Diferencia entre revisiones de «Boca a boca»

En el sentido general, la tradición oral se refiere a la transmisión de material cultural a través de la comunicación oral y es la característica clave del folklor (un criterio que ya no mantienen los folkloristas)<ref>[[Linda Degh|Degh, Linda]]. American Folklore and the Mass Media. Bloomington:IUP, 1994, p. 31</ref> Como disiplina académica, la tradición oral tiene objetos de estudio y un método cientificocientífico con el cual estudiarlos.<ref>Dundes, Alan, "Editor’s Introduction" to "The Theory of Oral Composition", [[John Miles Foley]]. Bloomington, IUP, 1988, pp. ix-xii</ref> Este método puede ser llamado "teoría de la tradición oral", teoría de la [[Oral-Formulaic Composition]]" y la "Teoría Parry-Lord" (nombre en honor a los dos fundadores de esta teoría). El estudio de la tradición oral es distinta a la disciplina académica de la [[historia oral]]<ref>Henige, David. Oral, but Oral What? The Nomenclatures of Orality and Their Implications Oral Tradition, 3/1-2 (1988): 229-38. p 232; Henige cites Jan Vansina (1985). Oral tradition as history. Madison, WI: University of Wisconsin Press</ref> que es el registro de los recuerdos personales y las historias de aquellos que experimentaron épocas y eventos históricos.<ref name="Oral History">[http://www.unc.edu/depts/wcweb/handouts/oral_history.html Oral History]</ref> También es distinta al estudio de la [[oralidad]], la cual se puede definir como el pensamiento y su espresión verbal dentro de sociedades donde las tecnologías de alfabetización (especialmente la escritura y imprenta) no son familiares para la mayoría de la población.<ref>Ong, Walter, S. J., "Orality and Literacy: The Technologizing of the Word". London: Methuen, 1982 p 12</ref>

A pesar de la creencia de que hoy en día el boca en boca toma lugar en internet, la realidad indica todo lo contrario. El [[The Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science|Insituto de Ciencia Mercadológica de Ehrenberg-Bass]] ha demostrado que para lograr crecer, las marcas deben crear boca en boca más allá de los grupos de aficionados. Es decir, los mercadólogos no deben enfocarse solamente en Facebook. Además, de acuerdo con [[Deloitte]], investigaciones recientes han demostrado que la mayor parte del apoyo a las marcas toma lugar fuera de la red (osea, en persona). De acuerdo con el [[Journal of Advertising Research]]: 75% de todas las conversaciones entre consumidores a cerca de marcas toma lugar de persona a persona, 15% sucede en el teléfono y 10% sucede en línea. Esta afirmación está respaldada por [[Keller Fay]], especialista en Marketing de boca en boca, quien también afirma que la publicidad en la tele crea la mayor parte de la comunicación de boca a boca sobre marcas, seguido por relaciones publicaspúblicas.