Diferencia entre revisiones de «Mercadotecnia en medios sociales»
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* Crear un grupo de seguidores.
* tener una comunicación amplia con los clientes o prospectos.
== Estrategias ==
El uso de las redes sociales como herramienta de marketing puede ser tanto pasivo como activo.<ref>{{Cite web|title=Why Small Businesses And Startups Should Invest In Social Media Marketing|url=https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/01/25/why-small-businesses-and-startups-should-invest-in-social-media-marketing/|accessdate=26 de enero de 2024|work=www.forbes.com}}</ref><ref>{{Cite web|title=Active Vs Passive Social Media Marketing: What Every Business Should Know|url=https://mitechnews.com/m2-techcast/active-vs-passive-social-media-marketing-every-business-know/#|accessdate=26 de enero de 2024|work=mitechnews.com}}</ref><ref>{{Cite web|title=Social Media Marketing: Is Passive Social Media Marketing Better Than Active?|url=https://www.digitalengineland.com/2021/03/passive-active-social-media-marketing.html|accessdate=26 de enero de 2024|work=www.digitalengineland.com}}</ref><ref>{{Cite web|title=Social Media as a Mark Social Media as a Marketing T eting Tool: A Liter ool: A Literature Review|url=https://digitalcommons.uri.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1001&context=tmd_major_papers|accessdate=26 de enero de 2024|work=digitalcommons.uri.edu}}</ref> Se cree que la calidad de los clientes potenciales que proceden de las redes sociales suele requerir atención para convertirlos en clientes.<ref>{{Cite web|title=5 Ways To Engage Consumers On Social Media|url=https://www.forbes.com/sites/square/2020/12/04/5-ways-to-engage-consumers-on-social-media/?sh=3abde039b3f4|accessdate=26 de enero de 2024|work=www.forbes.com}}</ref><ref>{{Cite web|title=figure automated referral system|url=https://lifebydesign.online/systems/automated-referral-system/|accessdate=26 de enero de 2024|work=lifebydesign.online}}</ref>
=== Enfoque pasivo ===
Las redes sociales pueden ser una fuente útil de información sobre el mercado y una forma de conocer la opinión de los clientes. Los blogs, las comunidades de contenidos y los foros son plataformas en las que la gente comparte sus opiniones y recomendaciones sobre marcas, productos y servicios. Las empresas pueden utilizar y analizar las opiniones y comentarios de los clientes generados en las redes sociales con fines de marketing.<ref>{{Cite web|title=Social Media: A New Frontier for Retailers?|url=https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-8349-8099-1_1|accessdate=26 de enero de 2024|work=link.springer.com}}</ref> En este sentido, las redes sociales son una fuente relativamente barata de información sobre el mercado que puede ser utilizada por vendedores y gestores para seguir y responder a los problemas identificados por los consumidores e identificar oportunidades de mercado.<ref>{{Cite web|title=Why social media is key to collecting customer feedback|url=https://www.techtarget.com/searchcustomerexperience/feature/Why-social-media-is-key-to-collecting-customer-feedback|accessdate=26 de enero de 2024|work=www.techtarget.com}}</ref><ref>{{Cite web|title=Social Media Marketing (SMM): What It Is, How It Works, Pros and Cons|url=https://www.investopedia.com/terms/s/social-media-marketing-smm.asp|accessdate=26 de enero de 2024|work=www.investopedia.com}}</ref>
=== Enfoque activo ===
Las redes sociales pueden utilizarse no sólo como herramienta de relaciones públicas y marketing directo, sino también como canal de comunicación dirigido a un público muy específico, y las personas influyentes y las personalidades de las redes sociales son herramientas eficaces de captación de clientes. Esta táctica se conoce comúnmente como marketing de influencers. El marketing de influencers ofrece a las marcas la oportunidad de llegar a su público objetivo de una forma más genuina a través de un grupo especial de influencers seleccionados que promocionan su producto o servicio.<ref>{{Cite web|title=Influencer Marketing In 2023: Benefits And Best Practices|url=https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2023/03/10/influencer-marketing-in-2023-benefits-and-best-practices/?sh=12c0ecb559b6|accessdate=26 de enero de 2024|work=www.forbes.com}}</ref> De hecho, según estimaciones de Business Insider Intelligence basadas en datos de Mediakix, las marcas iban a gastar hasta 15000 millones de dólares en marketing de influencers en 2022.<ref>{{Cite web|title=Influencer Marketing: Social media influencer market stats and research for 2022|url=https://www.insiderintelligence.com/insights/influencer-marketing-report/|accessdate=26 de enero de 2024|work=www.insiderintelligence.com}}</ref>
== Mercadotecnia de Medios Sociales vista por los consumidores ==
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