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IDEO

IDEO es una firma de diseño y consultora, con oficinas en los EE. UU., Inglaterra, Alemania, Japón y China. Fue fundada en Palo Alto, California, en 1991.[1]​[2]​[3]​ La compañía utiliza el enfoque de pensamiento de diseño para conceptualizar productos, servicios, entornos y experiencias digitales.[4]​[5]​

IDEO
Tipo Privada
Campo diseño
Industria Firma de diseño
Fundación Sus raíces datan de 1978, cuando David Kelley fundó su firma de diseño, David Kelley Design (DKD). En 1991, David Kelley, Bill Moggridge y Mike Nuttall fusionaron sus compañías, cuyo resultado llamaron IDEO.
Fundador David M. Kelley
Presidente Tim Brown
Filiales Datascope Analytics
Sitio web www.ideo.com
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En 1996, Steelcase adquirió una participación mayoritaria en la empresa, que continuó operando de manera independiente.[6]​ A principios de los 2000, la compañía se había expandido a los campos de consultoría de gestión y diseño organizacional. En 2016, el holding japonés Kyu Collective compró una participación minoritaria en la empresa.[7]​[8]​ Steelcase continúa manteniendo una pequeña participación. Actualmente, la empresa emplea a más de 700 personas en muchas disciplinas relacionadas con su marca y sus mandatos de diseño.

Historia

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Las raíces de IDEO se remontan al año 1978. IDEO fue fundado en 1991 por una fusión entre David Kelley Design (fundada por David Kelley, profesor de la Universidad de Stanford), Moggridge Associates y San Francisco's ID Two (ambas con sede en Londres y fundadas por el británico Bill Moggridge), y Matrix Product Design (fundada por Mike Nuttall).[9]​ La empresa fabricante de mobiliario para oficinas, Steelcase, poseía la participación mayoritaria en la firma, pero en 2007 comenzó a despojarse de sus participaciones a través de un programa administrativo de retorno de compra en cinco años.[6]​[10]​ Los fundadores de las compañías predecesoras todavía forman parte de la empresa con la excepción de Bill Moggridge quién murió el 8 de septiembre de 2012.[11]​

En 1996, Steelcase tomó una participación mayoritaria en la empresa, la cual continuó operando de manera independiente.[6]​ A principios de los 2000, la compañía se había expandido a los campos de consultoría de gestión y diseño organizacional. En 2016, el holding japonés Kyu Collective adquirió una participación minoritaria en la firma.[8]​[7]​

En sus inicios, la compañía se centraba en diseñar productos de consumo (p. ej., cepillos de dientes, asistentes personales, ordenadores). Pero en 2001, IDEO comenzó a enfocarse más en las experiencias del consumidor (p. ej., aulas no tradicionales).

En 2011, IDEO incubó IDEO.org — una organización 501(c)(3) sin fines de lucro, centrada en personas en situación de pobreza y comunidades vulnerables.[12]​

En abril de 2019, la compañía anunció que Sandy Speicher reemplazaría a Tim Brown como CEO de la compañía.[13]​

La inmersión profunda

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El 9 de febrero de 1999, el show Nightline de ABC presentó a IDEO en un segmento llamado La inmersión profunda: el arma secreta de una compañía para la innovación.[14]​[15]​ El segmento presentaba a Jack Smith de ABC visitando la oficina de IDEO y desafiando a la compañía a rediseñar el carrito de compras en cinco días para demostrar el proceso de IDEO para la innovación.[16]​ El resultado final era un carrito de compras con un marco de acero anidable que aguantaba cestas plásticas desmontables para ayudar disuadir el robo y aumentar la flexibilidad del comprador. Un asiento dual para niños con una bandeja cambiadora también fue incluida en el diseño, así como un portavasos, un escáner para saltarse la fila en la caja y ruedas posteriores dirigibles para facilitar las maniobras al manejarlo. La demostración del proceso de innovación de IDEO ha llevado al grupo a formar parte de numerosos currículos, incluyendo el proyecto Lead The Way[17]​ y múltiples universidades.[18]​[19]​[20]​

Adquisiciones y sociedades

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El 17 de octubre de 2017, IDEO adquirió Datascope - una empresa de ciencia de datos con sede en Chicago.[21]​ Datascope ha trabajado con IDEO como consultor en muchos proyectos durante los últimos cuatro años.[22]​ Tim Brown, Presidente de la Junta Directiva de IDEO, declara que la adquisición es, en gran medida, motivada por los avances en la ciencia de datos y el aprendizaje automático. Estos avances permiten ampliar el foco en aplicaciones centradas en los humanos, incluyendo la facilitación del proceso de diseño.[23]​ El equipo de 15 personas de Datascope se mudará a la oficina de IDEO en Chicago.

Cultura organizacional

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La cultura organizacional de IDEO consiste en equipos de proyecto, jerarquía plana, autonomía individual, creatividad y colaboración.[24]​ Actualmente, la empresa emplea a más de 700 personas en muchas disciplinas, que incluyen: ciencias del comportamiento, branding, diseño de negocios, diseño de comunicación, investigación de diseño, diseño digital, educación, ingeniería eléctrica, diseño de entornos, ciencia de alimentos, servicios de salud, diseño industrial, diseño de interacción, ingeniería mecánica, diseño organizacional e ingeniería de software.[25]​

Productos y servicios

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IDEO ha trabajado en proyectos en las industrias de consumo de alimentos y bebidas, venta minorista, informática, medicina, educación, muebles, oficina y automotriz. Algunos ejemplos incluyen el primer ratón de Apple, el PDA Palm V y la silla Leap de Steelcase. Entre sus clientes figuran Air New Zealand, Coca-Cola, ConAgra Foods, Eli Lilly, Ford, Medtronic, Mexichem, Sealy, ShinHo, Steelcase, entre muchos otros.[25]​

  •  
    El ratón de Apple
  •  
    El PDA PalmV

OpenIDEO

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En agosto de 2010, IDEO introdujo OpenIDEO - una plataforma colaborativa para el proceso de diseño.[26]​ OpenIDEO fue diseñado para servir de herramienta interna para IDEO para colaborar con sus clientes, pero ahora es una herramienta pública.[27]​ El propósito de la herramienta es conducir virtualmente el proceso creativo para solucionar problemas sociales, habilitando la colaboración de personas de diferentes experiencias y campos. Entre los ejemplos de proyectos que han sido facilitados por OpenIDEO, se encuentran varios proyectos del WWF y el movimiento de Revolución Alimentaria de Jamie Oliver, ganador del Premio TED.[28]​

Educación de diseño

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IDEO U es un programa educativo en línea lanzado a principios de 2015.[29]​[30]​ Los participantes de los cursos son instruidos sobre los conceptos que rodean el pensamiento de diseño centrado en el ser humano.

Además del programa en línea, IDEO y sus afiliados han publicado varios libros sobre pensamiento de diseño, incluido el best-seller del New York Times Confianza creativa: liberar el potencial creativo dentro de todos nosotros .[31]​ El ex CEO, Tim Brown, es el autor de Cambiado por el diseño: cómo el pensamiento de diseño transforma las organizaciones e inspira la innovación (2009) en el que argumenta que el diseño puede transformar los problemas en oportunidades, enfatizando el pensamiento de diseño como una actividad centrada en el ser humano, valora específicamente el sentimiento de empatía, a través del cual los diseñadores son capaces de comprender las perspectivas y los problemas que enfrentan los usuarios finales.[32]​

Notas

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  • Dobbin, Frank. “Prácticas de Compromiso alto”. Universidad de Harvard. 10 de octubre de 2012. Conferencia.
  • Thomke, Stefan y Ashok Nimgade. Ideo Desarrollo de producto. 9-600-143. Boston. Harvard Empresarial Publicando
  • Kelley, Tom, y Jonathan Littman. El Arte de Innovación: Lecciones en Creatividad de IDEO, la empresa de Diseño Principal de América. Nueva York: Moneda/Doubleday, 2001. Página 70.
  • “Recruiting Q&Un: IDEO” semana Empresarial. 10 de enero de 2001
  • "Caos diseñado - Una Entrevista con David Kelley, Fundador y CEO de IDEO." Caos diseñado. N.p., n.d.
  • "Navigate." Carreras FAQ. N.p., n.d.
  • Stevents, Tim. “Genio creativo”. Semana de industria. 4 de julio de 1994. Skokie, IL

Referencias

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  1. ↑ «IDEO LLC». Bloomberg Businessweek. Archivado desde el original el 20 de diciembre de 2011. Consultado el 12 de noviembre de 2011. 
  2. ↑ «IDEO Contact page». Ideo.com. Archivado desde el original el 10 de noviembre de 2011. Consultado el 12 de noviembre de 2011. 
  3. ↑ «Contact». www.ideo.com. Consultado el 9 de junio de 2020. 
  4. ↑ Brown, Tim. "The Making of a Design Thinker." Metropolis Oct. 2009: 60–62. p. 60: "David Kelley ... said that every time someone came to ask him about design, he found himself inserting the word thinking to explain what it is that designers do. The term design thinking stuck."
  5. ↑ Kelley, David; Kelley, Tom (2013). Creative Confidence. United States of America: Crown Business. p. 21. 
  6. ↑ a b c Nussbaum, Bruce (17 de mayo de 2004). «The Power of Design». Business Week. Archivado desde el original el 8 de enero de 2007. Consultado el 19 de diciembre de 2006. 
  7. ↑ a b Budds, Diana (9 de febrero de 2016). «Ideo, Silicon Valley’s Most Influential Design Firm, Sells A Minority Stake». Fast Company (en inglés estadounidense). Consultado el 6 de abril de 2020. 
  8. ↑ a b «Ideo Sold Part of Itself and Joined a Collective. But Why?». 
  9. ↑ «International Directory of Company Histories». Findarticles.com. Archivado desde el original el 17 de agosto de 2010. Consultado el 12 de noviembre de 2011. 
  10. ↑ Bauer, Julia (20 de septiembre de 2007). «Steelcase's IDEO will be sold over next five years». Grand Rapids Press. Archivado desde el original el 28 de mayo de 2009. Consultado el 20 de septiembre de 2007. 
  11. ↑ «Bill Moggridge dies at 69; developer of laptop design». Los Angeles Times (en inglés estadounidense). 11 de septiembre de 2012. Consultado el 6 de abril de 2020. 
  12. ↑ Miller, Meg (7 de noviembre de 2016). «How Ideo.org Helps Fight Global Poverty With Design». Fast Company (en inglés estadounidense). Consultado el 6 de abril de 2020. 
  13. ↑ Wilson, Mark (4 de abril de 2019). «Ideo CEO Tim Brown, who helped popularize design thinking, steps down». Fast Company (en inglés estadounidense). Consultado el 6 de abril de 2020. 
  14. ↑ «IDEO Nightline Transcript». ciow.org/. THE TRANSCRIPTION COMPANY. Archivado desde el original el 23 de diciembre de 2015. Consultado el 8 de enero de 2017. 
  15. ↑ «No mystery why IDEO became the home of good ideas». 9 de mayo de 2001. Archivado desde el original el 9 de enero de 2017. Consultado el 8 de enero de 2017. 
  16. ↑ «Reimagining the Shopping Cart». ideo.com. IDEO. April 1999. Archivado desde el original el 9 de enero de 2017. Consultado el 8 de enero de 2017. 
  17. ↑ «1.5.A DeepDive». studylib.net. Project Lead the Way. Archivado desde el original el 8 de enero de 2017. Consultado el 8 de enero de 2017. 
  18. ↑ «CIOW - Videos». ciow.org. University of Pennsylvania. Archivado desde el original el 8 de enero de 2017. Consultado el 8 de enero de 2017. 
  19. ↑ Smith, Karl. «The Art of Innovation - University of Minnesota». University of Minnesota. Archivado desde el original el 13 de julio de 2017. Consultado el 1 de julio de 2020. 
  20. ↑ «The Deep Dive - Weber State University». Weber State University. Archivado desde el original el 9 de enero de 2017. 
  21. ↑ IDEO. «Datascope joins the IDEO Family». IDEO News. 
  22. ↑ Budds, Diana. «Exclusive: Ideo's Plan To Stage An AI Revolution». CO.DESIGN. 
  23. ↑ Brown, Tim. «Design for Augmented Intelligence». Medium. 
  24. ↑ Dobbin, Frank (10 de octubre de 2012). High Commitment Practices. Harvard University. pp. Lecture. 
  25. ↑ a b «IDEO Fact Sheet». Archivado desde el original el 5 de septiembre de 2015. Consultado el 8 de enero de 2017. 
  26. ↑ Grams, Chris. «OpenIDEO: a new experiment in open innovation». opensource. 
  27. ↑ Diamandis, Peter. «INNOVATION ON STEROIDS: THE OPENIDEO APPROACH TO A BETTER SOCIETY». XPRIZE. Archivado desde el original el 22 de mayo de 2018. Consultado el 1 de julio de 2020. 
  28. ↑ Popova, Maria. «OpenIDEO: Collaborative Design Thinking». Big Think. 
  29. ↑ «Introducing IDEO U: IDEO's online learning school!». www.ideo.com. Consultado el 6 de abril de 2020. 
  30. ↑ Peters, Adele. «5 Things You'll Learn In Ideo's New Online Innovation Class». Fast Company. Fast Company. 
  31. ↑ Stober, Dan. «Stanford d.school founder fosters creative confidence with design thinking». Stanford News. 
  32. ↑ Kimbell, Lucy (2011). «Rethinking Design Thinking: Part I». Design and Culture 3 (3): 285-306. doi:10.2752/175470811X13071166525216. 
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