Diferencia entre revisiones de «Sistema de información gerencial»

Contenido eliminado Contenido añadido
Jesuja (discusión · contribs.)
Revertir a la revisión 85235120 con fecha de 2015-09-20 00:56:50 de JoaquinFerrero usando Popups
Línea 1:
{{fusionar|Sistemasistema de información para la administracióngerencial}}
'''Sistema de información gerencial''' (MIS por sus siglas en inglés), es un sistema de información basado en [[computadora]], que presenta una colección de [[personas]], procedimientos, bases.
{{referencias|t=20130916}}
Estos [[sistemas]] son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados [[sistema de información|sistemas de información]]- orientados a solucionar problemas [[empresa]]riales. Los '''SIG''' o '''MIS''' (también denominados así por sus siglas en [[idioma inglés|inglés]]) se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización. Académicamente, el término es comúnmente utilizado para referirse al conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: [[Sistemas de soporte a decisiones|Sistemas de apoyo a la decisión]], [[Sistema experto|Sistemas expertos]] y [[Sistemas de información ejecutiva|Sistemas de información para ejecutivos]]).
 
Los sistemas de información para la [[administración]] tienen como objetivo principal mostrar una visión general de la situación de la empresa. Consecuentemente, estos muestran la situación de las [[Comercio|operaciones]] regulares de la empresa para que los directivos puedan controlar, organizar, planear y dirigir.
== Nombres alternativos ==
Estos sistemas son conocidos en inglés como ''Management Information System''. Esto ha dado lugar a varios nombres que derivan de diferentes traducciones. Entre las que se encuentran: sistema de información administrativa (SIA), sistema de información para la administración (SIA), sistema de información gerencial (SIG) y sistema de información para la gestión (SIG).
 
==Características==
== Sistema de Información Gerencial ==
En sus orígenes, las empresas utilizaban los ordenadores para la práctica empresarial de informatizar las nóminas y hacer el seguimiento de las cuentas por pagar y por cobrar. Como las aplicaciones que históricamente se habían desarrollado siempre eran para gestionar la información sobre ventas, inventarios, y otros datos que ayuden en la gestión de la empresa, el término "'''SIG'''" (o "'''MIS'''") surgió para describir este tipo de aplicaciones. Hoy, el término se utiliza ampliamente en una serie de contextos e incluye (sin limitarse a ello): sistemas de apoyo de decisiones, los recursos y aplicaciones de gestión de personal, gestión de proyectos, y aplicaciones de recuperación de bases de datos y la formación empresarial
 
==Las Definicióncaracterísticas y estructuraprincipales de un SIGMIS ==son:
Un sistema integrado usuario–máquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisiones en una empresa.
El sistema utiliza equipos de computación y software especializado, procedimientos, manuales, modelos para el análisis, la planificación, el control y la toma de decisiones, además de bases de datos.
 
# Produce reportes (anuales, semestrales, trimestrales o mensuales) con un formato preestablecido.
== Planificación y Control ==
# Produce consultas impresas o consultas en pantalla
Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el Control. El valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos:
# Utiliza datos internos de las operaciones de la empresa, almacenados en las [[bases de datos]] de los sistemas de datos transaccionales.
 
Un ejemplo claro de los sistemas de [[información]]<ref>{{cita libro |título=Sistemas de información gerencial |año=2008 |ubicación=Naucalpan de Juárez |editorial=Pearson Prentice Hall.}}</ref> para la administración son los MIS de [[ventas]], los MIS de [[finanzas]], los MIS de recursos humanos, los MIS de control de inventarios, etc.
* '''Calidad:''' Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
== NecesidadFunciones de un SIG MIS==
 
El MIS y sus sistemas aledaños contribuyen a la solución de problemas a través de dos formas básicas: los recursos de información que abarcan a toda la organización, y la identificación y comprensión de los problemas.
* '''Oportunidad:''' Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
Los recursos de información que abarcan toda la organización se refieren a que el MIS es un esfuerzo que requiere de toda la organización y que busca proporcionar información importante para la toma de decisiones. El sistema es un [[acuerdo]] y un compromiso formal por parte de los ejecutivos de poner computadoras al servicio de los gerentes. El MIS acondiciona el terreno para alcanzar logros en otras áreas de la empresa relacionadas con los SIBC, como son los DSS, los sistemas basados en conocimientos y la oficina virtual (McLeod, 2000).
La identificación y comprensión de los problemas se refiere a que la idea o concepto fundamental en el que se basa el MIS es el mantenimiento de un flujo continuo de información hacia el gerente, ya que el [[gerente]] usa el MIS principalmente para detectar problemas actuales o urgentes, y posteriormente para entenderlos determinando las causales y sus ubicaciones (McLeod, 2000).
 
==Tipos de MIS==
* '''Cantidad:''' Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
 
Existen tres tipos de reportes MIS, los reportes programados, los reportes por demanda y los reportes por excepción.
* '''Relevancia:''' La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.
Los reportes programados son reportes generados de manera periódica que presentan resultados de las operaciones, así como reportes con indicadores de la situación de la empresa.
Los reportes por demanda son reportes que se generan sólo cuando el administrador o tomador de decisiones requiere de cierta información. La elaboración de estos reportes no es automática, sino que se genera a partir de la solicitud del usuario.
Los reportes por excepción son reportes generados en el momento en que ocurre alguna situación crítica, en la cual se requiere información adicional acerca de algún evento especial.
 
==Historia==
== Un dato importante sobre SIG ==
Los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales deben ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia de negocios), esto es debido a que influyen a la toma de decisiones.
 
En el año de 1970, cuando las computadoras fueron introducidas en el mundo de los [[negocios]] y empezaron a programarse para resolver problemas a través de un sistema de toma de decisiones para administradores, surgieron los sistema de apoyo a la toma de decisiones administrativa (MIS, Management Information Systems, por sus siglas en inglés).
Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder .
Estos sistemas usan el más básico sistema de procesamiento de datos para preparar reportes administrativos, gráficos información o presentar tendencias y ciclos de la empresa, así como, para monitores y comparar el comportamiento de una empresa con su plantación y presupuestos.
Los sucesores de los MIS, son los DS, sistemas más complejos que no sólo presentan reportes de la situación de la empresa, sino que también generan soluciones a los problemas y apoyan de manera directa al administrador, en la toma de decisiones(Encyclopedia Británica, 2011).
 
==Referencias==
== Necesidad de un SIG ==
{{listaref}}
¿Por qué es necesario un sistema de información gerencial para una organización? Las razones pueden ser muchas, pero pueden resumirse en estas:
 
== Bibliografía ==
* <u>Oportunidad</u>: Para lograr un control eficaz de una organización, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
* Laudon, K. C. & Laudon, J. P. (2008).Negocios en línea: cómo utilizan las empresas los sistemas de información. En C. C., Luis (Eds.). Sistemas de información gerencial (pp. 59-66). Naucalpan de Juárez, Edo. de Méx., Méx.: Pearson Prentice Hall.
* <u>Cantidad</u>: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil (redundancia), pues ésta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
* Laudon, K. C. & Laudon, J. P. (2008).Sistemas de información en los negocios actuales. En C. C., Luis (Eds.). Sistemas de información gerencial (pp. 8-13). Naucalpan de Juárez, Edo. de Méx., Méx.: Pearson Prentice Hall.
* <u>Relevancia</u>: Reducción de costos.
* McLeod, R. (2008). El MIS y consideraciones de factores humanos. En De Anta, M. (Eds.). Sistemas de Información gerencial (pp. 350-352). Juárez, Edo. de Méx., Méx.: Pearson Prentice Hall.
 
=== Factores que determinan su desempeño ===
Si se habla de una institución que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas de información gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es, la manera cómo funciona y qué se requiere para mejorarlo.
 
== Sistemas de Información Gerencial en las PyMEs ==
En gran parte de las pequeñas y medianas empresas existe una necesidad urgente de la incorporación a proyectos de Sistemas de Información Gerencial (SIG), como síntomas o pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de estrategias de crecimiento (culpando en gran parte a la tendencia cultural de las organizaciones), una inadecuada utilización de las tecnologías y conocimientos, propiciando pérdidas de recursos, debilidad financiera y deficiencias en toda la organización.
Gran número de empresas carece de ventajas para tener una mayor accesibilidad a las tecnologías, y desarrollar un SIG, debido a varias razones como: costos elevados, carencia de recursos, falta de acceso a la información, etc.; además las PyMEs tienen que responder al mercado en forma rápida y creativa siendo difícil aplicar y mantener un sistema que ayude y brinde apoyo a la toma de decisiones para poder competir y crecer en su ramo.
En un ambiente de evolución tecnológica, el reto es lograr que la mayoría de los usuarios aprovechen las opciones disponibles para producir eficiencia e innovación en su trabajo cotidiano. Por ello las Tecnologías de Información forman un factor determinante para dar lugar al crecimiento tanto de las PyMEs como de cualquier empresa.
 
== Pasos para analizar un SIG ==
# Identificar a todos aquellos agentes que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
# Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación de servicios.
# Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
# Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y brindar la información, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos necesitan mejorarse.
# Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
# Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean más útiles a los diferentes trabajadores
# Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
# Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.
# Optimizar un sistema de información gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar.
 
== Una estructura piramidal ==
# La parte inferior de la pirámide está comprendida por la información relacionada con el procesamiento de las transacciones.
# El siguiente nivel comprende los recursos de información para apoyar las operaciones diarias de control.
# El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información para ayudar a la planificación táctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.
# El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar la planificación estratégica y la definición de políticas de los niveles más altos de la administración.
 
== Véase también ==
* [[Sistemas de información hospitalariagerencial]]
* Las [[Herramientas de gestión]] empresariales
* [[Planificación de recursos empresariales]]
* Composición de un [[Sistema de trazabilidad]]
* El [[Software de trazabilidad]]
* El [[Middleware RFID Data Suite|RFID Data Suite]] para proporcionar información en tiempo real
* [[Sistemas de información hospitalaria]]
* [[Sistema de información para la administración]]
 
== Enlaces externos ==
* [http://www.amazon.com/Informaci%C3%B3n-Gerencial-Administraci%C3%B3n-Empresarial-ebook/dp/B00BQM452U/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1369340309&sr=8-1 Sistemas de Información Gerencial para la Administración del Desempeño Empresarial]
* [http://prezi.com/rfpsvajciuyb Sistemas de Información Gerencial para la Administración del Desempeño Empresarial (PRESENTACION)]
* [http://www.monografias.com/trabajos17/sistema-gerencial/sistema-gerencial.shtml Sistemas de Información para el apoyo a la toma de decisiones gerenciales]
* [http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/59/pronosfut.htm Artículo sobre la evolución de los negocios y el papel que desempeña en ellos la información]
* [http://www.geomunicipal.com/informacion-gerencial GEOMunicipal] - Sistema de Información Gerencial para Gobiernos Locales.
 
[[Categoría:Herramientas de gestión]]