Diferencia entre revisiones de «Indicador clave de rendimiento»
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Un KPI se diseña para mostrar cómo es el progreso en un proceso o producto en concreto, por lo que es un indicador de rendimiento. Existen KPIs para diversas áreas de una empresa: compras, logística, ventas, servicio al cliente, etc. Las grandes compañías disponen de KPIs que muestran si las acciones desarrolladas están dando sus frutos o si, por el contrario, no se progresa como se esperaba.
Los indicadores clave de desempeño son mediciones financieras o no financieras utilizadas para cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos; reflejan el rendimiento de una organización y generalmente se recogen en su plan estratégico. Estos
El acto de monitorear los indicadores clave de desempeño en tiempo real se conoce como «monitorización de actividad de negocio». Los indicadores de rendimiento son frecuentemente utilizados para "valorar" actividades complicadas de medir, como los beneficios de desarrollos líderes, el compromiso de los empleados, el servicio o la satisfacción.
Los
== Objetivos ==
Los
== Usos frecuentes ==
Línea 24:
* Calidad de la gestión de la empresa ([[rotación del inventario]], días de cuentas por cobrar [DCC], y por pagar [DCP]...)
== Cualidades de los
Cualquier organización debe poder identificar sus propios
* Tener predefinido un [[proceso de negocio]].
* Tener claros los objetivos o el rendimiento requeridos en el proceso de negocio.
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