Discusión:Experiencia de usuario
"La experiencia del usuario depende no sólo de los factores relativos al diseño (hardware, software, usabilidad, diseño de interacción, accesibilidad, diseño gráfico y visual, calidad de los contenidos, buscabilidad o encontrabilidad, etc) sino además de aspectos relativos a las emociones, sentimientos, construcción y transmisión de la marca, confiabilidad del producto, etc"
En este punto se trataría más bien de "Experiencia de cliente" y no de "usuario", ya que en aquella, encontramos asociado todo lo que rodea a la marca en si, como por ejemplo, la generación de expectativas desde el mismo momento de la compra. --Sseguro (discusión) 09:53 30 mar 2009 (UTC)
Profundizando en el tema editar
Estimadas/os: estoy trabajando con un conjunto de estudiantes este artículo. Tomamos como base los de la Experiencia de Usuario de James Garrett, para enriquecer la mirada desde el diseño de sistemas interactivos. Si alguien quiere aportar en este sentido, bienvenido sea. --Jamartin (discusión) 17:50 3 jul 2013 (UTC)
Aporte para profundizar el tema editar
- El trabajo de Ines Dussel "Mas allá del mito de los nativos "digitales". Jovenes, escuelas y saberes en la cultura digital" Southwell, M. (comp.)Entre generaciones. exploración sobre educación, instituciones y cultura. Rosario, Homo Sapiens (en prensa) puede ser útil para pensar o cuestionar cuales son los mitos que rondan en relación a la mirada que se tiene sobre la experiencia y los medios digitales.
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¿Es suficiente el manejo técnico y la motivación emocional para asegurar una experiencia? editar
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