Wikipedia:Abuso a largo plazo
En Wikipedia en español, la comunidad de editores trabaja conjuntamente para crear un recurso de conocimiento confiable y accesible para todos. Para lograr este objetivo, es fundamental mantener un entorno en línea seguro y libre de abusos. Los usuarios de abuso a largo plazo (long-term abuse, LTA en inglés) son una preocupación seria para nuestra comunidad y los proyectos hermanos, ya que sus patrones de comportamiento pueden socavar la integridad de Wikipedia y crear un ambiente hostil. Esta guía tiene como objetivo definir qué se entiende por un usuario de abuso a largo plazo y proporcionar recomendaciones sobre cómo identificarlos y abordar la situación de manera adecuada.
Qué es editar
Un usuario de abuso a largo plazo es un editor que se involucra en patrones de comportamiento perjudiciales y disruptivos de manera sostenida y a lo largo del tiempo en Wikipedia u otros proyectos hermanos. Estos patrones pueden incluir, pero no se limitan a:
- Vandalismo persistente
- La edición repetida de contenido de manera destructiva, como borrar información válida o introducir contenido falso.
- Acoso
- Dirigir comentarios ofensivos o amenazas a otros usuarios de forma continua y deliberada.
- Ediciones tendenciosas o parciales
- Manipular el contenido de los artículos de manera constante para promover una agenda personal o sesgada.
- Uso inapropiado de múltiples cuentas
- Crear y usar múltiples cuentas para evadir bloqueos o realizar ediciones conflictivas sin revelar su relación con otras cuentas.
- Violación continua de políticas y directrices
- Ignorar repetidamente las políticas y directrices de Wikipedia, incluso después de advertencias o sanciones.
Cómo identificarlos editar
La identificación de usuarios de abuso a largo plazo puede requerir tiempo y observación cuidadosa. Algunos indicadores de un posible usuario de abuso a largo plazo pueden incluir:
- Historial de ediciones conflictivas
- Un historial de ediciones que provocan conflictos y discusiones frecuentes, incluido vandalismo repetitivo o actos que tras haber sido vistos en otras ocasiones separadas genera, sin lugar a mayores dudas, conclusiones de que se está ante una misma persona cometiendo los mismos actos reiteradamente a lo largo del tiempo.
- Comportamiento disruptivo repetido
- La repetición de comportamientos destructivos o abusivos a lo largo del tiempo.
- Historial de bloqueos previos
- Si un usuario ha sido bloqueado en repetidas ocasiones por el mismo tipo de comportamiento.
- Utilización de múltiples cuentas
- La detección de varias cuentas relacionadas utilizadas por el mismo individuo para editar de manera conflictiva, por lo general, en los mismos artículos o temáticas.
- Registro unificado de usuarios
- Los proyectos Wikimedia cuentan con un registro unificado de usuarios visible en la página Special:CentralAuth donde se ven todos los proyectos en los cuales una cuenta de usuario ha sido registrada, cuántas ediciones tiene, cuáles permisos posee la cuenta y su registro de bloqueos. Esto es especialmente útil cuando se enfrentan usuarios de abuso a largo plazo que al haber sido bloqueados en otros proyectos, migran a Wikipedia en español para continuar su comportamiento disruptivo. Si al revisar el registro unificado de usuarios observa que la cuenta tiene bloqueos permanentes en varios proyectos Wikimedia o que ha sido bloqueada en otros lugares bajo resúmenes como "abuso de múltiples cuentas" o "LTA" puede pedir el bloqueo global de la cuenta a los stewards a través de los mecanismos que se mencionan en la sección siguiente.
Qué hacer editar
Si un usuario de Wikipedia en español sospecha que ha identificado a un usuario de abuso a largo plazo se recomienda seguir los siguientes pasos:
- Recopilar evidencia
- Reúna evidencia sólida y detallada que respalde sus sospechas. Esto puede incluir enlaces a ediciones problemáticas, comentarios ofensivos, patrones de comportamiento y cualquier otra información relevante.
- Denunciar o contactar a un bibliotecario
- Formule una denuncia en el tablón de vandalismo en curso (indicando explícitamente que se trata de un usuario de abuso a largo plazo) o, si desea tratarlo de forma privada para evitar represalias, comuníquese con un bibliotecario de Wikipedia en Español en privado (usar el canal IRC #wikipedia-es-biblios entrar puede ser útil) para informar sobre la situación. Proporcione la evidencia recopilada y una descripción clara de los comportamientos problemáticos.
Dado que los bibliotecarios de Wikipedia en español son humanos con vida real fuera de este proyecto puede haber ocasiones en las que no haya disponible alguien para aplicar un bloqueo inmediato al usuario disruptivo. Si está convencido de tener suficiente evidencia de que el infractor es un usuario de abuso a largo plazo y no ha sido bloqueado pasada una cantidad razonable de tiempo contacte a los stewards en su canal #wikimedia-stewards entrar (necesitará una cuenta registrada de IRC para entrar al canal) y pida el bloqueo del usuario infractor señalando si se trata de un LTA que ya ha sido sometido a bloqueo global con alguna otra cuenta anterior, o bien, indicando que se trata de una cuenta creada para vandalizar (vandalism-only account).
Qué no hacer editar
Las siguientes acciones no son recomendadas:
- Tomar la justicia por su propia mano
- Evite confrontar al usuario problemático de manera directa o participar en ediciones de confrontación.
- No revele información personal
- No divulgue información personal o datos de contacto de otros usuarios, incluso si cree que están involucrados en abusos.
- No incurra en guerra de reversiones
- Al revertir acciones de un usuario de abuso a largo plazo sin que la cuenta haya sido bloqueada previamente solo generará una guerra de reversiones que estropeará el historial del artículo o página. Esta recomendación toma mayor importancia cuando la cuenta de usuario tiene un nombre altamente inapropiado y se usan reversiones automáticas que plasman en el historial el nombre del usuario revertido, lo que a la postre obliga a los bibliotecarios a ocultar mayor cantidad de registros para eliminar el contenido inadecuado.
- Prestarles excesiva atención
- Los usuarios de abuso a largo plazo tienen necesidades patológicas de atención y en ocasiones inmortalizar sus fechorías mediante extensas páginas donde se enlistan sus cuentas títeres solo los incentiva a continuar cometiendo abusos. Sin embargo esta recomendación debe tomarse con cuidado: es importante categorizar los títeres ocasionalmente para que los patrulleros y los checkusers tengan referencias recientes qué consultar a la hora de entablar denuncias o realizar verificaciones, caso contrario el usuario pasará desapercibido como un vándalo más cuando posiblemente se trate de alguien que ha creado muchas cuentas a lo largo del tiempo para cometer abusos en Wikipedia.