El término '''INTERACTIVIDADinteractividad''' se utiliza para referirnos a la relación de participación entre los usuarios y los sistemas informáticos, es un proceso de comunicación entre humanos y computadoras; Rost se refiere a ella como la capacidad de las computadoras por responder a los requerimientos de los usuarios.<ref name="Rost2004" >{{cita libro |apellido=Rost |nombre=Alejandro |año=2001 |título= La construcción de la actualidad en el periódico digital. Qué participación tiene el lector: la interactividad y el hipertexto. |idioma=español }} </ref> Es un concepto ampliamente utilizado en las [[ciencias de la comunicación]], en [[informática]], en [[Graduado multimedia|diseño multimedia]] y en [[diseño industrial]].
En su campo de aplicación suele hablarse de tres niveles de comunicación:
