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Línea 83: Ajustarnos a la etiqueta extranjera es un complemento importante del choque cultural, que proporciona un mercado para los manuales.<ref>{{cita libro \|apellido=De Mente \|nombre=Boyd \|título=Chinese Etiquette & Ethics in Business \|editorial= NTC Business Books \|ubicación=Lincolnwood \|año=1994 \|isbn=0-8442-8524-2}}</ref> Otros recursos incluyen instituciones empresariales y de diplomacia, los cuales únicamente están disponibles en algunos países como Reino Unido.<ref>{{cita web \|título= Institute of Diplomacy and Business \|url=http://www.diplomacyandbusiness.com/ \|fechaacceso=2 de junio de 2012}}</ref> En 2011 un grupo de expertos en etiqueta y un grupo empresarial internacional formaron una organización sin fines de lucro llamada Iitti para ayudar a los recursos humanos (RHRRHH) de las multinacionales en la para medir las habilidades de etiqueta de los empleados potenciales, se hacía durante el proceso de contratación mediante la estandarización de la imagen y el examen de etiqueta, similar a lo que hace ISO para mediciones de procesos industriales.<ref>{{cita web\|url=http://www.iitti.org/about/about.htm\|título=IITTI website "About Us"\|editorial=\|fechaacceso=13 de septiembre de 2014}}</ref> == Diferencias culturales ==

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