Diferencia entre revisiones de «Mercadotecnia»

[[Archivo:Supermarket check out.JPG|alt=Supermercado|miniaturadeimagen|Marketing es la actividad, instituciones, y procesos que generan, comunican, entregan e intercambian ofertas de valor para consumidores, clientes, socios, y la sociedad en general.<ref>{{Cita web|url=https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/|título=Definitions of Marketing|fechaacceso=2023-04-20|sitioweb=American Marketing Association|idioma=en-US}}</ref>]]

En [[administración]] y [[economía de la empresa]], el '''mercadeo''', '''mercadotecnia''', '''comercialización''' o '''''marketing'''''<ref>{{cita DLE|marketing|fechaacceso=2023-10-20}}</ref> es una filosofía y metodología que abarca el proceso de exploración, creación y entrega de valor para satisfacer las necesidades de un [[mercado objetivo]] en términos de [[bienes y servicios]]. Es uno de los componentes principales de la gestión empresarial y el comercio,<ref>{{Cita libro|título=The Practice of Management|url=https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.4324/9780080942360/practice-management-peter-drucker|editorial=Routledge|fecha=2007-05-24|fechaacceso=2021-11-25|isbn=978-0-08-094236-0|doi=10.4324/9780080942360/practice-management-peter-drucker|nombre=Peter|apellidos=Drucker}}</ref> incluyendo principalmente la identificación de las necesidades, gustos, y preferencias de uno o más segmentos de consumidores para posicionar una oferta de valor de manera diferenciada con la competencia.<ref>{{Cita publicación|url=https://doi.org/10.1108/02634509410060695|título=The Anatomy of Marketing Positioning Strategy|apellidos=Brooksbank|nombre=Roger|fecha=1994-01-01|publicación=Marketing Intelligence & Planning|volumen=12|número=4|páginas=10–14|fechaacceso=2023-04-20|issn=0263-4503|doi=10.1108/02634509410060695}}</ref>

 

Este enfoque conocido como orientación de mercado,<ref name=":2" /> significa que los profesionales del marketing usan la voz del consumidor [[estrategias de marca]]. En la práctica, las funciones de mercadotecnia en las empresas pueden incluir la administración de [[marcas comerciales]],<ref>{{Cita publicación|url=https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mksc.1050.0153|título=Brands and Branding: Research Findings and Future Priorities|apellidos=Keller|nombre=Kevin Lane|apellidos2=Lehmann|nombre2=Donald R.|fecha=2006-11|publicación=Marketing Science|volumen=25|número=6|páginas=740–759|fechaacceso=2023-04-20|idioma=en|issn=0732-2399|doi=10.1287/mksc.1050.0153}}</ref> la definición de [[Precio|precios]], la operación de [[Publicidad|campañas publicitarias]],<ref>{{Cita publicación|url=https://www.torrossa.com/en/resources/an/5017752|título=Advertising and Promotion|apellidos=Hackley|nombre=Rungpaka Amy|fecha=2021|publicación=Advertising and Promotion|páginas=1–424|fechaacceso=2023-04-20|idioma=en}}</ref> la generación de inteligencia comercial a través de la [[investigación de mercados]],<ref name=":3">{{Cita publicación|url=http://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1470593113487744|título=Assembling market representations|apellidos=Diaz Ruiz|nombre=Carlos Adrian|fecha=2013-09|publicación=Marketing Theory|volumen=13|número=3|páginas=245–261|fechaacceso=2023-04-20|idioma=en|issn=1470-5931|doi=10.1177/1470593113487744}}</ref><ref name=":4">{{Cita publicación|url=https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/14707853211039191|título=The Insights Industry: Towards a Performativity Turn in Market Research|apellidos=Diaz Ruiz|nombre=Carlos|fecha=2022|publicación=International Journal of Market Research|doi=10.1177/14707853211039191}}</ref> el manejo de [[Marketing relacional|relaciones con socios comerciales]],<ref>{{Cita publicación|url=https://doi.org/10.1108/03090569610106626|título=The value concept and relationship marketing|apellidos=Ravald|nombre=Annika|apellidos2=Grönroos|nombre2=Christian|fecha=1996-01-01|publicación=European Journal of Marketing|volumen=30|número=2|páginas=19–30|fechaacceso=2023-04-20|issn=0309-0566|doi=10.1108/03090569610106626}}</ref> y la comunicación en [[redes sociales]]. La mercadotecnia se puede dirigir a otras [[Empresa|empresas]] (B2B por las siglas en inglés de Business-to-Business) o a los [[Consumidor|consumidores]] (B2C por las siglas en inglés de Business-to-Consumers).<ref name=":1" />