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El Lisa ofrecía un [[sistema operativo]] [[multitarea]] cooperativo, no ''preferente'' (que no se apropiaba del control) y [[memoria virtual]]. Estas dos características eran extremadamente avanzadas para un microcomputador de la época. El uso de la memoria virtual junto con un sistema de disco bastante lento, hacía, por momentos, que el sistema pareciese inactivo. El Lisa también organizaba sus archivos en directorios jerárquicos, haciendo práctico el uso de unidades de disco grandes. El Macintosh también adoptó este diseño de organización de disco para su sistema de archivos HFS. Conceptualmente, el Lisa se parecía al [[Xerox Star]] en el sentido de que fue previsto como un sistema de cómputo de oficina, por lo que Lisa tenía dos modos de usuario principales: el ''Lisa Office System'' (Sistema de Oficina de Lisa) y el Workshop (Taller de trabajo). El ''Lisa Office System'' fue el ambiente GUI para los usuarios finales.
El computador Lisa traía consigo un conjunto de programas revolucionarios y sofisticados, llamado Sistema de Oficina Lisa - ''Lisa Office System'' en inglés ( este paquete de programas más tarde fue rebautizado como " Lisa 7./7 " de Apple). Esta S''uiteSuite'' constaba de 7 programas de aplicación general: ''LisaWrite, LisaDraw, LisaCalc, LisaGraph, LisaProject, LisaList y LisaTerminal''. La marca de la manzana apoyó a nuevos propietarios Lisa con un amplio conjunto de documentación muy cuidada en su redacción y gráfica, incluyendo cursos promocionales en vídeo y un curso de formación a su propio ritmo, innovador e interactivo basado en el programa de LisaGuide (Apple llama LisaGuide un "manual interactivainteractivo" ). Para el diagnóstico de hardware de Apple ofreció el programa ''LisaTest'' (también pionero en el auto diagnóstico), aunque Apple lo interrumpió;para. unPara "sistema operativo"el usuario dedel sistema operativo, Apple creó el ''Desktop Manager''. Este programa era un organizador de archivos y un administrador de programas. Se crea la ilusión de un "escritorio" en la que los usuarios pueden colocar archivos, mover archivos, renombrar archivos, eliminar archivos y ejecutar programas. Esta fue la mayor innovación del computador, ya que a diferencia de los sistemas existente de la época, recreaba en la pantalla el entorno de una oficina (carpetas, escritorio, papelera e impresora), de la misma forma que lo planteo en su momento el [[Xerox Star]], pero de forma más sencilla y amigable sin los problemaproblemas que eldel producto que Xerox comercializaba. Incluso el lema de empresa para el mercadeo de la computadora era: " El computador que trabaja de la forma que tú lo haces" - ("''The Personal Computer That Works The Way You Do" '' en inglés). La pantalla, a diferencia de los computadores de [[IBM PC|IBM]] y de la línea del [[Apple II]], era blanca, por lo que consumía una mayor cantidad de [[fósforo]] y encarecía el producto, como cita Walter Issacson en su libro [[Steve Jobs (libro)|Jobs]].
Otra de las habilidades de Lisa era su capacidad para simplificar los gráficos y diagramas para presentaciones financieras mediante el uso de sus programas de base, popularizando estas herramientas y permitiendo integrarlas entre si en los diversos programas de la computadora, revolucionando la presentación y manejo de documentos, integrando en un documento cartas o memorándum junto a hojas de cálculo de presupuestos o gráficas de pie o barras mediante la función ''copiar/pegar. ''. Estas capacidades eran inéditas en cualquier computador hasta esa fecha y permitió abrir un campo enorme de nuevas posibilidades para un computador en cualquier tamaño.
== El fracaso Comercial de Apple Lisa ==
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