Usuario:Martin Cordoba Galeano/Taller
Marketing Autónomo
editarEl marketing autónomo es tecnología reciente que a través de la inteligencia artificial, busca que todos los procesos de las distintas fases de la mercadotecnia actual sean totalmente automáticos, sin necesidad de la intervención humana. Dichos procesos se realizan por medio de plataformas digitales que mediante pocas instrucciones dadas por el usuario, realizan campañas publicitarias desde cero.
El marketing autónomo brinda diferentes formas de generar una estrategia de mercadotecnia digital estructurada, haciendo un profundo análisis de los consumidores basado en una segmentación detallada de la población; también propone presupuestos estimados para pauta digital y otros parámetros que permiten un resultado de acuerdo a las necesidades de una determinada organización.
Para generar un plan estratégico de mercadotecnia de acuerdo a los objetivos de cada organización, las plataformas de marketing autónomo requieren ser entrenadas en dos conceptos claves de la inteligencia artificial: El machine learning y el Deep learning.
El machine learning consiste en entrenar a la IA mediante la carga de información que le permita desarrollar la capacidad de identificar patrones en datos masivos y elaborar predicciones. Algunos ejemplos pueden ser Netflix o Spotify. Estas plataformas crean listas especialmente para cada usuario, basándose en las canciones o series que reproducen con mayor frecuencia. A esto también se le conoce como análisis predictivo.
Por otro lado, el Deep learning es un conjunto de algoritmos de aprendizaje automático que hacen que la IA reconozca imágenes, sonidos y haga predicciones basándose en abstracciones de alto nivel, tomando como base las arquitecturas computacionales más avanzadas como Open AI y GTP3.
Funcionalidad
editarEn contraste con el marketing automatizado, las plataformas de marketing autónomo cumplen las siguientes tareas para diseñar una estrategia de mercadeo
- Predicciones en tiempo real para personalizar las relaciones con los clientes.
- Comprende el concepto creativo de las organizaciones y hace sugerencias intuitivas.
- Ejecuta decisiones dentro de los umbrales y parámetros establecidos.
- Comprende cómo, cuándo y dónde llevar a cabo acciones de mercadeo, según audiencia y perfil.
- Realiza segmentaciones detalladas y mejora sus algoritmos para futuras campañas.
Beneficios
editarLas plataformas de marketing autónomo requieren de pocas indicaciones dadas por el usuario. No es necesario tener un Buyer persona, customer journey map, presupuestos, o gran cantidad de datos. Su inteligencia artificial le permite idear una estrategia y calcular un presupuesto de inversión publicitaria. La plataforma irá registrando datos y comportamientos de los usuarios, permitiéndole optimizar el presupuesto y performar las piezas gráficas que está presentando al público. No hay necesidad de hacer pruebas A/B dado que el principio básico de marketing autónomo es la generación de campañas adaptadas por cada uno de los usuarios y su posterior optimización en función de su respuesta. Una plataforma de marketing autónomo puede ser adaptable para que produzca campañas de SMS masivos, push notifications, web notification, pauta en redes sociales, Google ads, email marketing, entre otras.
Marketing automatizado
editarEl marketing automation o marketing automatizado es un proceso que utiliza múltiples programas o software para que automaticen los diferentes pasos de mercadeo como la atracción de clientes y la posterior venta de productos o servicios. Las plataformas de marketing automatizado requieren de la existencia de una estrategia de marketing digital definida previamente con su respectivos presupuestos, piezas gráficas buyer persona y métricas para ayudar al departamento de ventas a entender a sus clientes potenciales y poder elaborar un plan comercial estratégico.
Algunas de las herramientas más conocidas de marketing automatizado son Hubspot, Mautic, Marketo y prestan un servicio de guía, organización, Data Science que permiten tener una visión global de todas las acciones de mercadeo.
Véase también
editarReferencias
editar- ↑ Sidney, O´conell, (1 de febrero de 2021). «Autonomous marketing» (en ingles). Consultado el 3 de agosto de 2022.
- ↑ Anker, Thomas (17 de marzo de 2022). «Autonomy and marketing, history, present and future» (en ingles). Consultado el 1 de agosto de 2022.
- ↑ Walsh, Diana (22 de octubre de 2020). «Qué es marketing automation y cuáles son sus beneficios». Consultado el 1 de agosto de 2022.
- ↑ Hackl, Cathy (28 de junio de 2020). «3 New Ways Artificial Intelligence Is Powering The Future Of Marketing» (en ingles). Forbes. Consultado el 5 de agosto de 2022.