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Conversion Rate Optimization #CRO editar

Más conocido como CRO: acrónimo de Conversion Rate Optimization es una técnica del marketing online enfocada a mejorar los resultados de los sitios web.

Una definición podría ser: filosofía o estado de ánimo capaz de optimizar los procesos de persuasión de un sitio web con el objetivo de mejorar los ratios de conversión y la rentabilidad en el medio y el largo plazo.

Filosofía o estado de ánimo porque no es posible crear acciones puntuales para CRO. Cuando una entidad, independientemente de su fin, pone en marcha una estrategia CRO es porque ha cambiado su actitud y su forma de pensar.

Su principal impulsor es el Sr. Bryan Eisenberg, autor de varios libros, quien ha desarrollado diversas teorías y principios enfocados a mejorar la conversión de los sitos web actuales (año 2014).

Los niveles de la Persuasión o Pirámide de la Persuasión de Bryan Eisenberg

• Persuasivo

• Intuitivo

• Usable

• Accesible

• Funcional

El modelo de personas o patrones de la personalidad de Bryan Eisemberg

Nos muestra cuatro modelos distintos de personalidad en los que debemos basarnos a la hora de crear los contenidos para un sitio web en el cuando queramos conseguir algún objetivo.

1. Competitivo

2. Metódico

3. Espontáneo

4. Humanístico