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Orígenes y definición

La curación de contenidos (también denominada curaduría de contenidos6) no es un fenómeno nuevo aunque su aplicación en las estrategias de marketing del ámbito empresarial sí es muy reciente. Históricamente, museos y galerías de arte han utilizado esta técnica para seleccionar y exponer sus obras de la forma más ordenada y segmentada posible.

En los últimos años, debido a la sobreabundancia de información que las personas reciben al estar permanentemente conectadas puede conducir a un problema que Cornellá (2008) denomina infoxicación, el cual surge cuando la cantidad de información recibida supera la capacidad d ellos individuos para manejarla, y genera ansiedad y confusión. Por tanto, el ruido informacional es una de las habilidades que demanda la sociedad interconectada y la curación de contenidos surge como una técnica que se basa en la búsqueda, recopilación, filtración y selección de información destacada en Internet para ser posteriormente difundida (Juárez, Torres y Herrera, 2017).

El origen de la expresión "content curation" se suele situar en un artículo de Rohit Barghava de 2009.7 Este artículo es un manifiesto donde se destaca que ante el crecimiento continuo de la información en Internet y el hecho de que los sistemas automatizados difícilmente pueden encontrar contenido de calidad, se necesitan profesionales expertos no en crear más contenidos, sino en dar sentido al contenido que otros han creado, encontrando, filtrando y compartiendo contenidos de calidad relevantes para sus usuarios / clientes. Su definición del curador de contenidos recogida en el mismo manifiesto dice que es alguien que encuentra, agrupa, organiza y comparte continuamente el mejor y más relevante contenido sobre un tema en línea.

Fundéu BBVA distingue tres tipos distintos de profesionales, englobados dentro de la actividad de curación o curaduría de contenidos: responsables de contenido, gestores de contenidos y editores de contenido. 8

En el año 2010, la psicóloga Dolors Reig, especialista en Social Media, Educación 2.0, innovación social y dinamización, definía como "content curator"9 a la persona intermediaria crítica del conocimiento, que busca, agrupa y comparte de forma continua (recordemos la Real time web que vivimos) la información más relevante (separando el grano de la paja) en su ámbito de especialización. A diferencia de otras profesiones (creador, por ejemplo), su objetivo fundamental es mantener la relevancia de la información que fluye libre o apoyada en herramientas concretas para la creación de entornos informacionales. Como valor competitivo, se destaca el de mantener a la organización que le contrate al corriente de las últimas tendencias relativas a ese conocimiento que es vital para su supervivencia. Steve Rosenbaum, resumía el papel del content curator con las siguientes palabras: “La gente quiere menos contenido, no más”. Por tanto, su función no es otra que la de dar valor y publicar contenidos previamente seleccionados sobre un tema. (Guallar y Leiva-Aguilera, 2013). De acuerdo con Posada (2013, en Juárez Popoca, D., Torres Gastelú, C. y Herrera Díaz, L., 2017), la curación de contenidos es un acto interactivo que abarca investigación, hallazgo, filtrado, organización, agrupación, integración, edición y comunicación del contenido más relevante de un tópico específico. En este proceso, los receptores actualizan su conocimiento en torno a ese tópico10.

Para Good (2017), la curación de contenidos actúa como un portal cultural para descubrir quiénes somos, y como un faro multifacético que apunta a lo que nuestra cultura considera relevante y digno de atención y escrutinio.

Good, R. (2017). La curación de contenidos en la era digital. Curación para el patrimonio digital. Anuario AC/E de cultura digital, 1, p. 6-27. Guallar, J. y Leiva-Aguilera, J. (2013). Reseña del libro “El content curator. Guía básica para el nuevo profesional de internet”. Barcelona, España: Editorial UOC. Juárez, D., Torres, C.A. y Herrera, L.E. (2017). Las posibilidades educativas de la curación de contenidos: Una revisión de literatura. Apertura, 9(2), p. 116-131.