# Diseñar un producto que resuelva sus necesidades y se ajuste a sus capacidades, expectativas y motivaciones
# Poner a prueba lo diseñado, normalmente usando [[test de usuario]]
== Origenes==
El término “diseño centrado al usuario” (UCD por sus siglas en inglés) se originó en el laboratorio de Donald Norman en la Universidad de California San Diego (UCSD) en los 80's y se convirtió en un término muy usado después de la publicación del libro ''User-Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction'' (Norman & Draper, 1986). Norman se adentró más en el tema con su libro seminal ''The Psychology Of Everyday Things'', también llamado POET (Norman, 1988)
En POET reconoce las necesidades y los intereses del usuario y se centra en la usabilidad del diseño. Ofrece cuatro sugerencias básicas de lo que un diseño debe de ser:
# Hacer fácil de determinar qué acciones son posibles en cualquier momento.
# Hacer los elementos del sistema visibles, incluyendo el modelo conceptual del sistema, las acciones alternativas y sus resultados.
# Hacer fácil de evaluar el estado actual del sistema.
# Seguir asignaciones naturales entre las intenciones y las acciones requeridas; entre las acciones y el efecto resultante y entre la información que es visible y la interpretación del estado del sistema.
Éstas recomendaciones ponen al usuario en el centro del diseño. El rol del diseñador es facilitar la tarea al usuario para asegurarse de que el usuario es capaz de hacer uso del producto con el mínimo esfuerzo para aprender cómo usarlo.
