'''RedesMedios Socialessociales''' (“Social media” en inglés) son [[medio de comunicación|medios de comunicación]] social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio. Los profesores Kaplan y Haenlein definen las redesmedios sociales como "a group of Internet-based applications that build on the ideological and technological foundations of Web 2.0, and that allow the creation and exchange of user-generated content"<ref>Kaplan Andreas M., Haenlein Michael, (2010), Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons, Vol. 53, Issue 1, p. 59-68.</ref>.Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una audiencia pública que es cada vez más "inteligente" y participativa. El medio social es un conjunto de plataformas digitales que amplía el impacto de WOMM (marketing [[Boca a boca]]) y también lo hace medible y, por tanto, rentabilizable por medio de el [[Social Media Optimization]]. A los administradores de unaun redmedio social se leles llama [[Community Manager]].
