmick Beavin y Don D. Jackson, ''Teoría de la comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas'', Barcelona, Herder, 1985 https://primeravocal.org/wp-content/uploads/2011/05/Watzlawick-Paul-Teoria-De-La-Comunicacion-Humana3.pdf</ref> [[Paul Watzlawick]], [[Janet Helmick Beavin]] y [[Don D. Jackson]] definieron en 1967 (en un trabajo traducido en 1985 con el título ''Teoría de la comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas'') cinco axiomas de la comunicación humana, que pueden resumirse así:
 
# Es imposible no comunicar. En la interacción humana, toda conducta tiene el valor de un mensaje. Como no existe la no conducta ni la anticonducta, tampoco existe la no comunicación y siempre estamos comunicando.
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