Google+

Red social corporativa

Google+, a veces pronunciado como Google Plus o G+, fue una red social basada en Internet, propiedad de Google y operada por Google. La red se lanzó el 28 de junio de 2011 que reemplazó a Google Buzz en un intento por desafiar a otras redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Myspace, Pinterest, Tumblr, Twitter y Vimeo, y fue diseñada para vincular productos de Google como Blogger y YouTube. Sin embargo, estos planes competitivos de Google a través de Google Wave (2009–2010), Google Buzz (2010–2011) y Google+ (2011–2019) nunca tuvieron éxito y, como resultado, se cerraron por completo.

Google+
Google+ logo.svg
Logotipo
Información general
Dominio plus.google.com
Tipo Servicio de red social
Software
Interfaz de programación de aplicaciones
Computación en la nube
Servicio de internet
Comercial
Registro Necesario (Cuenta de Google); ya no está disponible
Idiomas disponibles Multilingüe
En español
Gestión
Desarrollador Google
Propietario Google
Lanzamiento 28 de junio de 2011
Cierre 2 de abril de 2019
Estadísticas
Usuarios registrados 111 millones de usuarios activos[2]

El servicio, la cuarta incursión de Google en las redes sociales, experimentó un fuerte crecimiento en sus primeros años, aunque las estadísticas de uso han variado, según la definición del servicio. Tres ejecutivos de Google supervisaron el servicio, que sufrió cambios sustanciales que llevaron a un rediseño en noviembre de 2015.

Debido al bajo compromiso de los usuarios y las fallas de diseño de software divulgadas que potencialmente permitieron a los desarrolladores externos el acceso a la información personal de sus usuarios,[3]​ la API de desarrollador de Google+ se suspendió el 7 de marzo de 2019 y Google+ se cerró para uso comercial y para consumidores el 2 de abril de 2019.[4]​ Todavía está en uso como Google+ For Enterprise para redes sociales corporativas internas que son usuarios de G-Suite.[5]

LanzamientoEditar

Google+ fue la cuarta incursión de la compañía en las redes sociales, después de Google Buzz (introducido en 2010, se retiró en 2011), Google Friend Connect (introducido en 2008, se retiró en marzo de 2012), y Orkut (introducido en 2004, a partir de 2013 operado en su totalidad por la filial Google Brasil - se retiró en septiembre de 2014[6]​).

Google+ se introdujo en junio de 2011. Sus características incluían la posibilidad de publicar fotos y actualizaciones de estado en las comunidades de streaming o basadas en intereses, agrupar diferentes tipos de relaciones (en lugar de simplemente "amigos") en Círculos, una mensajería instantánea multipersonal, chat de texto y vídeo llamado Hangouts, eventos, etiquetado de lugares y la posibilidad de editar y subir fotos a álbumes privados basados en la nube[7][8]​.

Según un libro de 2016 de un ex empleado de Facebook, algunos líderes de Facebook vieron la incursión de Google en las redes sociales como una grave amenaza para la empresa. El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, instituyó un "cierre" en toda la compañía, señalando que los empleados debían dedicar tiempo a alinear las características de Facebook con las de Google+.[9]

CrecimientoEditar

Las evaluaciones del crecimiento de Google+ variaron ampliamente, porque Google primero definió el servicio como una red social y más tarde como "una capa social en todos los servicios de Google", lo que les permitia compartir la identidad y los intereses de un usuario. Según Ars Technica, los registros de Google+ fueron "a menudo sólo un subproducto colateral de registrarse en otros servicios de Google".[10][11][12]​ En consecuencia, el número de usuarios activos en Google+ aumentó considerablemente, pero el tiempo medio que los usuarios pasaban en el sitio era una pequeña fracción del que pasaban en servicios comparables de medios sociales.

En 2011, dos semanas después de su lanzamiento Google+ tenía 10 millones de usuarios.[13]​ En un mes, tuvo 25 millones. En octubre de 2011, el servicio tenía 40 millones de usuarios, según Larry Page. De acuerdo con ComScore, el mayor mercado era Estados Unidos, seguido por la India. A finales de 2011, Google+ tenía 90 millones de usuarios. En octubre de 2013, aproximadamente 540 millones de usuarios activos mensualmente utilizaron la capa social interactuando con las propiedades mejoradas de Google+, como Gmail, el botón +1 y los comentarios de YouTube.[14]​ Unos 300 millones de usuarios activos mensuales participaron en la red social interactuando con el flujo de la red social de Google+.[15][16][17]

La participación de los usuarios de Google+ fue menor que la de sus competidores; ComScore estimó que los usuarios estuvieron un promedio de 3,3 minutos en el sitio en enero de 2012, y 7,5 horas en Facebook. En marzo de 2013, el tiempo promedio de permanencia en el sitio se mantuvo bajo: alrededor de 7 minutos, según Nielsen, sin incluir el tráfico de las aplicaciones.[18]​ En febrero de 2014, The New York Times comparó a Google+ con una ciudad fantasma, citando a los 540 millones de "usuarios activos mensuales" declarados por Google y señalando que casi la mitad no visitaba el sitio. La empresa respondió que la importancia de Google+ era menos como competidor de Facebook que como medio de reunir y conectar la información de los usuarios de los diversos servicios de Google.[19]

CaracterísticasEditar

CírculosEditar

Permite a los usuarios organizar a las personas en grupos o listas para compartir.[20]

HangoutsEditar

Es una función disponible para Android, iPhone y Web que permite comunicarse a través de mensajería instantánea y VideoChat entre las personas añadidas a tus círculos.[20]

  • Personas permite a los usuarios organizar contactos en grupos para compartir, a través de diversos productos y servicios de Google. A pesar de que otros usuarios pueden ver una lista de las personas en la colección del usuario de los círculos, no pueden ver los nombres de esos círculos. Las configuraciones de privacidad también permiten a los usuarios ocultar los usuarios en sus círculos, así como a los que los tienen en su círculo. La organización se realiza a través de una interfaz de arrastrar y soltar. Este sistema reemplaza la típica función de lista de amigos utilizada por sitios como Facebook.
  • Comunidades es una función que permite reunir a grupos del mundo real como tus compañeros del equipo de baloncesto, tus compañeros de clase o tus familiares. Compartir cosas habitualmente con el mismo grupo de personas, las comunidades serán un modo rápido y divertido de seguir en contacto más fácilmente.
  • En las Novedades, los usuarios ven las actualizaciones de los de sus círculos. El cuadro de entrada permite a los usuarios ingresar una actualización de estado o utilizar iconos para subir y compartir fotos y vídeos. Las novedades pueden ser filtradas para mostrar sólo los mensajes de Círculos específicos.
  • Google+ tiene un botón +1 para permitir a la gente recomendar artículos.[21]
  • Hashtags Se permite el uso de palabras o frases (Sin espacios) precedida por el símbolo # que permite mostrar información relacionada.
  • A diferencia de Twitter y Facebook, aún no hay una interfaz de programación de aplicaciones que permite a los desarrolladores de software interactuar con la programación de Google+.[22]
  • Al igual que en otras aplicaciones de Google, Google+ ofrece la integración con otras aplicaciones de Google como Gmail, Calendario, Docs, etc.
  • Una opción de Liberación de Datos ofrece la posibilidad de descargar el contenido de uno desde Google+.
  • Juegos sociales, Google+ incorporó esta característica el 11 de agosto de 2011, y se retiró el 15 de mayo de 2013.[23]

Características adicionalesEditar

  • "Carga instantánea" es específico para dispositivos móviles; almacena fotografías o vídeos en un álbum privado para compartir más tarde[20]
  • "Messenger" es una función disponible para comunicarse a través de mensajería instantánea.
  • "Intereses" es una interfaz para el Buscador de Google que permite a los usuarios identificar los temas en los que podrían estar interesados en compartir con los demás. "Intereses destacados" también está disponible, basado en otros temas a nivel mundial que lo encuentran interesante.[20]​ Intereses ayuda a mantener a los usuarios publicados en las últimas actualizaciones en los temas de su interés.

TecnologíasEditar

Según Joseph Smarr, uno de los líderes técnicos del equipo de Google+, Google+ era una típica aplicación web de Google: utilizaba servlets de Java para el código del servidor y JavaScript para el lado del navegador de la interfaz de usuario, construido en gran parte con el marco de cierre de Google, incluyendo el compilador de JavaScript y el sistema de plantillas. Utilizan el API History de HTML5 para mantener las URLs con buen aspecto en los navegadores modernos a pesar de la aplicación AJAX. Para lograr tiempos de respuesta rápidos, Google a menudo muestra las plantillas de Closure en el lado del servidor antes de que se cargue cualquier JavaScript; entonces el JavaScript encuentra los nodos DOM correctos, conecta los manejadores de eventos, etc... Los backends están construidos en su mayoría sobre Bigtable y Colossus/GFS, y otras tecnologías comunes de Google como MapReduce.[24]

RecepciónEditar

Diseño de impactoEditar

La introducción de Google+ tiene un impacto en el diseño del servicio web de búsqueda de Google, debido al nuevo diseño gráfico.[25][26]​ CNN señaló la "aproximación plato-combo" de Google+, comparando el esfuerzo social a un "Taco-Bell-unido-con-KFC."[27]​ Ha habido mejoras junto a la especulación de un impacto mucho más amplio una vez que Google+ es totalmente lanzado,[28]​ incluyendo un rediseño de Google Maps, Google Mail y Google Calendar. En particular, se producen cambios en Álbumes web de Picasa, en el que todas las imágenes de los usuarios de Picasa automáticamente se unirá a su almacenamiento de imágenes de Google+.[29]

  • Después de etiquetar a alguien, recibirán una notificación y se puede ver la foto y el álbum relacionados.
  • Para los nuevos álbumes, cualquiera con quien se ha compartido un álbum puede ver con quién más se ha compartido.
  • Los álbumes que alguien compartió se pueden etiquetar y re-compartir por otros.
  • Fotos de hasta 2048 × 2048 píxeles y videos de hasta 15 minutos, no contarán para la cuota de almacenamiento de 1 GB de los usuarios de Google+ (que es 800 × 800 píxeles para los no usuarios de Google+), creando el "virtualmente ilimitado" almacenamiento para los usuarios móviles.

Importar contactos de otras redes socialesEditar

Google+ incluye una función para invitar a contactos de Yahoo! y Hotmail.[30]​ En este momento, sin embargo, no hay forma oficial de importar contactos de Facebook en Google+, pero hay algunas soluciones para lograrlo.[31]​ Facebook permite a los usuarios descargar sus datos, pero no en un formato simple y fácil para importar; los efectos de la red lo hacen difícil para una nueva red social, tal como Google+ para tener éxito, y una herramienta fácil para migrar a un servicio rival podría reducir el efecto.[32]

Censura por parte de algunos gobiernosEditar

Dentro de un día del lanzamiento del sitio web, varias agencias de noticias informaron de que Google+ fue bloqueado por la República Popular de China.[33]​ Esto es parte de una política más amplia de censura en China continental.[34]​ El gobierno de Irán también ha bloqueado el acceso a Google+ desde el 11 de julio de 2011,[35]​ como parte de la censura de Internet en Irán.[36]

Las controversias sobre la información requeridaEditar

Incorporarse al servicio requiere la obligatoria divulgación del nombre real y del género, que en su lanzamiento fue compartida como información pública.[37]​ El selector de género tiene opciones para "Masculino", "Femenino" y "Otros". Este requisito fue criticado por el weblog SlashGear por causar la falta de privacidad y junto con Facebook y otras redes sociales, para obligar al usuario a elegir entre determinadas categorías que describen preconcebidos descriptores de género.[38]​ La obligatoria exposición pública del género dirigida a la crítica para hacer públicos los antiguos perfiles de Google.[39]​ En respuesta, Google hizo cambios en el servicio que permite a los usuarios controlar los ajustes de privacidad de la información de género.[40]​ La justificación de Google para solicitar información de género es que se utiliza esa información para su uso de los términos "él", "ella", y "ellos" en su entrega de información a los usuarios del servicio. Si un usuario decide hacer la parte del género del perfil privado, el lenguaje utilizado para transmitir la información se convierte en género neutro, utilizando el singular ellos en lugar de los pronombres de género específico.[41]

Google ha suspendido cuentas debido a que creyó que no estaban usando su nombre real.[42][43]​ Por lo menos en un caso[44]​esto ha resultado en que el titular de la cuenta sea bloqueado temporalmente de todos los servicios de Google. Un empleado de Google, sin embargo, afirma que una violación de los términos del servicio sólo debería afectar al servicio de la cual los términos se han violado, no a ninguno de los otros servicios que ofrecen Google, y también que la suspensión no se hace sin previo aviso.[45]

Popularidad y críticasEditar

Hasta octubre de 2011 Google+ fue ganando usuarios rápidamente, pero el tiempo medio de uso es muy escaso.[46]​ Algunos críticos consideraron que le faltó mucho para poder ganarle a Facebook, temiéndose que volviera a ser un error como Google Buzz.

A partir de julio de 2012 Google obligó indirectamente a crear un perfil de Google+ para poder utilizar todas las características en otros sitios administrados por Google como por ejemplo YouTube. En usuarios de dispositivos móviles con sistema operativo Android, la aplicación de Google+ se incluyó predeterminada de fábrica, con lo que la sincronización con este servicio resultaba automática.

Evidentemente esto aceleró considerablemente la cantidad de usuarios de Google+, aunque no necesariamente eran miembros activos o interesados en usarla. Por lo tanto, este aspecto no aumentó el tiempo medio que cada usuario dedicó a utilizar ésta red social.

En el año 2016 Google+ fue afectado con muchas fallas técnicas, mejor conocidas como bugs donde se perjudicó mucho a los usuarios que usaron esta plataforma, como por ejemplo, la mala programación en las notificaciones, veces en las que no cargaban las novedades o en las que se repetía una misma notificación de hace 4 horas después de leer la primera vez, esto se pudo repetir hasta más de 3 veces. También hubo errores a la hora de mencionar a otro usuario, por ejemplo, al citar +Tania Suárez, aparecía la mención como +xyz. Tanto de esos bugs hizo que esta página perdiera muchos seguidores.

ActualidadEditar

En julio de 2015, Google decidió desligar la plataforma de YouTube del servicio de Google+. Esta decisión concuerda con una reorganización general de la empresa; en concreto, se eliminará la obligación de usar el servicio de esta red social en todas las apps de la compañía, debido en buena medida a su escasa popularidad.

El 8 de octubre de 2018 Google anunció el cierre temporal de Google Plus alegando que no fue adoptada por los usuarios de forma masiva. Su cierre definitivo se realizará en agosto de 2019, aunque para los usuarios comunes, pues algunas empresas podrán seguir contando con los servicios de esta red de manera privada. Google expresó su deseo de que en el futuro Google Plus se convierta en una red corporativa de uso exclusivo para empresas que mantengan el servicio. De igual forma, se anunció que presentarán mejoras y actualizaciones para optimizar el uso del mismo.

El 10 de diciembre de 2018 Google decidió adelantar el cierre de la plataforma a abril de 2019 tras el descubrimiento de un nuevo bug que afectó a más de 50 millones de usuarios y que puso en riesgo la información de perfil de sus cuentas durante 6 días. [47]​ Google tomó dicha decisión también debido al escaso interés que mostraron la mayoría de sus usuarios en utilizarla regularmente, haciendo por segunda vez énfasis en ello.

El 30 de enero de 2019, Google anunció que el cierre de las cuentas de la plataforma se efectuaría el 2 de abril de 2019. Asimismo, desde el 4 de febrero no se pudieron crear nuevos perfiles,[48]​ con lo que se hizo el cierre definitivo de esta red social.

Véase tambiénEditar

ReferenciasEditar

  1. «Introducing the Google+ project: Real-life sharing, rethought for the web». Official Google Blog (en inglés). Consultado el 2 de abril de 2019. 
  2. Denning, Steve. «Has Google+ Really Died?». Forbes (en inglés). Consultado el 2 de abril de 2019. 
  3. «Project Strobe: Protecting your data, improving our third-party APIs, and sunsetting consumer Google+». Google (en inglés). 8 de octubre de 2018. Consultado el 2 de abril de 2019. 
  4. «Google sets April 2 closing date for Google+, download your photos and content before then». USA TODAY (en inglés). Consultado el 2 de abril de 2019. 
  5. «Announcing upcoming changes to our consumer Google+ and Gmail services; Increased investment in Google + for the enterprise». Google Cloud Blog. Consultado el 5 de abril de 2019. 
  6. «Tchau Orkut». Orkut Blog. Google. 30 de junio de 2014. Archivado desde el original el 23 de julio de 2014. 
  7. Gundotra, Vic Gundotra (28 de junio de 2011). «Introducing the Google+ project: Real-life sharing, rethought for the web». Google. 
  8. Lytle, Ryan (27 de noviembre de 2013). «The Beginner's Guide to Google+». Mashable. 
  9. Garcia Martinez, Antonio (3 de junio de 2016). «How Mark Zuckerberg Led Facebook's War to Crush Google Plus». Vanity Fair. Consultado el 4 de junio de 2016. 
  10. Google doubles Plus membership with brute-force signup process, Ars Technica, 22 de enero de 2012
  11. «Google Accounts basics». Google Official Blog. Consultado el 11 de noviembre de 2013. 
  12. Murphy, David (21 de enero de 2012). «Will The Real Google+ Engagement Figures Please Stand Up?». PCMag. 
  13. «Google+ Grows to 10 Million Users». CNN. 14 de julio de 2011. Consultado el 15 de julio de 2011. 
  14. Two years later, Google+ Hits 300 Million Active Monthly “In-Stream” Users, 540 Million Across Google, MarketingLand, 29 de octubre de 2013.
  15. «Google+ Hangouts and Photos: save some time, share your story». Google Inc Official Blog. 29 de octubre de 2013. Consultado el 29 de octubre de 2013. 
  16. Google's social network sees 58% jump in users, USAToday, October 29, 2013.
  17. Two years later, Google+ is growing, with 540 m active users worldwide, 1.5b photos uploaded each week, The Next Web, 29 de octubre de 2013.
  18. Wasserman, Todd (10 de mayo de 2013). «Report: Google+ Visitors Spent an Average of About 7 Minutes on the Site in March». Mashable. 
  19. Miller, Claire Cain (14 de febrero de 2014). «The Plus in Google Plus? It’s Mostly for Google». The New York Times. 
  20. a b c d M.G. Siegler (28 de junio de 2011). «Google+ Project: It's Social, It's Bold, It's Fun, And It Looks Good — Now For The Hard Part». TechCrunch. Consultado el 30 de junio de 2011. 
  21. Google.com (ed.). «Google +1 Button». Consultado el 21 de julio de 2011. 
  22. «Google Plus API: Is it Intentionally Late?». Blog.programmableweb.com. Consultado el 21 de julio de 2011. 
  23. «Llegan los juegos a Google+». Consultado el 12 de agosto de 2011. 
  24. Joseph Smarr (2011). «I'm a technical lead on the Google+ team. Ask me anything.». Archivado desde el original el 12 de agosto de 2012. Consultado el 17 de agosto de 2011. 
  25. «Inside Google+ — How the Search Giant Plans to Go Social / Epicenter». Consultado el 2 de julio de 2011. 
  26. «Google+ post by Andy Hertzfeld». Plus.google.com. 27 de mayo de 2010. Consultado el 21 de julio de 2011. 
  27. Stutter, John D. (13 de julio de 2011). «Tech elite struggling to define Google+». Consultado el 14 de julio de 2011. 
  28. Boulton, Clint (1 de julio de 2011). «Google Redesign Backs Social Effort». eWeek Europe. Archivado desde el original el 5 de julio de 2011. Consultado el 1 de julio de 2011. 
  29. Google Plus vs Facebook: invite gets Google+ 18 million users, timeswireservice.com, archivado desde el original el 15 de enero de 2012, consultado el 29 de julio de 2011 
  30. Nicholas Jackson. «Getting Around Google's Slight: Import Facebook Friends on Google+». The Atlantic. 
  31. Alan Henry, (Junio, 06,2011) "Cómo importar tus amigos de Facebook a Google+" [1]
  32. Declan McCullagh. «Google wields data openness against Facebook». CNET.  "Facebook permite a los usuarios descargar gran parte de sus datos, pero no al instante y no en un formato que puede ser fácilmente importados a los servicios de su rival. Este "no está en un formato portátil abierto del todo", dice Fitzpatrick, el gerente de Google. "
  33. Arthur, Charles (30 de junio de 2011). «Google+ 'blocked in China'». guardian.co.uk. Consultado el 1 de julio de 2011. 
  34. Google+ 'blocked in China, guardian.co.uk, consultado el 29 de julio de 2011 
  35. ««گوگل پلاس» در ایران فیلتر شد (persian)». Consultado el 12 de julio de 2011. 
  36. Iran tightens online censorship to counter US 'shadow internet', iranian.com, consultado el 29 de julio de 2011 
  37. Chloe Albanesius. «Google Deleting Private Profiles by July 31». PC Magazine. 
  38. Philip Berne. «Gender’s Role in Facebook and Google+». SlashGear. 
  39. Martin Brinkmann. «All Your Private Profiles Are Belong To Us». http://www.ghacks.net. 
  40. Declan McCullagh. «Google+ will let users conceal gender». CNET News. 
  41. «Google+ post by Frances Haugen». Plus.google.com. Consultado el 21 de julio de 2011. 
  42. «Google carries out account cull on Google+». Thinq.co.uk. Consultado el 21 de julio de 2011. 
  43. «Copia archivada». Archivado desde el original el 19 de septiembre de 2011. Consultado el 4 de agosto de 2011. 
  44. http://www.guardian.co.uk/science/punctuated-equilibrium/2011/jul/25/1
  45. http://venturebeat.com/2011/07/25/google-plus-name-policy-fix
  46. Blog ElPaís.com
  47. «Google+ adelanta su cierre tras el descubrimiento de un 'bug' que afecta a más de 50 millones de usuarios». portaltic.com. 10 de diciembre de 2018. Consultado el 18 de diciembre de 2018. 
  48. «Cierre de las cuentas personales de Google+ el 2 de abril del 2019». support.google.com. 30 de enero de 2019. Consultado el 7 de febrero de 2019. 

Enlaces externosEditar