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Diferencia entre revisiones de «Carrefour»

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{{Ficha de organización
|nombre = MercadonaCarrefour
|logo = [[Archivo:SupermercadoCarrefour mercadonaJB.jpgJPG|200px|Tienda.]]<br /><small>Mercadona en [[La Orotava]], [[Tenerife]].</small>
|tipo = [[Sociedad Anónima]]
|tipo = Mediana y gran distribución. 1.210 supermercados, 8 bloques logísticos más 2 en construcción y 2 satélites logísticos. ([[2008]])<ref name="Memoria Mercadona 2008"/>
|eslogan = ''Supermercados de confianza''
|fundación = [[19771963]]
|sede = {{banderaBandera|EspañaFrancia}} Avenida CalleRaymond Valencia nº 5.Poincaré, 6<br /> [[Tabernes BlanquesParís]]<br />, [[Provincia de ValenciaFrancia]]
|administración = Juan[[Lars Roig,Olofsson]] Director GeneralCeo
|industria = Servicios[[Minorista]]
|productos =
|productos = [[alimentación]], [[droguería]], [[perfumería]] y [[complemento]]s.
|marcas =
|ingresos = 15.379 millones [[euro|€]] ([[2008]])<ref name="Memoria Mercadona 2008">[http://descargas.mercadona.com/memorias2008/CAST/Memoria08.pdf Resultados año 2008 en Mercadona.es]</ref>
|beneficiosingresos = 32097.6 millonesbillones [[euro|€]] ([[2008]])<ref name="Memoria Mercadona 2008"/>
|beneficios =
|empleados = 61.500 ([[2008]])<ref name="Memoria Mercadona 2008"/>
|empleados = 430.000
|casa_matriz =
|filiales_participadas = [[Champion]], [[Ed]], [[Shopi]], [[GB]], [[8 à Huit]], [[Dia]]
|sitio_web = [http://www.mercadonacarrefour.escom mercadonawww.escarrefour.com]
|reestructuración =
|notasalpie = <font color="white">.............</font>
}}
 
'''Carrefour S.A.''' es un grupo [[Francia|francés]] especializado en la [[gran distribución]]. En el [[2008]], el grupo poseía 10.000 almacenes en 30 países, tenía 430.000 empleados{{sin referencias}}, y sus ventas consolidadas alcanzaron 90.600 millones de [[euro]]s. Su volumen de negocios en [[2008]] fue de 97.6 billones de [[euro]]s y se distribuyó del siguiente modo: un 51% en Francia, un 34% en [[Europa]], 8% en [[América]] y 7% en [[Asia]].
'''Mercadona''' es una compañía [[España|española]] de [[distribución]] con sede y origen en la ciudad de [[Valencia]].
 
== Historia ==
Los ''Supermercados Mercadona'', con una sala de ventas de una superficie media de 1.300&nbsp;[[m²]], responden a un modelo de comercio urbano de proximidad, y mantienen un surtido en alimentación, droguería, perfumería y complementos que se caracteriza por potenciar la presencia de sus propias marcas blancas y reducir la oferta de aquellas marcas externas que no mantengan un mínimo de rotación.
 
Fue en un [[seminario]] de [[Bernardo Trujillo]] en los Estados Unidos, donde a [[Marcel Fournier]] y [[Denis Defforey]] les vino la inspiración.
== Origen e historia ==
Mercadona S. A. nace en 1977, dentro del grupo Cárnicas Roig, propiedad de Francisco Roig Ballester y su esposa Trinidad Alfonso Mocholi, con el objetivo de ampliar la comercialización de carnes y expandirse al negocio de [[ultramarinos]].
 
La sociedad Carrefour fue creada en la Alta Saboya en [[1959]] por las familias [[Fournier y Defforey]]. En [[1963]], Carrefour inventó el concepto de [[hipermercado]], abriendo el primero en la [[Isla de Francia]] en [[Sainte-Geneviève-des-Bois (Essonne)|Sainte-Geneviève-des-Bois]]. La sociedad se estableció en [[Bélgica]] en [[1969]], en [[España]] en [[1973]] y en [[Brasil]] en [[1975]]. La sociedad Promodis (futura [[Promodès]]) se creó en [[1961]] tras la fusión de las [[empresa]]s de dos familias normandas de mayoristas dirigidos por Paul-Auguste Halley y Léonor Duval-Lemonnier. El nombre de Carrefour significa "cruce de caminos", ya que el primer hipermercado estaba precisamente ubicado en un cruce de caminos.
En [[1981]] [[Juan Roig Alfonso|Juan Roig]], uno de los hijos del anterior, compra a sus padres la empresa, que en ese momento cuenta con 8 [[tienda de ultramarinos|tiendas de ultramarinos]] en [[Valencia]], con el apoyo de su esposa y de sus hermanos Francisco, Amparo y Trinidad.
[[Archivo:Carrefour at Faa'a French Polynesia.JPG|thumb|Establecimiento de Carrefour en [[Tahití]].]]
Carrefour y Promodès se fusionaron en [[1999]] para dar lugar al primer grupo europeo y al segundo grupo mundial de distribución, después de [[Wal-Mart]]. Dirigida por José Luis Durán entre 2005 y finales de 2008. Desde el 1 de enero de 2009 Lars Olofsson, pocedente del grupo [[Nestlé]], es el director general. Es posible que el gigante de la distribución se desprenda de su filial E.D. y Día (España y Portugal), por un importe cercano a los 5 millardos de euros. También se ha visto afectada por el Tribunal de la Competencia por una sentencia desfavorable de 37 millones de euros (http://www.lesechos.fr/info/distri/4664239.htm)
 
En [[1976]], lanza una gama de [[producto (objeto)|productos]] (sobre todo básicos) ''libres'', que lleva la [[marca]] de su distribuidor, con un empaquetado muy sobrio y una promoción orientada hacia la composición con precios permanentes. En 2006 Carrefour cambió la imagen de su marca, la cual tomó un diseño más atractivo, con envases diseñados con colores suaves como el azul, y fáciles de identificar. Los nuevos envases cuentan con el logotipo de la empresa, más grande que antes cuando solo aparecía el nombre Carrefour en una fina banda en la esquina inferior derecha.
Siendo nombrado su [[presidente ejecutivo]], cargo en el que permanece hasta hoy, transforma los primitivos ultramarinos en una pequeña cadena de [[supermercados]] que pronto se extenderían dentro de la [[Comunidad Valenciana]].
 
En [[2008]] se lanza en [[China]] una campaña para boicotear los productos franceses y los centros comerciales Carrefour, en protesta por el caos registrado en París durante el paso de la antorcha olímpica.<ref>[http://www.elpais.com/articulo/internacional/China/intenta/calmar/furia/patriotica/elpepuint/20080419elpepiint_10/Tes China llama al boicot de Carrefour]</ref><ref>[http://www.elpais.com/articulo/internacional/Resurgen/protestas/China/supermercados/franceses/Carrefour/elpepuint/20080501elpepuint_7/Tes Resurgen las protestas en China contra los supermercados franceses Carrefour · ELPAÍS.com<!-- Título generado por un bot -->]</ref>
Aprovechando los parámetros de crecimiento del sector de la distribución durante los años ochenta: modernización del sector e incorporación masiva de la mujer al mundo laboral, '''Mercadona''' comienza una expansión que se va a ver limitada por la introducción en el sector del capital francés lo que va a producir una concentración importante del sector de distribución alimentaria y, debido a su potencia, una presión sobre los proveedores para abaratar el producto que difícilmente podía llevar a cabo '''Mercadona''' en ese momento.
 
Bajo el mando del nuevo presidente ejecutivo, Lars Olofsson, la empresa se está concentrando en cambiar la reputación del minorista enfocándose en los precios bajos, ya que la cadena es percibida por los consumidores como demasiado cara.<ref>{{cita web
La estrategia de expansión se realiza en un primer momento mediante la adquisición de otras empresas de su sector que comienzan a acusar la presión del capital francés y así se hace en [[1988]] con la adquisición de los 22 supermercados de ''Superette'', en [[1989]] con la adquisición de las empresas ''Cesta Distribución'' y ''Desarrollo de Centros Comerciales'', en [[1991]] con la adquisición de ''Dinos'' y ''Super Aguilar'' y en [[1998]] con la adquisición de las cadenas catalanas de ''Almacens Paquer'' y ''Supermercats Vilaró''. También se firman alianzas como la alcanzada en [[1997]] con ''Almacenes Gómez Serrano'' para introducirse en el mercado andaluz.
|url = http://online.wsj.com/article/SB124631878014970929.html#mod=2_1362_leftbox
|título = De la mano de su líder, Carrefour se reenfoca en los precios
|fechaacceso = 05 de julio de 2009
|autor = Cecilie Rohwedder
|fecha = 30 de junio de 2009
|editorial = [[WSJ]]
}}</ref>
 
== Cifras ==
La concentración mencionada coloca también a '''Mercadona''' en una situación difícil en aquélla época pero, a pesar de jugosas ofertas de compra de la empresa, Juan Roig decide mantenerla y explorar modelos de gestión que le permitan su crecimiento. En [[1990]] [[Juan Roig Alfonso|Juan Roig]] junto a su esposa Hortensia, se hacen con la mayoría del accionariado de la empresa.
 
En [[enero de 2004]], las principales insignias del grupo son:
Como primera reacción a esa concentración '''Mercadona''' realiza una política de ajuste de precios con los proveedores e invierte fuertemente en publicidad y en la realización de ofertas gancho, en las que se publicitan productos con un precio extremadamente atractivo compensándose el margen perdido con otros productos, pero pronto se ve que los resultados no son los esperados y se decide replantear la situación mediante una estrategia nueva que verá la luz en [[1993]].
* [[hipermercado]]s (5.000 a 20.000 m²): '''Carrefour'''
* [[supermercado]]s (1.000 a 2.000 m²): [[Champion]], [[Carrefour Express]] [[Supermercados GS]], [[Supermercados Norte|Norte]], [[Supermercados GB]]
* [[maxidescuento]] (200 a 800 m²): [[Supermercados Dia]], [[Ed]]
* [[comercio de proximidad]]: [[Shopi]], [[Marché Plus]], [[8 à Huit]], [[Di per Di]], [[Proxi]]
 
== El grupo en el mundo ==
Esta estrategia se realiza aplicando el modelo de Gestión de Calidad Total (GCT) que se constituye desde una perspectiva multidisciplinar e integradora que conjuga aspectos logísticos, físicos, humanos y de liderazgo y cuyo fin es la creación de valor para todos los grupos intervinientes en el negocio: clientes, proveedores, recursos humanos y capital.
=== Argentina ===
[[Archivo:Norcentercarrefour.jpg|thumbnail|right|300px|Fachada de la sucursal de Carrefour en Norcenter LifeStyle Mall ([[Munro]], [[Argentina]]).]]
En Argentina el grupo Carrefour es la cadena líder del país.
Se estableció en 1982 y posee 536 almacenes, de los cuales son 158 [[Hipermercado|hiper]] y [[Supermercado|supermercados]] Carrefour, 59 [[Carrefour Express]], 3 Carrefour ''Mini'' y 374 almacenes de descuento [[Supermercados Dia|Dia]]. Actualmente en ese país el grupo emplea 16.871 empleados y su facturación en el año 2004 fue de 4.246 millones de pesos argentinos.
 
En el año 2007, Carrefour Argentina amplió su oferta, no sólo dedicándose al rubro de los supermercados, así lanzó Carrefour ''Home'', estos locales solo venden decoración, menaje, cocción, electrodomésticos, ropa de cama, baño y cocina.
Conforme su memoria<ref name="Memoria Mercadona 2008"/> durante el año [[2008]], los ''Supermercados Mercadona'' alcanzaron una facturación de 15.379 millones de [[euro]]s, y un beneficio neto de 320 millones de euros con un [[EBITDA]] de 838 millones de euros.
Esto es una competencia a tiendas departamentales como [[Falabella]] y cadenas como [[Fravega]] y [[Garbarino]] especializadas en el rubro electrodomésticos. En el año 2009, desistió de esta, cerrando 7 de sus 9 locales ''Home'' debido a la baja de ventas y a los altos costos de alquileres que poseía. De esta manera, dejó sólo su local de [[Ingeniero Maschwitz]] como local especializado en ventas para el hogar y las sucursales que posee en [[Martínez (Buenos Aires)|Martínez]] y [[Microcentro]] pasarán a ser ''Carrefour Mini'' (Locales de menos de 250 m2) y [[Carrefour Express]] respectivamente. Entre 2008 y 2010 invertirá en el país 400 millones de [[peso argentino|pesos]] (133 millones de Dólares Estadounidenses) para abrir 20 sucursales más.
 
A fines de este mismo año el grupo se unió a la cadena chilena [[Falabella]] dueña de la marca "Sodimac" para realizar en Argentina un proyecto inversionista ambicioso. la cadena Sodimac Homecenter, es el segundo mercado del hogar en Latinoamérica tras Easy Homecenter; Ya ha inaugurado sus primeras tres sucursales en el mercado argentino. Las mismas se encuentran en los predios pertenecientes a los Hipermercados Carrefour de San Martín, Malvinas Argentinas y recientemente San Justo. Los primeros dos, líderes en ventas en el último año.
Su cuota de mercado en la distribución alimentaria es del 12,6% con presencia en 46 provincias y 15 de las 17 [[Comunidades Autónomas]] de [[España]], no presente únicamente en el [[País Vasco]] y en [[Navarra]], a través de sus 1.210 establecimientos. Su plantilla está compuesta de 61.500 empleados de los que el 67% son mujeres y la totalidad de la contratación es indefinida.
 
=== Brasil ===
El capital de Mercadona es mayoritariamente familiar y en [[2008]] su [[Consejo de administración]] se componía de las siguientes personas:
 
Establecido en Brasil en 1975, el grupo Carrefour es la segunda mayor cadena de hipermercados del país, con 408 almacenes, de los cuales 96 son hipermercados, 97 supermercados y 225 tiendas de maxidescuentos.
*[[Juan Roig Alfonso]], presidente
 
*Hortensia María Herrero Chacón, vicepresidenta y esposa de Juan Roig Alfonso
 
=== Corea del sur ===
*Fernando Roig Alfonso, miembro del consejo y hermano de Juan Roig Alfonso
 
En [[Corea del sur]] el grupo Carrefour se estableció en 1997, aunque anunció la venta de sus 32 almacenes en [[abril de 2006]] al [[grupo e-land(homever)]].
*Rafael Gómez Gómez, miembro del consejo
 
=== Chile ===
*Hortensia Roig Herrero, miembro del consejo e hija de Juan Roig Alfonso y de Hortensia María Herrero Chacón
 
El grupo Carrefour vendió sus 7 almacenes (6 propios y 1 arrendado) en el [[2004]] al grupo Chileno [[D&S]] (dueño de los supermercados [[Líder (supermercado)|Líder]]). Estos 7 hipermercados se vendieron por la gran competencia que poseía. Por un lado, [[Cencosud]] con hipermercados [[Jumbo (supermercado)|Jumbo]] y [[Santa Isabel (supermercado)|Santa Isabel]], a los que sumó la adquisición de supermercados Las Brisas, Extra, Montecarlo, [[Economax]] e Infante. Y por otro lado el grupo D&S que contaba con los hipermercados Líder, Líder Vecino, Líder Express y [[Ekono]].
*Amparo Roig Herrero, miembro del consejo, hermana de la anterior
 
D&S ofreció comprarle los 7 hipermercados a la cadena Carrefour y Carrefour accedió. La Fiscalía Nacional Económica autorizó la transacción y se traspasaron los 7 hipermercados a [[Líder (supermercado)|Líder]]. Sin embargo, el local arrendado de [[avenida Kennedy]] debido a un proceso arbitral debió ser devuelto a su dueño [[Falabella]], que instaló su marca propia de supermercados [[Tottus]] el año [[2007]].
*Juana Roig Herrero, miembro del consejo, hermana de la anterior
 
No se sabe si la cadena volverá al país. Hasta ahora no han hecho ninguna transacción en la Bolsa de Comercio de Chile y también borraron su nombre de dominio registrado como carrefour[[.cl]]. También se eliminó el registro de la marca Carrefour del registro nacional de marcas de Chile, la cual operaba como la marca del supermercado y de los productos de fabricación propia [[franceses]] y [[chileno]]s bajo supervisión y revisión [[Francesa]].
*Carolina Roig Herrero, secretaria del consejo, hermana de la anterior
 
=== Modelo de gestiónColombia ===
El crecimiento y expansión de Mercadona es considerado como un éxito que ha llamado la atención a estudiosos del sector. Durante el período 1998-2003 el crecimiento de su volumen de ventas superó el 25% anual cuando el ratio normal del sector no suele superar el 9%.<ref>[http://www.lukor.com/not-neg/sectores/0506/07150514.htm Mercadona, la empresa de distribución alimentaria con mayor crecimiento del mundo, según el Ministerio de Comercio]</ref> siendo superada en crecimiento únicamente por [[Wal-Mart]] y consolidándola como la decimocuarta empresa de distribución a nivel mundial.
 
En , Carrefour llegó al país en 1997 y abre las puertas de su primer hipermercado en Bogotá en octubre de 1998. Ahora, cuenta con 65 hipermercados establecidos, distribuidos en los siguientes [[Departamentos de Colombia|departamento]]s:
Según Family Business Magazine está entre las empresas familiares más grandes del mundo, en el puesto 85 entre 250, siendo la número 2 de España después de [[El Corte Inglés]].<ref>[http://www.dinero.com/noticias-opinion-on-line/poder-empresas-familiares-mundo/52647.aspx El poder de las empresas familiares en el mundo]</ref>
 
[[Antioquia]]: 9
Según su presidente Juan Roig, su [[Plan estratégico|estrategia]] central se ha resumido en la unión de buenos salarios junto con una alta productividad,<ref>[http://www.hispanidad.com/noticia.aspx?ID=15657 El exitoso modelo Mercadona: buenos salarios y alta productividad]</ref> aplicando un modelo de [[gestión]] enfocado en el [[cliente]] denominado Gestión de Calidad Total (GCT).<ref>[http://ictnet.es/2008/el-modelo-de-gestion-de-calidad-total-exitoso-para-mercadona El modelo de Gestión de Calidad Total exitoso para Mercadona]</ref>
 
* 5 en [[Medellín (Colombia)|Medellín]]
El modelo GCT en Mercadona fue adoptado en [[1993]] con el objetivo de defenderse ante la turbulencia que vivía el sector y establecer un modelo que ofreciera estabilidad en precios, proveedores y trabajadores que permitiera conseguir una clientela fija.
* 1 en [[Itagüí]]
* 1 en [[Rionegro]]
* 1 en [[Envigado]]
* 1 en [[Bello]]
 
Aunque los dos primeros años tras la adopción de la estrategia no se consiguieron resultados visibles a partir de [[1995]] se empiezan a cosechar los frutos de esta estabilidad y es a partir de este momento cuando comienza su crecimiento imparable.
 
[[Atlántico (Colombia)|Atlántico]]: 5
El modelo de Gestión de Calidad Total de Mercadona se enfoca en cinco aspectos de satisfacción que por este orden son:
 
* 5 en [[Barranquilla]]
*Satisfacción del cliente (''El Jefe'' en la terminología de la empresa) mediante la estabilidad en los precios, los cuales siempre son atractivos, ''Siempre Precios Bajos'', desechando la realización de ofertas gancho.
 
*Compromiso de los empleados ofreciéndoles estabilidad en el puesto de trabajo, homogeinización de niveles y responsabilidades, formación continuada, incentivos sobre objetivos y unos salarios ligeramente por encima de la media del sector.
 
[[Bolívar (departamento)|Bolívar]]: 1
*Vinculación con los proveedores basada en la confianza, relaciones a largo plazo, estabilidad y colaboración. La compensación en el ajuste del precio se le compensa mediante una relación a largo plazo, plazos de pago más cortos que la competencia, la transformación de la marca propia a marca blanca y ayudas en mejoras productivas. En [[1998]] se crea la figura del ''Interproveedor'' productor que fabrica en exclusiva para Mercadona y comercializa a través de las marcas de ésta. En [[2008]] el número de ''Interproveedores'' alcanza los 100 de los más de 2.000 proveedores existentes.
 
* 1 en [[Cartagena de Indias|Cartagena]]
*Compromiso ético con el desarrollo y protección de la sociedad.
 
*Vinculación con el Capital, al cuál, mediante la satisfacción de los elementos anteriores, se le satisface mediante un aumento de la productividad y una constancia en los beneficios.
 
[[Boyacá]]: 2
Este Modelo ha recibido no obstante críticas de la mayoría de los actores implicados. Así la desaparición de marcas externas y la preeminencia de las marcas blancas de la propia distribuidora ha provocado quejas de consumidores<ref>[http://www.yoquieroelegir.com/wordpress/?p=21 A Mercadona se le ve el plumero]</ref><ref>[http://www.cotizalia.com/cache/2009/05/12/noticias_13_mercadona_cuota_mercado_marca_propia_plena_crisis.html Mercadona gana cuota de mercado para su marca propia en plena crisis]</ref> y de proveedores.<ref>[http://www.expansion.com/2009/01/26/empresas/1233006409.html Mercadona tensa la cuerda en el supermercado a los fabricantes con marca]</ref>
 
* 1 en [[Tunja]]
La política social, que según la empresa es parte integrante de su Modelo de Gestión mediante contrataciones indefinidas de la totalidad de la plantilla, acciones tendentes a la conciliación de la vida laboral con la no apertura en festivos, apoyo a la natalidad con un mes más de licencia por embarazo y el reparto de un porcentaje del beneficio entre los empleados que alcancen los objetivos propuestos<ref>[http://es.catholic.net/escritoresactuales/643/760/articulo.php?id=23990 Mercadona: la ética y los negocios]</ref> ha sido también cuestionada en especial por el sindicato [[Confederación Nacional del Trabajo|CNT]] que desde [[2004]] mantiene un conflicto laboral<ref>[http://www.cnt.es/mercacoso/ Conflicto CNT-AIT con Mercadona]</ref> que fue dado a conocer por los propios empleados de la compañía.<ref>[http://www.cnt.es/cordoba/mercadona/ Foro Mercadona]</ref>
* 1 en [[Sogamoso]]
 
 
[[Cauca (Departamento)|Cauca]]: 1
[[Archivo:Mercadona protest 2.jpg|thumb|left|180px|Trabajadores de Mercadona en huelga]] Los casos más destacados y conocidos en los medios de comunicación, como en la propia red de [[Internet]],<ref>[http://foro.enfemenino.com/forum/carriere1/__f4029_carriere1-Mercadona-explota-a-sus-trabajadores.html Mercadona explota a sus trabajadores]</ref> son las sentencias firmes por acoso a las trabajadoras de la empresa.<ref>[http://www.cnt.es/cordoba/mercadona/sentencias_contra_mercadona_y_otras_perlas-b8.0/ Sentencias firmes por acoso en Mercadona]</ref> Algunas acusaciones más que han sido hechas contra esta empresa son violar el derecho de las trabajadoras al tiempo de lactancia para sus hijos, puesto que en lugar de aplicársele en forma de una hora al día durante nueve meses (como establece el Estatuto de los Trabajadores en su artículo 37.4<ref>[http://www.sindicat.org/spc/docum/uploads/L_ESTATUTO_TRABAJADORES_TEXTO_REFUNDIDO_2007.pdf Estatuto de los trabajadores]</ref>) es unificado en un sólo mes,<ref>[http://www.cnt.es/node/462 Concentración en León en apoyo a Teresa, despedida por Mercadona]</ref> lo que, en contra de lo manisfestado por la empresa como beneficio social, más que ofrecer un mes más por maternidad lo que realmente supone es limitar el derecho potestativo de elección en cuánto al período de lactancia,<ref>[http://convenios.juridicas.com/convenios/mercadona-2006-2009.html#a26 Convenio laboral de Marcadona 2006-2009]</ref> y someter a sus trabajadores a un examen anual de conducta.<ref>[http://cordoba.cnt.es/node/108 Las caidas al océano o la política laboral de Mercadona]</ref>
 
* 1 en [[Popayán]]
También un colectivo de trabajadores de ''Mercadona'' en [[San Sadurní de Noya]], [[provincia de Barcelona|Barcelona]], llevaron a cabo en los años [[2006]] y [[2007]] la [[huelga laboral|huelga]] indefinida más larga de la historia de [[Cataluña]].<ref>[http://barcelona.cnt.es/?cat=19 Huelga histórica de Mercadona en Barcelona]</ref> La huelga comenzó el mes de marzo del 2006 y terminó el mes de abril del 2007, un total de trece meses.<ref>[http://kaosenlared.net/noticia.php?id_noticia=34617 Termina la huelga indefinida de Mercadona]</ref>
 
Actualmente, el conflicto entre CNT y Mercadona sigue abierto, y se han presentado nuevas denuncias por acoso laboral y malos tratos hacia los trabajadores.<ref>[http://www.cntvalladolid.es/spip.php?article688], por CNT Valladolid</ref>
 
[[Cesar]]: 1
En cuánto a los proveedores, además de las quejas de aquellos que fabrican marca propia por la retirada de sus productos,<ref>[http://www.expansion.com/2009/01/26/empresas/1233006409.html Mercadona tensa la cuerda en el supermercado a los fabricantes con marca]</ref> se han anunciado presiones excesivas de Mercadona a aquellos que fabrican sus marcas blancas, los conocidos por la empresa como ''Interproveedores'', que limitan su libertad de acción,<ref>[http://www.diariovasco.com/20090415/economia/iparlat-abandona-kaiku-presionada-20090415.html Iparlat abandona Kaiku presionada por Mercadona, su principal cliente]</ref> pretenden adueñarse de toda la cadena productiva<ref>[http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/1027080/02/09/Mercadona-cambia-a-Hojiblanca-por-el-aceite-de-Portugal-y-del-norte-de-Africa.html Mercadona cambia a Hojiblanca por el aceite de Portugal y del norte de África]</ref><ref>[http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/1146680/04/09/Mercadona-da-un-mordisco-al-capital-de-su-proveedor-de-pescado.html Mercadona da un mordisco al capital de su proveedor de pescado]</ref> o trasladar los costes de distribución por expectativas no alcanzadas.<ref>[http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/1078528/03/09/Roig-exigio-a-sus-proveedores-invertir-2000-millones-y-ahora-les-corta-el-grifo.html Roig exigió a sus proveedores una inversión de 2.000 millones de euros y ahora les corta el grifo]</ref><ref>[http://www.expansion.com/2009/05/31/empresas/1243800260.html Siro destina 101 millones a 'seguir' a Mercadona]</ref>
 
* 1 en [[Valledupar]]
Respecto a la acusación de [[concentración vertical]]<ref>[http://www.eleconomista.es/distribucion/noticias/1069997/03/09/En-el-cuartel-general-de-Roig-asi-funciona-Mercadona.html Los secretos de un gigante de la distribución alimentaria: así funciona Mercadona]</ref> cabe destacar la creación por la familia Roig<ref>[http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/315712/11/07/Las-grandes-fortunas-crean-firmas-de-capital-riesgo-para-pagar-menos-al-fisco.html Las grandes fortunas crean firmas de capital riesgo para pagar menos al fisco]</ref> de Sociedades de Capital Riesgo como Angels Capital<ref>[https://www.xing.com/app/forum?op=showarticles;id=9667424;articleid=9815467 Nace el mayor fondo español de capital riesgo orientado a apoyar a nuevos emprendedores]</ref> y Atitlán Alpha Capital que intervienen de forma prioritaria en las relaciones con los ''interproveedores''<ref>[http://www.levante-emv.com/secciones/noticia.jsp?pRef=2008122000_8_533929__Economia-Mercadona-decide-prescindir-servicios-tres-proveedores-citricos Mercadona decide prescindir de los servicios de uno de sus tres proveedores de citrícos]</ref><ref>[http://www.webcapitalriesgo.com/dos.php?activo=M1&pagina_noticias=oct-dic-2008/121208B1.htm ATITLÁN TOMA EL 50% DE VERDIFRESH]</ref><ref>[http://www.expansion.com/2009/07/08/inversion/fondos/1247089526.html El fondo ProA Capital entra en las marcas blancas]</ref>
 
== Marcas ==
*'''''HACENDADO''''' - ''alimentación''
*'''''DELIPLUS''''' - ''perfumería en general''
*'''''COMPY''''' - ''comida para animales''
*'''''BOSQUE VERDE''''' - ''droguería''
*'''''COMO TÚ''''' - ''perfumería mujer''
*'''''9.60''''' - ''perfumería hombre''
*'''''EL CAFETAL''''' - ''café''
 
[[Córdoba (Colombia)|Córdoba]]: 1
== Presencia geográfica ==
Mercadona posee 8 bloques logísticos con más de 600.000 m² en [[Valencia]], [[Málaga]], [[Barcelona]], [[Alicante]], [[Sevilla]], [[Tenerife]], [[Madrid]] y [[Gran Canaria]]. Tiene previsto abrir 3 nuevos bloques logísticos en [[Provincia de León|León]], [[Granada]] y [[Zaragoza]] y dispone de 2 almacenes satélites en [[León (España)|León]] y [[Baleares]].
 
* 1 en [[Montería]]
En cuanto a superficies de venta Mercadona dispone de 1.210 supermercados en [[España]].
 
 
== Referencias ==
[[Cundinamarca]]: 23
{{listaref|2}}
 
* 17 en [[Bogotá]]
* 1 en [[Chía (Municipio)|Chía]]
* 1 en [[Facatativá]]
* 1 en [[Girardot]]
* 1 en [[Mosquera (Cundinamarca)|Mosquera]]
* 1 en [[Zipaquirá]]
* 1 en [[Soacha]]
 
 
[[Huila]]: 1
 
* 1 en [[Neiva]]
 
 
[[La Guajira]]:
 
* 1 en [[Riohacha]]
 
 
[[Magdalena (departamento)|Magdalena]]: 1
 
* 1 en [[Santa Marta]]
 
 
[[Meta (Departamento)|Meta]]: 1
 
* 1 en [[Villavicencio]]
 
 
[[Norte de Santander]]: 3
 
* 3 en [[Cúcuta]]
 
 
[[Risaralda]]: 2
 
* 2 en [[Pereira]]
 
 
[[Santander (Colombia)|Santander]]: 3
 
* 1 en [[Bucaramanga]]
* 1 en [[Girón]]
* 1 en [[Floridablanca]]
 
 
[[Tolima]]: 2
 
* 2 en [[Ibagué]]
 
 
[[Valle del Cauca]]: 7
 
* 4 en [[Santiago de Cali|Cali]]
* 1 en [[Cartago (Valle del Cauca)|Cartago]]
* 1 en [[Buga]]
* 1 en [[Palmira]]
 
 
Se espera que se abran almacenes en [[Armenia (Colombia)|Armenia]],
[[Arauca]], [[Manizales]], [[Pasto]], [[Sincelejo]], [[Ocaña]], [[Pamplona (Norte de Santander)|Pamplona]], [[Piedecuesta]], [[Duitama]], [[Yopal]], [[Cúcuta]] , [[Chía (Municipio)|Chía]] entre otras .Ya que la cadena anunció en marzo de 2008 que tendría una expansión de unas 60 tiendas en tan solo 2 años; teniendo así una proyección de casi 120 hipermercados a finales de 2009.la tienda de hipermercado francesa también se asociara y comprara la cadena de hipermercados bumanguesa mercadefam (mercados de familia) adueñandose de 4 hipermercados de este que estan ubicados estrategicamente en [[Bucaramanga]] abriendo su marca en competencia con las hipermercados locales asi esta ciudad y su area metropolitana contaran con ocho grandes tiendas y la mas grande del pais ubicada en [[Floridablanca]] en el sur de esta ciudad,se espera que en la construccion de un centro comercial en el anillo vial se abra una tienda en este lugar para el año 2.011 y se proyecta competencia con
[[Almacenes Exito]] en la compra de tiendas en mas centros comerciales que se construyan en la ciudad para el 2009.
 
Cuenta con varias marcas exclusivas, todos los almacenes tienen nombre propio "Carrefour Chévere", siendo la palabra chévere sinónimo de agradable, elegante, excelente.
 
Su principal competidor es la cadena de hipermercados de origen colombiano [[Almacenes Éxito]], recientemente adquirida en su mayoría por el grupo francés Casino. El Éxito cuenta con más de 255 puntos de venta incluidos: hipermercado Vivero, supermercados Carulla, Pomona y Ley, tiendas de descuento Q' Precios, Surtimax y Merquefácil entre otros formatos, en alrededor de 45 ciudades.
 
Tanto Carrefour como Almacenes Éxito han lanzado agresivas campañas de mercadeo y publicidad. La más notoria de ellas inició en marzo de 2007, cuando Carrefour lanzó una campaña para promocionar sus precios, mejores que los de la competencia; creando el sitio web Quién es el más barato y colgó en las entradas de sus almacenes pendones gigantes que describían una tirilla de compras de Almacenes Éxito, y una propia, para comparar los precios. La estrategia fue exitosa pero Almacenes Éxito no se quedó atrás, comparando por su cuenta listas de precios,<ref>[http://www.portafolio.com.co/port_secc_online/porta_econ_online/2007-05-17/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-3512246.html PORTAFOLIO] Carrefour ataca, Exito responde</ref> generando una confusión para el consumidor, la Superintendencia de Industria y comercio intervino para reglamentar ese tipo de publicidad. Por su parte, Almacenes Éxito buscó sacar partido de esto creando el sitio Quien te respeta.
 
El pleito entre ambos almacenes no culminó allí y otros incidentes se presentaron en [[Bogotá]], donde en la creación de un nuevo centro comercial, Almacenes Éxito le quitó la exclusividad a Carrefour como almacén principal, a pesar que este último había anunciado su participación en el proyecto.<ref>[http://www.eltiempo.com/economia/2007-06-18/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR-3599368.html EL TIEMPO] Millonaria demanda contra Éxito anunció este fin de semana la cadena Carrefour</ref> Un ingrediente más de las tensas disputas entre ambos almacenes se presentó en la misma ciudad en la ampliación de otro centro comercial en el sur. Almacenes Éxito tenía presencia en el a través de otra de sus cadenas de almacenes ([[Carulla]]) y el centro comercial recibió una oferta de Carrefour para convertirse en el nuevo almacén principal del complejo. Éxito inmediatamente presentó una contrapropuesta para ampliar su almacén [[Carulla]], para que no entrara Carrefour.<ref>[http://www.portafolio.com.co/port_secc_online/porta_nego_online/2007-06-26/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-3553777.html PORTAFOLIO] Carrefour y Exito, en líos por El Tunal</ref>
Se confirma que Carrefour abrirá 100 almacenes pequeños para competir a almacenes Exito y a su marca Carulla.
 
=== España ===
 
El grupo Carrefour se estableció en España en 1973 con los supermercados [[Pryca]]. En el [[2000]] los establecimientos de [[Continente (Hipermercado)|Continente]] y [[Pryca]] pasaron a formar parte del grupo Carrefour, fusionándose. Los [[Hipermercado|hipermercados]] de estas empresas pasaron a llamarse Carrefour, los [[Supermercado|supermercados]] se pasaron a llamar Champion y en 2005, [[Maxi Dia]] y Carrefour Express. El Grupo Carrefour también posee tiendas pequeñas en barrios llamados [[Supermercados Dia|Dia]]. Algunos Dia ahora son [[Maxi Dia]] (los grandes) y [[Dia Market]] (los pequeños)
 
=== Japón ===
 
[[Archivo:Carre Bangkok.jpg|thumb|200px|right|Carrefour en Bangkok, Tailandia]]
El grupo Carrefour anunció la venta de sus 8 almacenes en [[marzo de 2005]] a [[AEON]].
 
=== México ===
 
El grupo Carrefour se estableció en [[México]] en [[1995]] abriendo su primer hipermercado en [[Tenayuca]] en la [[Ciudad de México]], 10 años después, en [[marzo de 2005]] anunció su retirada del país y la venta de la mayoría de sus 29 almacenes al [[Grupo Comercial Chedraui]].
 
Plazas compradas por Chedraui:
 
* [[Ciudad de México]]
* [[Guadalajara (Jalisco)|Guadalajara]]
* [[Monterrey]]
* [[Puebla]]
* [[León de los Aldama|León]]
* [[Toluca]]
* [[Santiago de Querétaro|Querétaro]]
* [[Cuernavaca]]
* [[Aguascalientes]]
* [[Acapulco]]
* [[San Luis Potosí]]
* [[Cancún]]
* [[Mérida (Yucatán)|Mérida]]
* [[Villahermosa (Tabasco)|Villahermosa]] ([[Tabasco]])
 
 
Plazas compradas por [[Organización Soriana|Soriana]]:
 
* [[Saltillo]]
* [[Chihuahua]]
* [[Ciudad Juárez]]
* [[Hermosillo]]
 
Plazas cerradas:
 
* [[Torreón]]
* [[Tijuana]]
 
=== Turquía ===
Carrefour se establece en [[Turquía]] en [[1993]] en una fusión con [[Sabanci]], propietario del 40% de la filial turca del grupo francés. Hasta antes de mayo de 2005, Carrefour disponía de 12 hipermercados, 7 supermercados Champion y 255 almacenes de maxidescuento. El 3 de mayo de 2005, el grupo firmó un acuerdo con Fiba Holdings para tomar posesión de la mayoría de los establecimientos de la marca Gima y el 82% de los de la marca Endi, en una transacción por €100.000.000. Los 126 almacenes de estas dos marcas realizaron negocios por 384 millones de euros en 2004. Esta adquisición permitió a Carrefour tomar una posición imporante en el mercado del país.
 
== Marcas de Carrefour en España ==
* '''''CARREFOUR''''': ''general''
* '''''NÚMERO 1''''': ''marca básica''
* '''''CARREFOUR BABY''''': ''artículos para bebé''
* '''''CARREFOUR KIDS''''': ''productos de higiene, salud y alimentación para niños de 3 a 10 años''
* '''''CARREFOUR SIN GLUTEN''''': ''productos de alimentación aptos para celíacos''
* '''''CARREFOUR ESPECÍFICOS''''': ''son productos espeecíficos, divididos en las siguientes marcas:''
* '''- Bajo Contenido de Sal'''
* '''- Bajo Contenido de Azúcares'''
* '''- Bajo Contenido de Grasa'''
* '''- Fuente de Calcio'''
* '''- Fuente de Fibra'''
* '''- Ayuda a Reducir el Nivel de Colesterol'''
* '''''LES COSMÉTIQUES''''': ''productos de belleza''
* '''''CARREFOUR ECO BIO''''': ''productos de alimentación ecológicos''
* '''''CARREFOUR ECO PLANET''''': ''productos de limpieza ecológicos''
* '''''CARREFOUR HOME''''': ''artículos de textil para el hogar''
* '''''TEX HOME''''': ''artículos de textil para el hogar''
* '''''TOPBIKE''''': ''bicicletas''
* '''''TOPLIFE''''': ''deportes''
* '''''TEX''''': ''moda''
* '''''BLUESKY''''': ''electrónica''
* '''''FIRSTLINE''''': ''electrónica''
 
== Datos financieros ==
Presentado en la asamblea general de 2005:
* Volumen de negocios 2004:
: 72.668 millones de euros
* Resultado de explotación:
: 3.234 millones de euros
* Capitales propios:
: 8.000 millones de euros
 
== Datos bursátiles ==
[http://www.finanzas.com/cotizacion/default.asp?idm=2&idp=0&idet=0&Id=209&v=9&vg=12 Descenso en la cotización desde abril de 2007]
Cotiza en la [[Bolsa de París]] desde [[1970]] y entra en la composición del índice [[CAC 40]].
* Acciones cotizadas en la Bolsa de París
* Miembro del índice [[CAC 40]]
* Código Valor ISIN = FR0000120172
* Valor nominal = euro
* Número de acciones a 1 de enero de 2005:
: 705.118.716 títulos
* Capitalización a 1 de enero de 2005:
: 28.889 millones de euros
* Número de transacciones diarias:
: títulos
 
== Conflictos laborales ==
 
Durante 2005 Carrefour mantuvo un conflicto sindical conocido por haber, presuntamente, vulnerado los derechos de un trabajador afiliado a la [[Confederación Nacional del Trabajo]], [[CNT]], trabajador que legalizó una Sección Sindical en la compañía en Carrefour-Montequinto ([[Sevilla]]).
Este conflicto se produjo en la primavera del 2005 y concluyó en el verano del mismo año. El sindicato extendió el conflicto a toda España, lo que le dio cierta notoriedad. [http://www.cnt.es/KKrrefour/][http://www.nodo50.org/cnt/sevilla/ait/modules/news/index.php?storytopic=28]
 
A finales de 2007 se encuentra en el punto de mira por las acusaciones recibidas de presunta conducta antisindical, teniendo su máxima expresión en Carrefour [[Dos Hermanas]], donde, tras más de un año de supuesta persecución sindical, despide a dos trabajadores de [[CCOO]], hechos y quejas que llegan a [[Bruselas]], concretamente al Comité Europeo de Diálogo Social en el Sector del Comercio, [http://www.comfia.info/noticias/38691.html].
 
== Enlaces externos ==
* [http://www.carrefour.com Grupo Carrefour]
*{{cita web |apellido = Blanco |nombre = Miguel |título = El empleo del Modelo de Gestión de la Calidad Total en el sector de la distribución comercial en España: El caso de Mercadona |año = 2008 |ubicación = Universia Business Review |url = http://www.universia.es/ubr/pdfs_web/UBR001b2008040.pdf |fechaacceso = 2008}}
* [http://www.fondation-internationale-carrefour.org/fic/inicio/ Fundación Internacional Carrefour]
* [http://photomaniak.com/upload/out.php/i705490_LIENSCARREFOURFRANCEBELGIQUE.pdf Todo los sitios de Carrefour France y Bélgica]
 
* {{bandera|Francia}} [http://www.carrefour.fr Carrefour France]
* {{bandera|Argentina}} [http://www.carrefour.com.ar Carrefour Argentina]
* {{bandera|Bélgica}} [http://www.hypercarrefour.be/Home.cfm?lang=fr Carrefour Bélgica]
* {{bandera|Brasil}} [http://www.carrefour.com.br Carrefour Brasil]
* {{bandera|China}} [http://www.carrefour.com.cn/ Carrefour China]
* {{bandera|Chipre}} [http://www.carrefour.com.cy/english/index.php Carrefour Chipre]
* {{bandera|Colombia}} [http://www.carrefour.com.co Carrefour Colombia]
* {{bandera|Egipto}} [http://www.carrefour.com.eg/index.asp Carrefour Egipto]
* {{bandera|Emiratos Árabes Unidos}} [http://www.carrefouruae.com/Site/English/home-new.asp Carrefour Emiratos Árabes Unidos]
* {{bandera|España}} [http://www.carrefour.es Carrefour España]
* {{bandera|Grecia}} [http://www.carrefour.gr/gr/default_gr.asp Carrefour Grecia]
* {{bandera|Indonesia}} [http://www.carrefour.co.id/ Carrefour Indonesia]
* {{bandera|Italia}} [http://www.carrefour.it/c4itiper/c4itiper/home Carrefour Italia]
* {{bandera|Japón}} [http://www.carrefour.co.jp/ Carrefour Japón]
* {{bandera|Malasia}} [http://carrefour.com.my/ Carrefour Malasia]
* {{bandera|Omán}} [http://www.carrefouroman.com/Site/carrefouroman/English/home-eng.htm Carrefour Omán]
* {{bandera|Polonia}} [http://www.carrefour.pl/page/pl/handlowy/hipermarkety/ Carrefour Polonia]
* {{bandera|Polonia}} [http://www.carrefour.pl/page/pl/handlowy/carrefour-express/ Carrefour Express Polonia]
* {{bandera|Qatar}} [http://www.carrefourqatar.com/Site/carrefourqatar/English/home-eng.htm Carrefour Qatar]
* {{bandera|Arabia Saudita}} [http://www.carrefourksa.com/English/home-new.asp Carrefour Reino de Arabia Saudita]
* {{bandera|Rumania}} [http://www.carrefour.ro/ Carrefour Rumania]
* {{bandera|Singapur}} [http://www.carrefour.com.sg/ Carrefour Singapur]
* {{bandera|Taiwán}} [http://www.carrefour.com.tw/index.asp Carrefour Taiwan]
* {{bandera|Turquía}} [http://www.carrefour.com.tr/index.asp Carrefour Turquía]
* {{bandera|Turquía}} [http://www.carrefourexpres.com/emarket/default.asp Carrefour Express Turquía]
 
== Enlaces externos ==
* [http://misconvenios.com/consulta/resultados.php?convenio=TCHEVERE Descuentos en Colombia Tarjeta Chevere Carrefour]
* [http://misconvenios.com/consulta/resultados.php?convenio=TCARREF Descuentos en Colombia Tarjeta de crédito Carrefour]
 
== Referencias ==
{{listaref}}
 
 
{{destacado|fr}}
 
{{destacado|fr}}
{{Destacado|vi}}
 
[[Categoría:Empresas de alimentación de Españamultinacionales]]
[[Categoría:EmpresasSupermercados de la Comunidad ValencianaFrancia]]
[[Categoría:SupermercadosGrandes de Españaalmacenes]]
[[Categoría:Distribución comercial]]
 
[[caar:Mercadonaكارفور]]
[[deca:MercadonaCarrefour]]
[[encs:MercadonaCarrefour]]
[[de:Carrefour (Unternehmen)]]
[[fr:Mercadona]]
[[noen:MercadonaCarrefour]]
[[pteu:MercadonaCarrefour]]
[[fi:Carrefour]]
[[fr:Carrefour (enseigne)]]
[[ga:Carrefour]]
[[hu:Carrefour]]
[[id:Carrefour]]
[[it:Carrefour]]
[[ja:カルフール]]
[[ko:까르푸]]
[[ms:Carrefour]]
[[nl:Carrefour (supermarkt)]]
[[pl:Carrefour]]
[[pt:Carrefour]]
[[ro:Carrefour]]
[[ru:Carrefour]]
[[simple:Carrefour]]
[[sk:Carrefour]]
[[sv:Carrefour]]
[[th:คาร์ฟูร์]]
[[tr:Carrefour]]
[[vi:Carrefour]]
[[zh:家乐福]]
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