Usuario:Daniela Almanza/Taller

Psicología del color enfocada en Mercadotecnia

Como consumidores, son varios los factores que nos llaman la atención cuando nos detenemos a mirar, seleccionar o comprar un producto o servicio, desde qué forma tiene el empaque, el valor, la ubicación, el tamaño y el diseño, pero sobretodo; el color. Hoy en día nos encontramos en un mundo donde podemos encontrar miles de marcas para un solo tipo de producto por lo que es esencial contar con las herramientas necesarias para que a nuestro consumidor le sea atractivo el producto que estamos ofreciendo y sobresalga en relación con nuestra competencia.

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Los colores se crean cuando los objetos absorben o reflejan determinadas ondas electromagnéticas, las cuales los seres humanos solo captamos la luz que estos reflejan y nuestro cerebro la interpreta como diversos colores según de la longitud de onda reflejada. Asimismo, en la psicología del color se estudia el efecto de los colores en la percepción y conducta que tenemos los seres humanos, por esto mismo se utilizan ciertos colores debido a la reacción que tenemos al ver ese color, por ejemplo el rojo en las señales de transito puesto que el rojo es considerado como un color de alerta y llamativo, el cual es difícil que se pierda en el ambiente y pueda ser claramente visualizado por los conductores y peatones.

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Lo mismo sucede en la mercadotecnia, de acuerdo a lo que se desee transmitir al consumidor de alguna marca, y del producto o servicio que ofrezca a sus consumidores, depende del color que utilizarán. Esto es de gran importancia puesto que el 80% de la experiencia humana es filtrada a través de los ojos, además de que usando la psicología del color podemos demostrar cómo el color de las marcas sustentan los mismos valores e imagen que busca transmitir a sus consumidores de su empresa y marcas. Los colores en la mercadotecnia son indispensables para posicionar, para vender o dar a conocer un producto o un servicio al mercado.Varios estudios realizados por la Color Marketing Group y el Institute for Color Research han demostrado que cuando un consumidor entra en contacto con algún producto forma una opinión en menos de 90 segundos la cual esta basada entre un 60% y 90% en el color que tiene. Asimismo, se ha demostrado que el 85% de los consumidores que escogen un producto es por su color por lo que escoger el color correcto aumenta el reconocimiento de marca y para comunicar atributos del producto.

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Algunos ejemplos de lo que transmiten algunos de los colores más comunes que podemos encontrar tanto en marcas como en sus campañas publicitarias son:

  • Azul: Transmite tranquilidad, paz, confianza, limpieza y relajación, por lo que se utiliza en productos de higiene, tecnología y que estén relacionados con la creatividad. Por ejemplo; Hp, Intel, Facebook, Nokia, Visa, etc.
  • Rojo: Es un color relacionado a la urgencia, a la pasión,al poder, velocidad, emoción, etc. Por lo que es utilizado comúnmente en productos de consumo como bebidas y restaurantes de comida rápido. Asimismo, es usado en gimnasios y bienes raíces. Por ejemplo; Coca Cola, Kellogg’s, KFC, etc.
  • Verde: Es relacionado con la naturaleza, salud, confianza y la ecología, es comúnmente utilizado para productos naturales, florales e higiene personal. Por ejemplo; Animal Planet, Starbucks, The Body Shop, etc.
  • Amarillo: Es un color llamativo, brillante y comunicativo, por lo general se utiliza para las industrias de comunicación y entretenimiento, así también como en la industria de comida rápida. Por ejemplo; Nikon, Ferrari, Mcdonals, Subway, National Geographic etc.
  • Morado: El morado es asociado con la espiritualidad, elegancia, y misterio. Por lo que se utiliza en la publicidad para promocionar productos de superación y fantasía. Por ejemplo; Milka, Gandhi, FedEx, Wonka, Yahoo, etc.
  • Naranja: Transmite sobretodo energía, por lo que se usa para productos como bebidas energéticas, deportivos, vitaminas, servicios de construcción y demás. Por ejemplo; The Home Depot, Gatorade, Nickelodeon, etc.
  • Rosa: El rosa esta relacionado con lo femenino, inocencia y niñez. Es utilizado en la industria de la moda, maquillaje, juguetes y productos exclusivos para mujeres. Por ejemplo; Barbie, P!nk, Victoria’s Secret, Hello Kitty, Cosmopolitan, Kotex, etc.
  • Café: Es un color solido que transmite calidez ya que se relaciona con la madera y la tierra. Es muy utilizado por marcas de café, productos orgánicos o chocolate Por ejemplo; Hershey’s, Nescafe, El Globo, etc.
  • Blanco: El blanco transmite pureza, paz y limpieza. por lo que se usa en campañas de publicidad con fondos blancos que resalten el producto. Por ejemplo; Apple
  • Negro: Es considerado como un color elegante y formal, que transmite autoridad. Generalmente se utiliza en campañas de moda o marcas de lujo. Por ejemplo; Adidas, Puma, Chanel, Dior, Nike, etc.

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Asimismo, los colores son fundamentales ya que ayudan en varias áreas que permiten que la publicidad y las marcas logren tener un mayor impacto en sus consumidores. Se ha demostrado que los colores facilitan la identificación de marca hasta un 80%, incrementan la memoria del consumidor cuando se utilizan colores vividos que sean atractivos a los sentidos, la publicidad a color es hasta un 42% mas leída que la que esta en blanco y negro además de que atrae y retiene más la atención de los consumidores. Por otro lado los colores también nos ayudan a poner más énfasis en ciertos aspectos que queremos resaltar y de esta forma llevar la atención de nuestros consumidores al lugar correcto.

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Es importante conocer que significa, transmite y representa cada color al momento de utilizarlo para crear una marca, una campaña de publicidad o empaque, ya que cada color puede impactar de forma diferente en su mercado meta o cambiar el comportamiento de los consumidores al momento de hacer compras, lo cual puede ser de gran utilidad o por el contrario si se tiene un mal manejo de los colores puede perjudicar las ventas y la imagen de la marca. Saber como podemos generar un mayor impacto con los colores nos permite saber como afecta a cada tipo de consumidor y asimismo, conocer mejor a nuestro mercado.

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Referencias Bibliográficas:

  1. Mesa editorial Merca2.0, Merca 2.0 (05/07/2013). «Los colores, un gran recurso de Marketing». Merca2.0. Consultado el 8 de septiembre de 2016. 
  2. Morales, Manuel (28/07/14). «Psicología del Color». MB Marketing. Consultado el 8 de septiembre de 2016. 
  3. Ascanio Rivera, Malú (27/09/13). «Importancia de los colores en la mercadotecnia». Forbes. Consultado el 7 de septiembre de 2016. 
  4. Alachea, Occi (16/10/13). «Los 10 colores que más venden y atraen en publicidad». Paredro. Consultado el 9 de septiembre de 2016. 
  5. Ascanio Rivera, Malú (27/09/13). «Importancia de los colores en la mercadotecnia». Forbes. Consultado el 7 de septiembre de 2016. 
  6. Morton, Jill (2010). «Why color Matters?» (en ingles). Colorcom. Consultado el 9 de septiembre de 2016. 
  7. Arboleda Arango, Ana María (16 de enero de 2007). «PERCEPCIONES DEL COLOR Y DE LA FORMA DE LOS EMPAQUES: UNA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE». Scielo. Consultado el 8 de septiembre de 2016.