Diferencia entre revisiones de «Mercadotecnia»

*''[[Valor (axiología)| Valor]] y [[Satisfacción]]'': el valor es la relación que establece el cliente entre los beneficios(funcionales, status,etc) que percibe del producto que se ofrece y los costo(económicos, tiempo, esfuerzos) que representa adquirirlo. La satisfacción es el conjunto de sensaciones de placer o decepción que tiene una persona al comparar el desempeño o resultado [[Percepción| percibido]] de un producto con las expectativas que tenia del mismo.

*''[[Intercambio]]'': implica la participación de dos o mas partes que ceden algo para obtener una cosa a cambio, estos intercambio tienen que ser mutuamente beneficiosos entre la empresa y el cliente, para construir una relación satisfactoria de largo plazo.

 

== Las «cuatro "P's"» ==