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Zaraphone
editarZaraphone es una tienda de telefonía y tecnología con sede en Zaragoza, España. Fundada en 2014, la empresa comenzó su actividad enfocándose en la venta de dispositivos móviles a empresas y particulares mediante una cartera cerrada de clientes. En 2018, Zaraphone amplió su alcance inaugurando una tienda en línea para ofrecer sus productos a nivel nacional (Enjoy Zaragoza[1]) (Zaraphone[2]).
Historia
editarZaraphone inició sus operaciones en 2014, atendiendo a un mercado local. Con el objetivo de expandirse, en 2018, la empresa lanzó su tienda en línea, permitiendo a los clientes de toda España acceder a su catálogo de productos (Zaraphone[3]).
Productos y Servicios
editarLa tienda, ubicada en Paseo los Olvidados 31, Zaragoza, ofrece una amplia gama de productos tecnológicos, incluidos teléfonos móviles de marcas como iPhone, Samsung, Xiaomi, entre otros. Además de móviles, Zaraphone también comercializa accesorios, tablets, ordenadores y dispositivos reacondicionados en excelentes condiciones, conocidos como "impolutos" (Zaraphone[4]).
Políticas de Garantía
editarZaraphone se destaca por su enfoque en la atención al cliente y una política de garantía ampliada. La empresa proporciona una garantía adicional única en el sector, que incluye la posibilidad de reemplazar dispositivos con defectos de fábrica por nuevos, siempre que haya disponibilidad en stock (Enjoy Zaragoza[5]) (Zaraphone[6]). Asimismo, ofrece un servicio de entrega rápida, pudiendo realizar entregas el mismo día dentro de Zaragoza (Enjoy Zaragoza[7]).
Misión
editarLa misión de Zaraphone es ofrecer precios competitivos sin comprometer la calidad del servicio, priorizando la satisfacción del cliente mediante una atención personalizada y servicios adicionales que añaden valor a la experiencia de compra (Zaraphone[8]).