Diferencia entre revisiones de «Tarjeta bip!»
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En los primeros días de funcionamiento, se recibieron cientos de reclamos de usuarios que habían sido objeto de doble cobro en el mismo viaje o que la tarjeta estaba fallada por que no leía. Estos reclamos se canalizaron mediante los centros CAE para efectuar el reembolso correspondiente en caso de existir problemas de cobro. Debido a la falta de información, varios usuarios cancelaron varias veces debido a que el primer, segundo o tercer transbordo mostraba "''Costo $0''", lo cual hacía que el usuario pasara nuevamente la tarjeta por el lector, siendo descontado un segundo pasaje.
==== Tarjeta plop! ====
La '''tarjeta plop!''' es una idea generada por el [[Partido Humanista de Chile|Partido Humanista]], quien comandado por la Presidenta de la colectividad, Marilén Cabrera, la presentó en la intersección de los paseos [[Paseo Ahumada|Ahumada]] y [[Paseo Huérfanos|Huérfanos]]. Esta tarjeta fue diseñada en un cartón gigante de 1,5 m. con los colores de la misma tarjeta, pero trae atravesada la palabra [[plop!]], la cual se encuentra al final de cada viñeta de las historietas de [[Condorito]]<ref name="plop">[http://www.emol.com/noticias/nacional/detalle/detallenoticias.asp?idnoticia=246337 Partido Humanista llevará tarjeta "Plop!" a La Moneda, El Mercurio Online] Consultado el 29.03.2007</ref>
{{cita|"Nos reunimos en el monumento de [[Salvador Allende]] para entregarle la Tarjeta Plop! gigante al Gobierno en [[La Moneda]], exigiendo no una explicación, sino una solución a los habitantes de Santiago"|Marilén Cabrera, Presidenta del Partido Humanista, 18 de febrero de 2007<ref name="plop"/>}}
La confección de la tarjeta fue terminada el [[19 de febrero]] y fue entregada simbólicamente a la Presidenta [[Michelle Bachelet]] en [[La Moneda]] el día [[20 de febrero]], junto a una carta del Partido Humanista denunciando los vejamenes de viven día a día los usuarios de [[Transantiago]].<ref>[http://diario.elmercurio.com/2007/02/20/nacional/especial/noticias/95C72AC6-7B4E-4B7F-8865-6E8C0CBC8848.htm?id=%7B95C72AC6-7B4E-4B7F-8865-6E8C0CBC8848%7D Concertación pide al Gobierno hacer ajustes, El Mercurio] Consultado el 29.03.2007</ref>
==== Indemnización ====
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