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Línea 16: Otras definiciones de organizaciones reconocidas y expertos del mundo de la calidad son: * Definición de la norma [[ISO 9000]]: “''Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos''” * Según '''Luis Andres Arnauda ~~Sequera~~sequera''' Define la norma ISO 9000 "Conjunto de normas y dietrices de calidad que se deben llevar a cabo en un proceso". * [[Real Academia de la Lengua Española]]: “''Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie''” * [[Phil Crosby\|Philip Crosby]]: ”Calidad es cumplimiento de requisitos” Línea 65: == Infraestructura de la calidad == ~~=== Europa ===~~ En 1957 se funda en Europa la [[Organización Europea para la Calidad]] (EOQ). En 1988 se crea la [[Fundación Europea para la Gestión de la Calidad]] (EFQM) con el objetivo de promover la [[Gestión Total de la Calidad]]. Los organismos más importantes en Europa son: 1. Organismos de Normalización: Línea 83 ⟶ 80: * Infraestructura de la calidad en España (MINER): ~~=== Latinoamérica ===~~ El Ministerio de Industria y Energía (MINER) es el encargado de revisar y adaptar la infraestructura para la calidad y la seguridad industrial. Esta infraestructura puede estar constituida por: * Organismos de normalización * Entidades de acreditación (ENAC en España): 1.* Certificación y registro: Certificación de sistemas de gestión, Certificación de Productos, Certificación de Servicios y Certificación de Personas 2.* Laboratorios de Ensayo 3.* Laboratorios de calibración 4.* Entidades Auditoras y de Inspección * Promoción de la Calidad en España: 1.* Plan Nacional de Calidad 2.* Iniciativas de promoción (ATYCA) 3.* Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial '''Latin American Quality Institute'''▼ Promoción de la Calidad en Latinoamérica: [[Latin American Quality Institute]] es una organización latinoamericana, fundada en Ciudad De Panamá, cuya finalidad es fomentar y apoyar la competitividad de las empresas y organizaciones latinoamericanas, promoviendo la cultura de calidad y desarrollo sostenible. Es considerado el instituto de desarrollo de normas y padrones de calidad más importante de Latinoamérica. ▲~~'''~~1.* Latin American Quality Institute~~'''~~ Nota: * Latin American Quality Institute ~~(LAQI)~~ es el organismo Latinoamericado encargado y responsabilizado por la ~~[[Organización de las Naciones Unidas (~~ONU~~)]]~~ de celebrar oficialmente para Latinoamérica ~~una semana conocida como~~el ''"World Quality ~~Week~~Day"''. ~~Durante la segunda semana de noviembre se realiza '''~~Latin American Quality ~~Awards''', que~~Week es el principal evento realizado en Latinoamérica para aquellos que han asumido la ~~calidad~~Calidad ~~total~~Total como misión. LaCelebrado ~~ceremonia~~en la segunda semana de noviembre. ~~culmina~~Culmina con la entrega del ambicionado ''"Latin American Quality ~~Award~~Awards"''. Daniel Maximilian Da Costa, CEO de este organismo, es un profesional con más de 10 años de trayectoria en el ámbito de la Calidad Total. == Gestión Interna y Aseguramiento de la Calidad ==

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