Diferencia entre revisiones de «Imagen de marca»

1 byte añadido ,  hace 6 años
m (Revertidos los cambios de 187.191.10.24 (HG 3))
* '''Respuesta Cognitiva''' (aprender): se relaciona con la información retenida y el conocimiento de la marca por parte de los consumidores del segmento.
* '''Respuesta afectiva''' (sentir): es lo concerniente al sistema de actitudes y evaluación, es decir, lo que el cliente siente en relación con la marca.
* '''Respuesta conductalconductual''' (hacer): es la conducta del consumidor y no sólo se refiere al acto de comprar sino también al comportamiento postcompra, la recompra, lealtad de marca, satisfacción.
 
== Referencias ==
Usuario anónimo