Diferencia entre revisiones de «Calidad»
Contenido eliminado Contenido añadido
m Revertidos los cambios de 187.158.89.17 a la última edición de Diegusjaimes |
|||
Línea 24:
=== Definiciones desde una perspectiva de producto ===
La calidad de un producto está dada por la percepción del cliente hacia ese producto, en función del conjunto de características que el consumidor evalúa para el producto, y del nivel significativo que cada una de ellas tiene para ese cliente.
=== Definiciones desde una perspectiva de usuario ===
| |||