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Verint Systems

Verint Systems es una empresa de análisis con sede en Melville, Nueva York, fundada en 2002. La empresa vende productos de software y hardware para la gestión de la participación del cliente, la seguridad, la vigilancia y la inteligencia empresarial.[1]​ Sus productos están diseñados para ayudar a los clientes en el análisis de datos, específicamente grandes conjuntos de datos.[2]​

Verint Systems
Tipo negocio y empresa de capital abierto
ISIN US92343X1000
Industria industria del software
Fundación 2002
Sede central Melville (Estados Unidos)
Miembro de Asociación de Tarjetas SD
Sitio web www.verint.com
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Verint tiene más de 10.000 clientes en 175 países,[3]​ y tiene aproximadamente 4.500 empleados en varios lugares a nivel internacional.[4]​ La compañía era anteriormente una subsidiaria de propiedad mayoritaria de Comverse Technology,[5]​ y antes se conocía como Comverse Infosys.[6]​ Al igual que con Comverse, aproximadamente la mitad de los empleados de Verint se encuentran en Israel.[6]​ En febrero de 2013, Verint Systems se independizó de Comverse, después de haber comprado la participación de esta última en ella.[7]​

Historia editar

Fundación y primeros años editar

Verint comenzó como la unidad comercial de Comverse Infosys de Comverse Technology, que se creó en 1999,[8]​ aunque también se incorporó en Delaware en febrero de 1994 como una subsidiaria de propiedad total de Comverse Technology. El enfoque inicial de Verint estaba en la llamada comercial mercado de la grabación, que en ese momento estaba pasando de las cintas analógicas a las grabadoras digitales. El 7 de junio de 1999, la empresa lanzó un servicio de llamada en espera por Internet.[9]​

Expansión y cambio de nombre editar

En 1999, Comverse Infosys se combinó con otra división de Comverse centrada en la seguridad y el mercado de interceptación de comunicaciones. En 2001, Verint se expandió a la seguridad de video al combinarse con Loronix Information Systems, Inc[10]​., que había sido previamente adquirida por Comverse.[11]​ En 2002, Comverse Infosys cambió su nombre a Verint Systems Inc.[12]​

OPI y adquisiciones editar

En mayo de 2002, Verint completó una oferta pública inicial y se convirtió en una empresa pública, aunque todavía era propiedad mayoritaria de Comverse Technology. Desde 2006, Verint ha adquirido varias otras empresas, como MultiVision Intelligent Surveillance Limited,[13]​ una empresa de seguridad por vídeo en red; CM Insight Limited, una empresa de gestión de clientes con sede en el Reino Unido; Mercom Systems Inc,[14]​ una empresa de evaluación del desempeño y registro de interacciones; ViewLinks Euclipse Ltd.,[15]​ un proveedor de software de análisis de enlaces y minería de datos; y Witness Systems, Inc.,[16]​ una empresa de optimización de la fuerza laboral.[17]​

En julio de 2008,[18]​ Amit Bohensky fundó Focal-Info,[19]​[20]​ una empresa de software centrada en la extracción y análisis de datos web. Al mes siguiente, Verint compró Focal-Info por una cantidad no revelada, y Bohensky fue contratado nuevamente para dirigir la "actividad de extensión" de Focal-Info dentro de Verint.[21]​[22]​ Una adquisición posterior fue de Iontas, a principios de 2010, un proveedor de soluciones de análisis de escritorio.[17]​

Comenzando con un escándalo de retroacción de opciones sobre acciones en 2006,[23]​ la empresa matriz Comverse Technology sufrió una serie de problemas de informes financieros, pérdidas y despidos, con una consecuencia de que tanto Comverse como Verint fueron excluidos de la bolsa de valores NASDAQ en 2007 y terminaron en Pink Sheets.[24]​ En julio de 2010, Verint volvió a cotizar en el mercado de valores NASDAQ con el símbolo VRNT.[25]​ Para ese año, se habló mucho de que Comverse Technology vendería su participación restante en Verint, y se mencionaron algunas empresas de capital privado como posibles compradores.[5]​[26]​ En septiembre de 2011, Verint adquirió Global Management Technologies Corporation,[27]​ pagando alrededor de $ 25 millones por ella.[28]​

Independencia total y otras adquisiciones editar

En agosto de 2012, Verint anunció que compraría la participación de Comverse Technology en ella, en una transacción valorada en alrededor de $800 millones.[29]​ Un analista de FBR Capital Markets dijo que la medida "finalmente elimina un gran exceso en el nombre al eliminar la participación mayoritaria de Comverse".[29]​ El acuerdo se finalizó en febrero de 2013.[7]​

El 3 de febrero de 2014, Verint Systems completó la adquisición de KANA Software Inc.[30]​ de Accel-KKR por $514,2 millones.[31]​

El 16 de noviembre de 2016, Verint Systems completó la adquisición de la empresa de software de experiencia del cliente OpinionLab[32]​ por un monto no revelado.[33]​

El 19 de diciembre de 2017, Verint Systems completó la adquisición de la empresa de asistente virtual inteligente Next IT[34]​ por $30 millones en efectivo más hasta $21 millones en pagos futuros.[35]​[36]​

Productos editar

Los productos de Verint incluyen software de análisis de voz (utilizado para analizar grabaciones de centros de llamadas) y cámaras de vigilancia IP y software de análisis de videovigilancia "inteligente".[37]​[38]​[39]​

El software RELIANT de Verint brinda a las agencias de aplicación de la ley la capacidad de monitorear y analizar voz, video y datos para una "gran cantidad de objetivos" en todo tipo de redes de computadoras grandes y complejas, con el fin de recopilar evidencia para escuchas telefónicas CALEA.[40]​ Varios gobiernos nacionales, incluidos los de EE. UU., el Reino Unido y varias naciones de Europa, Asia y el Pacífico, han comprado millones de dólares en software y equipos de vigilancia Verint.[41]​[42]​[43]​[44]​

El 27 de enero de 1997, Comverse Technology Inc. anunció la formación de un nuevo fondo de capital privado en asociación con Quantum Industrial Holdings Ltd.[45]​

Verint también ha recibido millones de dólares en contratos gubernamentales para equipar aeropuertos, puertos de envío e instalaciones gubernamentales con sistemas de videovigilancia inteligente con funciones de seguimiento, biometría y análisis de video. Por ejemplo, Unisys eligió a Verint como subcontratista en su contrato con la Administración de Seguridad en el Transporte, para instalar dispositivos de videovigilancia en áreas seguras de los aeropuertos de los EE. UU..[46]​

En julio de 2009, AMR Research clasificó a Verint en el puesto 20 en su lista de los 50 principales proveedores mundiales de aplicaciones empresariales.[47]​ Durante la última parte de la década de 2000, la empresa ganó varios premios de CRM Magazine.[48]​

Controversia editar

El 2 de febrero de 2021, Amnistía Internacional informó que una subsidiaria israelí de Verint "proporcionó a las autoridades de Sudán del Sur, incluido el NSS [Servicios de Seguridad Nacional], equipo de interceptación de comunicaciones y servicios de apoyo anuales". El NSS tiene un historial de "acosar, intimidar, amenazar, detener arbitrariamente y, en algunos casos, desaparecer por la fuerza y matar extrajudicialmente" a críticos del gobierno. En su informe, Amnistía dijo que "cree que esta [venta] va en contra de la obligación de Israel de proteger los derechos humanos".[49]​

Véase también editar

Referencias editar

  1. ↑ O'Harrow, Robert (2006). No Place to Hide. Simon & Schuster. ISBN 0-7432-8705-3. «One government contractor is Verint Systems, the marketing and eavesdropping specialist on Long Island». 
  2. ↑ Washington Post. "Verint Systems, Inc.." Retrieved March 20, 2012.
  3. ↑ «Verint Systems Inc.». Computer Business Review. 
  4. ↑ Systems, Verint. «Our Company». Verint Systems (en inglés estadounidense). Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  5. ↑ a b Eric Savitz (30 de septiembre de 2010). «Buyers Eye Comverse Assets, Including Verint; Shares Spike». Barron's. 
  6. ↑ a b "Verint to raise $75m. in Nasdaq IPO", The Jerusalem Post, 8 February 2002.
  7. ↑ a b Ron Steinblatt (7 de febrero de 2013). «Verint completes separation from Comverse». Globes. 
  8. ↑ Mark Harrington (3 de junio de 1999). «Comverse Technology Boasts Surge in Profits» (fee required). Newsday. Dow Jones News Service. pp. A52. Archivado desde el original el 5 de noviembre de 2012. Consultado el 10 de abril de 2021. 
  9. ↑ «Comverse Network Systems Unveils Internet Call Waiting Service». 
  10. ↑ 2002-09-20T11:10:00+01:00. «Verint acquires Loronix». Building (en inglés). Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  11. ↑ News, Bloomberg (7 de marzo de 2000). «Company News; Comverse to Buy Loronix for $232 Million in Stock». The New York Times (en inglés estadounidense). ISSN 0362-4331. Consultado el 14 de mayo de 2020. 
  12. ↑ Comverse Infosys Changes Name to Verint Systems Inc.. Comverse Technology. 1 de febrero de 2002. Archivado desde el original el 12 de junio de 2011. Consultado el 10 de abril de 2021. 
  13. ↑ «StackPath». www.securityinfowatch.com. Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  14. ↑ «Verint Systems Acquires Mercom». www.destinationcrm.com. Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  15. ↑ «Comverse unit Verint buys ViewLinks - Globes». en.globes.co.il (en hebreo). 4 de septiembre de 2007. Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  16. ↑ «Verint Systems acquires Witness Systems for $950 million | Experience». www.jonesday.com (en inglés). Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  17. ↑ a b Iontas Acquisition. 
  18. ↑ «Amit Bohensky». LinkedIn. Archivado desde el original el 28 de junio de 2014. Consultado el 16 de marzo de 2014. 
  19. ↑ «Verint buys Israeli Focal Info». Ynetnews (en inglés). 16 de enero de 2012. Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  20. ↑ «Leadership: Amit Bohensky – Member of the Board and investor». Support Machines: Understanding People. Consultado el 16 de marzo de 2014. 
  21. ↑ Udi, Mishel (16 de enero de 2012). «Verint buys Focal Info». QlikQ. Consultado el 16 de marzo de 2014. 
  22. ↑ «About Us: Amit Bohensky - Investor, Board Member». Clinch. Archivado desde el original el 31 de marzo de 2014. Consultado el 16 de marzo de 2014. 
  23. ↑ MarketWatch, Jeffry Bartash. «Telecoms mixed; Comverse sinks». MarketWatch (en inglés estadounidense). Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  24. ↑ «Verint Systems Announces Completion of Independent Investigation - SYS-CON MEDIA». www.sys-con.com. Consultado el 17 de abril de 2019. 
  25. ↑ «Verint to be Relisted on NASDAQ July 6, 2010». Consultado el 17 de abril de 2019. 
  26. ↑ Nir Zalik (10 de octubre de 2010). «Comverse unloads Ulticom to Platinum Equity for $90m». Haaretz. 
  27. ↑ «Verint buys Global Management Technologies for $42m - Globes». en.globes.co.il (en hebreo). 2 de octubre de 2011. Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  28. ↑ John Callegari, Long Island Business News. "Verint to acquire Atlanta-based GMT Corp.." September 27, 2011. Retrieved September 27, 2011.
  29. ↑ a b «Verint to buy Comverse Technology». Reuters. 13 de agosto de 2012. Archivado desde el original el 16 de noviembre de 2015. Consultado el 10 de abril de 2021. 
  30. ↑ Systems, Verint. «Verint to Acquire KANA Software, Transforming the Way Organizations Engage With Their Customers». Verint Systems (en inglés estadounidense). Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  31. ↑ «Accel-KKR Completes Sale of KANA Software, Inc. to Verint Systems Inc. for $514.2 Million in Cash». Archivado desde el original el 2 de marzo de 2014. Consultado el 10 de abril de 2021. 
  32. ↑ «Verint Systems acquires OpinionLab - 2016-11-16 - Crunchbase Acquisition Profile». Crunchbase (en inglés). Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  33. ↑ «Verint Systems Acquires Opinion Lab». 16 de noviembre de 2016. 
  34. ↑ «Next IT Acquired By Verint Systems». 7 Mile Advisors. 18 de enero de 2018. Consultado el 8 de febrero de 2021. 
  35. ↑ «Verint Accelerates Automation Innovation and Expands Cloud Self-Service Solutions». 19 de diciembre de 2017. 
  36. ↑ «Next IT Corp., a Spokane Valley artificial intelligence company, sold for $30 million». 21 de diciembre de 2017. 
  37. ↑ Fickes, Michael (1 de julio de 2007). «Searchable Video». Security Solutions. Consultado el 11 de marzo de 2009. 
  38. ↑ Wall, Barbara (27 de enero de 2006). «Fear Factor: Stocking up on security». International Herald Tribune. Consultado el 11 de marzo de 2009. 
  39. ↑ Dolph, Bob (June 2007). «Full Monitoring Menu Awaits You». Security Sales & Integration. Consultado el 11 de marzo de 2009. 
  40. ↑ «RELIANT Lawful Interception Monitoring Center for Law Enforcement Agencies (LEAs)». Verint Systems (product page). Consultado el 11 de marzo de 2009. 
  41. ↑ «Verint Receives $2 Million Order For RELIANT(tm) Law Enforcement Communications Interception Solution From A New Customer in Europe». Verint Systems (press release). 11 de julio de 2002. Consultado el 11 de marzo de 2009. 
  42. ↑ «Verint Receives Multi-Million Dollar Order For RELIANT Communications Interception Solution From New Government Agency Customer in the United States.». Business Wire. 23 de julio de 2003. Consultado el 11 de marzo de 2009. 
  43. ↑ «Verint Selected To Provide Law Enforcement Communications Interception Solution To A New Customer In Asia Pacific.». Business Wire. 8 de julio de 2002. Consultado el 11 de marzo de 2009. 
  44. ↑ «U.K. Government Selects Verint Networked Video Security Solution; New Government Agency Customer to Deploy Verint Solution at Multiple Locations.». Business Wire. 13 de abril de 2004. Consultado el 11 de marzo de 2009. 
  45. ↑ «Soros Fund Management forms new $ 30 million technology venture capital fund with Comverse Technology subsidiary». 
  46. ↑ Ain, Stewart (27 de marzo de 2005). «Long Island Weekly Desk». The New York Times. 
  47. ↑ «The Global Enterprise Application Market Sizing Report, 2008–2013». amrresearch.com (AMR Research). 7 de julio de 2009. Consultado el 15 de abril de 2010. 
  48. ↑ «Verint Witness' Workforce Optimization Receives CRM Magazine Award». workforce-optimization.tmcnet.com. Consultado el 17 de abril de 2019. 
  49. ↑ «SOUTH SUDAN: "THESE WALLS HAVE EARS": THE CHILLING EFFECT OF SURVEILLANCE IN SOUTH SUDAN». Consultado el 16 de marzo de 2021. 

Enlaces externos editar

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