Diferencia entre revisiones de «Movistar (España)»

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| sede_central = [[Distrito Telefónica]]<br>{{bandera|España}} [[Madrid]], [[España]]
| industria = [[Telecomunicaciones]]
| servicios = [[Teléfono|Telefonía]] ([[Teléfono|fija]]/[[Telefonía móvil|móvil]])<br />[[Proveedor de servicios de Internet|Internet]] ([[Banda ancha|fijo]]/[[Telefonía móvil 4G|móvil]])<br />[[Televisión por suscripción|Televisión]] ([[Fibra hasta la casa|fibra]]/[[Línea de abonado digital asimétrica|ADSL]]/[[Televisión por satélite|satélite]])
| productos = [[Movistar Home]]
| servicios = [[Teléfono|Telefonía]] ([[Teléfono|fija]]/[[Telefonía móvil|móvil]])<br />[[Proveedor de servicios de Internet|Internet]] ([[Banda ancha|fijo]]/[[Telefonía móvil 4G|móvil]])<br />[[Televisión por suscripción|Televisión]] ([[Fibra hasta la casa|fibra]]/[[Línea de abonado digital asimétrica|ADSL]]/[[Televisión por satélite|satélite]])
| marcas =
| sitio_web = {{URL|www.movistar.es|movistar.es}}
}}
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El 1 de marzo de 2016, Movistar España posee un nuevo lema "Elige todo", en el que esta vez desaparece el concepto del cielo y las nubes que caracterizaba a Movistar con el antiguo lema "Compartida, la vida es más". Posteriormente, ese mismo mes se comenzó a utilizarse en Nicaragua y Guatemala, quienes fueron los primeros países de Hispanoamérica en utilizar el lema "Elige todo", después de España.<ref>{{cita noticia|título=Movistar renueva su identidad|url=http://universodigitalnoticias.com/actualidad/23/11/2016/movistar-renueva-su-identidad/20139.html|editorial=Universo Digital Noticias|fecha=23 de noviembre de 2016}}</ref>
 
El 23 de noviembre de 2016, previos días antes de Navidad, para afinar mejor el lema, se presentó la nueva imagen de Movistar renovando el logo en forma de M y desapareciendo el concepto de degradado. Posteriormente, a comienzos de 2017 comenzó a utilizarse en Colombia y Argentina, quienes fueron los primeros en utilizar el nuevo diseño, después de España.<ref>{{cita noticia|título=Telefónica lanza una campaña institucional para mostrar su transformación digital|url=https://www.telefonica.com/es/web/sala-de-prensa/-/telefonica-lanza-una-campana-institucional-para-mostrar-su-transformacion-digital-a-traves-de-su-programa-elige-todo-|obra=telefonica.com|fecha=3 de noviembre de 2016}}</ref>
 
== Operadores móviles virtuales ==
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== Críticas y denuncias ==
Movistar ha recibido fuertes críticas por parte de algunos de sus clientes en España. Concretamente, algunas de las críticas que recogen las asociaciones de consumidores como las más habituales son el ofrecer tarifas engañosas o imprecisas, el no tener una política de precios transparente o un servicio de atención al cliente deficiente. Por estos motivos, la organización de consumidores [[Facua]] otorgó a Movistar el título de [[peor empresa del año]] durante los años 2009, 2010, 2011 y 2015.<ref>{{cita web|url=https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=10143|título=Los consumidores eligen por cuarta vez a Movistar La Peor Empresa del Año|fecha=16 de marzo de 2016|obra=[[FACUA]]}}</ref>
 
Movistar, [[Orange España|Orange]] y [[Vodafone España|Vodafone]] han sido acusadas repetidas veces por [[colusión]] en la fijación de precios y [[abuso de posición dominante]].<ref>{{cita noticia|título=Movistar, Vodafone y Orange acaparan el 77% de las líneas móviles |url=https://iberoeconomia.es/mercados/movistar-vodafone-y-orange-acaparan-el-77-de-las-lineas-moviles/|obra=iberoeconomia.es|fecha=11 de agosto de 2020}}</ref> En 2012 la [[Comisión Nacional de la Competencia]] les sancionó a pagar un total de 120 millones de euros (Movistar, 46,49 millones; Vodafone, 43,52 millones; y Orange, 29,95 millones) por abuso de posición de dominio en los precios del mercado mayorista de los mensajes [[short message service|SMS]] y [[multimedia messaging service|MMS]].<ref>{{cita noticia|apellidos1=del Castillo|nombre1=Ignacio|título=Competencia impone una multa récord de 120 millones a Movistar, Vodafone y Orange |url=http://www.expansion.com/2012/12/20/empresas/tmt/1356004951.html|obra=Expansión.com|fecha=20 de diciembre de 2012}}</ref> En 2007, Telefónica fue multada con 151,8 millones de euros por impedir la competencia en el [[ADSL]].<ref>{{cita noticia|url=http://www.elmundo.es/mundodinero/2007/07/04/economia/1183541551.html|obra=El Mundo|fecha=4 de julio de 2007}}</ref>
 
== Véase también ==