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Línea 2: Una '''agencia de viajes''' es una empresa asociada al turismo, cuyo oficio es la intermediación, organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes, como por ejemplo: transportistas ([[aerolínea]]s, [[crucero (viaje)\|cruceros]]), servicio de alojamiento ([[hotel]]es), con el objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes deseen y puedan utilizarlos.<ref>{{cita noticia\| título = Agencia de viajes online \| url = http://www.felicesvacaciones.es/ \| fechaacceso = 15 de noviembre de 2016 \| idioma = español}}</ref> La compañía británica Cox & Kings, creada en ~~1858~~1859, es la agencia de viajes más antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus más notables pioneros, por su planificación desde 1841 de excursiones religiosas en grupo. En cualquier caso, las agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir de los años veinte, con el desarrollo de la [[aviación comercial]]. La frase agencia de viajes ha cambiado su significado desde la emergencia de compañías como la antes citada, que hoy en día es considerada más bien un tour operator. La diferencia es que los tour operators ofrecen de una forma muy cerrada los planes de viaje, mientras que las agencias intentan más bien plegarse lo más posible a los clientes, tomando sus servicios, entre otros, del mayor número posible de tour operators.

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