Diferencia entre revisiones de «Sistema de gestión de la calidad»
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Una organización debe tomar en cuenta la siguiente estructura:<ref>Feigembaun, . V. (1991). Key Systems Actitivities for Total Quality Control. En A. V. Feigembaun, Total Quality Control (pág. 94). Estados Unidos: McGraw-Hill</ref><ref name="QTW"/>
# ''' Estrategias:''' Definir políticas, objetivos y lineamientos para el logro de la calidad y satisfacción del cliente. Estas políticas y objetivos deben de estar alineados a los resultados que la organización desee obtener. Se deben incluir las estrategias de calidad a el proceso de
# ''' Procesos:''' Se deben determinar, analizar e implementar los procesos, actividades y procedimientos requeridos para la realización del producto o servicio, y a su vez, que se encuentren alineados al logro de los objetivos planteados. También se deben definir las actividades de seguimiento y control para la operación eficaz de los procesos. debe
# '''Recursos:''' Definir asignaciones claras del personal, Equipo y/o maquinarias necesarias para la producción o prestación del servicio, el ambiente de trabajo y el recurso financiero necesario para apoyar las actividades de la calidad. destinar recurso a la
# '''Estructura Organizacional:''' Definir y establecer una estructura de responsabilidades, autoridades y de flujo de la comunicación dentro de la organización. y estar preparados a los cambios, para adaptarse a las mejoras continuas, y ser una empresa mas competitiva
# '''Documentos:''' Establecer los procedimientos documentos, formularios, registros y cualquier otra documentación para la operación eficaz y eficiente de los procesos, y por ende, de la organización. dejar plasmados en procedimientos, manuales los procesos de cada
También existen varias normas que establecen requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, y que son emitidas por organismos normalizadores como la ISO (Organización Internacional de Normalización). Ejemplos de estas normativas están:
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