Diferencia entre revisiones de «Facility management»
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== Rol ==
La función de [[facility
== Definiciones ==
Una definición facilitada por la '''Asociación Internacional de Mantenimiento''' (IFMA) es: <ref>http://www.ifma-spain.org/699/index.html</ref>
:“Una profesión que abarca muchas disciplinas para asegurarse de la funcionalidad y el funcionamiento del entorno del edificio a través de la integración de personas, lugar, proceso y tecnología“.
Otra definición más amplia proveniente de IFMA es
:“La coordinación del lugar de trabajo con la gente y el trabajo mismo de la organización (empresa); integra los principios de la administración empresarial, la arquitectura, la ciencia comportamental y la ingeniería.“
En el Reino Unido y otros países europeos, el mantenimiento tiene una definición más amplia que la simple gestión de edificios y servicios. La definición de FM que da el [[Comité Europeo de Normalización]] (CEN) y ratificada por la BSI 'British Standards' es:
:“FM es la integración de procesos dentro de una organización (empresa) para mantener y desarrollar los servicios acordados que mejoren y respalden (mantengan) la efectividad de sus actividades primarias”.
En España, la '''SEFM''' (Sociedad Española de Facility Management) define esta disciplina como:<ref>http://www.sefm.org/inter/acerca.php</ref>
:“Facility Management es un modelo de gestión de los recursos inmobiliarios de las empresas que tiene como objetivo la adecuación permanente de éstos a la organización y equipo humano de las compañías al menor coste posible, mediante la integración de todas las responsabilidades de gestión sobre dichos recursos en la figura del Facility Manager”.
La '''GEFMA''' (German Facility Management Association) define el Facility Management de la siguiente manera:<ref>http://www.gefma.de/english.html</ref>
:“El FM es una disciplina de gestión que cumple los requisitos básicos de las personas en su puesto de trabajo, da soporte a los procesos primarios de las organizaciones y aumenta el retorno de capital mediante el uso económico de servicios e infraestructura dentro del marco de procesos planificados, gestionados y controlados.
El FM profesional incluye el análisis permanente y la optimización de los procesos de alto coste, relacionados con los bienes inmuebles, los servicios y la infraestructura ofrecidos por las organizaciones, excepto el núcleo de negocio”.
En Australia, el término Servicios Comerciales ha reemplazado al de mantenimiento en algunas organizaciones. Servicios comerciales se refiere a otro tipo de servicios además de los de cuidado de las instalaciones, tales como la seguridad, el aparcamiento, servicios de instalación y planes estratégicos.
== La evolución de las aplicaciones de Facility Management ==
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== Enlaces externos ==
*[http://serviceone.es/ Service'''ONE''': Aplicación de Gestión de Infraestructura y Servicios]
*[http://www.ifma.org International Facility Management Association]
*[http://www.sefm.org Sociedad Española de Facility Management]
*[http://www.servicepoint.es/white-papers/w-servicios-externalizacion.html Ventajas competitivas de la Externalización]
*[http://www.subcont.com/default_es.htm La Subcontratación en España]
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