Diferencia entre revisiones de «Subcontratación»
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La palabra «subcontratación» empezó a ser conocida ampliamente debido al crecimiento del número de empresas de tecnología en los primeros [[años 1990]] que no eran lo suficientemente grandes para mantener departamentos propios de atención al cliente. En algunos casos estas compañías han contratado escritores técnicos para simplificar las instrucciones de uso de sus productos, ordenar los puntos clave de la información; además, han contactado con empresas de trabajo temporal para buscar, formar y contratar a trabajadores poco cualificados que respondan las llamadas. Estos empleados trabajaban en centralitas telefónicas donde la información necesaria para asistir a los clientes estaba disponible en un sistema informático. En muchas ocasiones, los trabajadores no estaban autorizados para decirle al cliente que no trabajaban directamente para la compañía original. En algunos casos, ni siquiera podían identificarse con su nombre real.<ref>{{Cita web|apellidos1=Trinidad |nombre1=J. |título=La subcontratación |url=http://bestvalueconsultores.com/blog/la-subcontratacion/}}</ref>
== Ejemplos de externalización: ==
De hecho, la externalización puede estar representada por cualquier industria, siendo populares las siguientes:
* Externalización de auditorías - [[PwC]]
* Externalización de TI - [https://www.epam.com/ EPAM]
* Externalización logística - [[FedEx]]
* Externalización de la publicidad - [https://psm-marketing.com/marketing-services/ PSM]
* Externalización jurídica - [https://seedlegals.com/ SeedLegals]
* Externalización empresarial - [https://www.groupbdo.com/sales-solutions GroupBDO]
* Externalización de startups - [https://waveup.com/ Waveup]
* Externalización de la fabricación - [http://alliancehardwood.com/site/ Alliance Hardwood Products]
== Críticas recibidas ==
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