Diferencia entre revisiones de «Back office»

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En la [[gestión empresarial]] el '''back office''' (en español significa literalmente oficina trasera, oficina de trastienda u oficina de respaldo)<ref>{{Cita web |url=http://www.oqlf.gouv.qc.ca/ressources/bibliotheque/dictionnaires/Internet/fiches/8367143.html |título=Biblioteca del OQLF, 8 de octubre 2007 |fechaacceso=9 de octubre de 2012 |urlarchivo=https://web.archive.org/web/20130927095241/http://www.oqlf.gouv.qc.ca/ressources/bibliotheque/dictionnaires/Internet/fiches/8367143.html |fechaarchivo=27 de septiembre de 2013 }}</ref>
es el conjunto de actividades de apoyo al negocio, es la parte de las empresas o unidad de la mismaella que lleva a cabo las tareas destinadas a gestionar la propia empresa y que no tienen contacto directo con el cliente, como las labores [[informática|informáticas]] y de comunicaciones, de gestión de [[recursos humanos]], [[contabilidad]] o [[finanzas]].
 
El término back office se construye a partir del concepto de que el "[[front office]]" es la parte de la empresa que tiene contacto con el cliente como los departamentos de atención al cliente y los de ventas, distribución y [[mercadotecnia]]; y en el "back office", la trastienda, es donde se fabrica, diseña y gestiona la actividad, como pueden ser los servicios centrales, que sirven al resto de unidades de la empresa.