Diferencia entre revisiones de «Mercadotecnia»

El término '''marketing''' es un [[anglicismo]] que tiene diversas [[definición|definiciones]]. Según [[Philip Kotler]] (considerado ''padre del marketing''<ref>{{cita web|url = http://www.puromarketing.com/27/4109/philip-kotler-padre-marketing-moderno.html| título = Philip Kotler, el padre del Marketing moderno.| fechaacceso = 5 de junio| añoacceso = 2008}}</ref>) es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».<ref>{{cita libro | apellidos = Kotler| nombre = Philip| enlaceautor = Philip Kotler| coautores = Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong| editorial = Prentice Hall| título = Principles of Marketing| edición = 3ª edición europea| año = 2002| ubicación = Essex (Inglaterra)| isbn = 0-273-64662-1| capítulo = Capítulo 1: ¿Qué es Marketing?}}</ref> Sin embargo, hay otras definiciones; como la que afirma que el marketing es el [[arte]] o [[ciencia]] de satisfacer las necesidades de los [[cliente]]s y obtener ganancias al mismo tiempo.

 

En [[idioma español|español]], marketing suele traducirse como '''mercadotecnia''' o '''mercadeo'''. Por otra parte, la palabra ''[[drae:marketing|marketing]]'' está reconocida por el [[Diccionario de la Real Academia Española|DRAE]];<ref>{{cita web|url = http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=marketing|título = marketing|fechaacceso = 5 de junio|añoacceso = 2008|autor = DRAE}}</ref> aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz española '''mercadotecnia'''.<ref>«[http://buscon.rae.es/dpdI/SrvltConsulta?lema=márquetin Márquetin]», en ''[[Diccionario panhispánico de dudas]]''. [[Real Academia Española]] (2005).</ref>

 

El '''marketing''' involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de [[publicidad]], siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.

 

== Concepto y objetivo ==

El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el [[intercambio]] entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:

 

# Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.

# Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.