|
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|lema = ''LaYendo ciudad es tuyajuntos''
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|género = <!-- solo usado en empresas de medios de comunicación y editoriales -->
|fundación = [[2011]]
|fundador = [[Juan de Antonio Rubio]] ([[CEODirector ejecutivo]])
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|sede_central = {{Bandera|España}} C. de Pradillo, 42, [[Madrid]], [[España]]
|área_de_influencia = [[España]], [[Argentina]],América [[ChileLatina]], [[Colombia]], [[México]], [[Perú]] y [[UruguayPortugal]]
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|empleados = 1200400 (20232016)
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'''Cabify''' es una plataformaempresa [[España|española]] de multimovilidad[[Compañía de personasred yde objetostransporte|red quede ofrecetransporte]] diversastravés alternativasde parasu reducir desplazamientos urbanos enaplicación cochesmóvil particularespara <ref>{{Cita[[Teléfono noticiainteligente|título=Cabify:teléfonos Qué es, para qué sirve|url=https://wwwinteligentes]].murciadiario.com/articulo/directorio-empresas/cabify-que-es-para-que-sirve/20210916211424054979.html|fecha=16 deLos septiembrevehículos deson 2021|periódico=Murciaconducidos Diario}}</ref>,por aprovechando la tecnología para hacerproveedores de las ciudades mejores lugaresservicios para vivirautónomos. <ref>{{Cita web|url=https://cabify.com/es/sobre-nosotros|título=Cabify - Sobre nosotros}}</ref> Siendo una de las plataformas tecnológica de movilidad más grandes en el mundo de habla hispana, Cabify opera en [[España]], [[Portugal]] y [[América Latina]] ([[Colombia]], [[México]], [[Argentina]], [[Perú]], [[Chile]], [[Brasil]], [[Panamá]], [[Ecuador]], [[República Dominicana]] y [[Uruguay]]), la compañía ofrece dos servicios, uno para empresas y otro para particulares.<ref>{{Cita web|url=https://cabify.com/es/sobre-nosotros|título=Sobre nosotros - Quiénes somos|publicación=Cabify|fechaacceso=16 de Septiembre de 2021}}</ref><ref name="Cinco"/>
Cabify fue fundada en mayo de 2011 por Juan de Antonio <ref>{{Cita web|url=https://elreferente.es/directorio/cabify/|título=El Referente - Cabify}}</ref> y recaudó un total de $304 millones de dólares de fondos de inversión. En enero de 2018 la compañía confirmaba un crecimiento global de más del 500% comparado con 2017.<ref>{{Cita web|url=https://www.bolsamania.com/noticias/empresas/economiaempresas--cabify-crece-mas-de-un-500-en-2017-y-triplicara-su-equipo-de-desarrollo-en-2018--3058196.html|título=Cabify crece más de un 500% en 2017 y triplicará su equipo de desarrollo en 2018|autor=Europa Press|fecha=5 de enero de 2018|editorial=Bolsamanía}}</ref> Durante 2017 Cabify había conseguido una cartera de más de 50.000 clientes corporativos a nivel global, había triplicado su base instalada (descargas realizadas de la aplicaciónapp) y contabilizó una cantidad de viajes realizados seis veces mayor a la de 2016.<ref>{{Cita web|url=https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/El-2018-sera-un-ano-de-consolidacion-para-Cabify-20180204-0004.html|título=El 2018 será un año de consolidación para Cabify|autor=Antonio Becerril|fecha=12 de Febrero de 2021|editorial=eleconomista.com.mx}}</ref><ref>{{Cita noticia|título=Cabify crece más de un 500% en 2017 y triplicará su equipo de desarrollo en 2018|url=https://www.europapress.es/economia/noticia-cabify-crece-mas-500-2017-triplicara-equipo-desarrollo-2018-20180105105823.html|fecha=5 de enero de 2018|periódico=Europa Press}}</ref>
Cabify está desde el año 2018 adherida al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify se adhiere al Pacto Mundial de las Naciones Unidas|url=https://www.europapress.es/epsocial/responsables/noticia-cabify-adhiere-pacto-mundial-naciones-unidas-20181015163935.html|fecha=15 de octubre de 2018|periódico=Europa Press}}</ref> Desde ese mismo año, Cabify se compromete con la sostenibilidad ambiental y se convierte en la primera aplicación en compensar el 100% de las emisiones de carbono que generan sus trayectos, inviertiendo en proyectos de reforestación y energías renovables en todos los países en los que opera. <ref>{{Cita web|url=https://cabify.com/es/neutros-en-carbono|título=Cabify - Somos neutros en carbono. Y así lo hacemos realidad.}}</ref>
== Historia ==
Cabify fue fundada en mayo de 2011 por Juan de Antonio, empresario español, ingeniero de telecomunicaciones y MBA en la Universidad de Stanford.<ref name=Nación>{{Cita web |url = http://www.nacion.com/economia/empresarial/Cabify-competencia-Uber-Costa-Rica_0_1559644116.html |título = Cabify, la competencia de Uber, se prepara para operar en Costa Rica |autor = Manuel Avendaño |editorial = La Nación |fecha = 9 de mayo de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref> La motivación de Juan para crear una empresa de redes de transporte surgió como reacción a la experiencia negativa vivida al intentar introducir vehículos eléctricos en distintas ciudades de Europa. El alto coste inicial de esos vehículos hacía poco atractiva la propuesta para los clientes que recorrían solo unos pocos [[km]] cada día.<ref name=Finanzas>{{Cita web |url = http://www.finanzas.com/noticias/empresas/20150918/cabify-uber-espanol-crece-3233828.html |título = Cabify, el «Uber español», crece dentro y fuera de españa |autor = María Gómez Silva |editorial = Finanzas |fecha = 18 de septiembre de 2015 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20160822013923/http://www.finanzas.com/noticias/empresas/20150918/cabify-uber-espanol-crece-3233828.html |fechaarchivo = 22 de agosto de 2016 }}</ref><ref name=País>{{Cita web|url = http://economia.elpais.com/economia/2016/04/26/actualidad/1461690269_838909.html|título=Cabify quiere plantar cara a Uber y crecer en América Latina |autor = Rosa Jiménez Cano|publicación=El Pais|fecha=03 de mayo de 2016|fechaacceso=02 de junio de 2016}}</ref>
De Antonio comenzó a discutir la idea con Adeyemi Ajao, uno de los fundadores de [[Tuenti]], y Brendan Wallace. Cabify comenzóestableció asu operarprimera red de transporte en [[Madrid]] y poco tiempo después su idea atrajo a inversores de [[Silicon Valley]]. Juan de Antonio quedó como el [[CEO]], mientras que Ajao y Wallace se convirtieron en asesores ya que continúan trabajando en su propia [[startup]].<ref name=Mundo>{{Cita web |url = http://www.elmundo.es/elmundo/2012/03/01/economia/1330603278.html |título = Coches de lujo a golpe de móvil |autor = Javier González |editorial = El Mundo |fecha = 3 de marzo de 2012 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref><ref name=Cinco>{{Cita web |url = http://cincodias.com/cincodias/2011/12/23/empresas/1324651184_850215.html |título = Un fundador de Tuenti se pasa a los coches de lujo bajo demanda |editorial = Cinco Días |idioma = español|fecha = 23 de diciembre de 2011 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref> En julio, Samuel Lown se unió al equipo como el CTO y dos meses después entraron Michael Koper y Adrián Merino.<ref name=Mundo/>
Inicialmente, el servicio se llamaba "Ejecutivo" y estaba destinado a un grupo de nicho, con vehículos de alta gama que eran un poco más caros que los [[taxis]].<ref name=Muy>{{Cita web|url=http://www.muypymes.com/2015/12/09/somso-empresas-inspeccionadas-espana|título=Cabify: "Somos de las empresas más inspeccionadas de España"|autor=Rodolfo de Juana|publicación=Muy Pymes|fecha=09 de Diciembre de 2015|fechaacceso=11 de Mayo de 2016}}</ref> En febrero de 2012, Cabify contaba con 20.,000 usuarios y realizó cerca de 3.,000 viajes solo en Madrid.<ref name=Crunch4>{{Cita web|url=https://techcrunch.com/2012/02/14/cabify-the-uber-of-europe-plots-expansion-to-15-european-cities/|título=Cabify, the 'Uber of Europe', plots expansion to 15 European cities|autor=Robin Wauters|publicación=TechCrunch|fecha=14 de Febrero de 2012|fechaacceso=11 May 2016}}</ref> En los dos años siguientes se incorporaron a la compañía más de 150 taxistas de Madrid.<ref name=Motor>{{Cita web|url=http://www.motor.es/noticias/mas-de-150-taxistas-madrilenos-se-pasan-a-cabify-201417463.html|título=Cabify, nuevo sistema alternativo de transporte en Madrid|publicación=Motor|fecha=08 de Julio de 2014|accessdate=17 de Julio de 2016}}</ref>
En junio de 2013, la empresa lanzó Cabify Lite, con vehículos de gama media que solían ser más económicos que los taxis. A finales de 2015, Cabify Lite representaba el 85% de la oferta de la empresa.<ref name=Muy/> En 2016, la empresa se asoció con [[Waze]] para completar sus viajes más rápidamente y mejorar la seguridad de los conductores y pasajeros.<ref name=Crunch2>{{Cita web|url=https://techcrunch.com/2016/01/26/lyft-cabify-99taxis-others-to-integrate-wazes-routing-software-in-their-own-apps/|título=Lyft, Cabify, 99Taxis & Others To Integrate Waze's Routing Software In Their Own Apps|autor=Sarah Perez|publicación=TechCrunch|fecha=26 de Enero de 2016|fechaacceso=11 de Mayo de 2016}}</ref> En 2016, Cabify lanzó en Portugal (Lisboa),<ref name=ionline>{{Cita web|url=https://ionline.sapo.pt/509896|título=Conheça Cabify, o novo concorrente da Uber|autor=Sónia Peres Pinto|publicación=Jornal i |idioma=portugués|fecha=08 de Mayo de 2016|fechaacceso=02 de Junio de 2016}}</ref> la compañía opera en las siguientesocho ciudades españolas -[[Alicante]]desde <ref>{{Cita2017 noticia|título=Cabify llega a Alicante y ya opera en seis ciudades españolas|url=https://www.20minutos.es/noticia/3356394/0/cabify-alicante-seis-ciudades-espana/|fecha=1 de junio de 2018|periódico=20 minutos}}</ref>Madrid, [[La CoruñaBarcelona]] <ref>{{Cita noticia|título=Cabify comienza a operar en A Coruña|url=https://www.autofacil.es/movilidad/empresas/cabify-comienza-operar-coruna/173302.html|fecha=14 de diciembre de 2018|periódico=Autofácil}}</ref>, [[BarcelonaValencia]] <ref>{{Cita noticia|título=Cabify llega a Barcelona con su servicio Lite para empresas y particulares|url=https://marketing4ecommerce.net/cabify-llega-a-barcelona/|fecha=29 de noviembre de 2016|periódico=Marketing 4 Ecommerce|autor=Susana Galeano}}</ref>, Madrid <ref>{{Cita noticia|título=Nace Cabify, transporte de lujo en Madrid a través del móvil|url=https://www.redestelecom.es/mercado/noticias/1050086032603/nace-cabify-transporte-lujo-madrid-traves-movil.1.html|fecha=19 de diciembre de 2011|periódico=Redes & Telecom}}</ref>, [[MálagaBilbao]] <ref>{{Cita noticia|título=Cabify se fija en Andalucía llevando a Málaga su servicio de pedida instantánea|url=https://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/7377200/02/16/Cabify-se-fija-en-Andalucia-llevando-a-Malaga-su-servicio-de-pedida-instantanea.html|fecha=25 de febrero de 2016|periódico=El Economista}}</ref>, [[MurciaVitoria]]<ref>{{Cita, noticia|título=Cabify empieza a prestar sus servicios en Murcia y Cartagena|url=https://www.laopiniondemurcia.es/comunidad/2019/03/05/cabify-empieza-prestar-servicios-murcia-34015221.html|fecha=5 de marzo de 2019|periódico=[[La Opinión de Murcia}}</ref>Coruña]], [[Santander (España)|SantanderMálaga]] <ref>{{Cita noticia|título=Cabify empieza a operar hoy en Santander solo con taxis|url=https://www.eldiariomontanes.es/santander/cabify-llega-santander-20190425231009-ntvo.html|fecha=24 de abril de 2019|periódico=El Diario Montañés|autor=Ángela Casado}}</ref>,y [[Sevilla]]- <ref>{{Citay noticia|título=Cabifyen llegala a Sevilla|url=https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/tendencias/cabify-llega-sevilla|fecha=23isla de septiembre de 2016|periódico=Marketing Directo}}</ref>, [[ValenciaTenerife]] .<ref name=ABC>{{Cita noticia|título=Cabify llega a Valencia con un servicio de chófer para competir con el taxiweb|url=http://epoca1www.valenciaplazaabc.comes/ver/143634economia/abci-cabify-llegataxi-aespanol-valenciaquiere-coninspirar-unuber-servicio-de-chofer-para-competir-con-el-taxi201605080328_noticia.html|fecha=18 de noviembre de 2014|periódico=Valencia Plaza}}</ref> y [[Zaragoza]] <ref>{{Cita noticia|título=Cabify, abreel servicio"taxi enVIP" Zaragozaespañol yen sumael diezque capitalesse dequiere provinciainspirar dondeUber|autor=Unai trabajaMezcua|urlpublicación=https://www.elespanol.com/invertia/observatorios/movilidad/20200304/cabify-abre-servicio-zaragoza-capitales-provincia-presta/472203422_0.htmlABC|fecha=408 de marzoMayo de 20202016|periódicofechaacceso=El02 Españolde Junio de 2016}}</ref>-.
En julio de 2018, una violenta huelga de taxistas en Barcelona obligó a la empresa a suspender sus servicios hasta nuevo aviso.<ref>Natasha Lomas, [https://techcrunch.com/2018/07/26/uber-and-cabify-pause-services-in-barcelona-after-taxi-strike-turns-violent/ https://techcrunch.com/2018/07/26/uber-and-cabify-pause-services-in-barcelona-after-taxi-strike-turns-violent/], ''Techcrunch.com'', 26 de Julio de 2018</ref> En septiembre de 2018, los conductores de servicios de transporte compartido, incluido Cabify, protestaron contra la propuesta del gobierno español de endurecer las reglas para los servicios de transporte privado.<ref>[https://www.reuters.com/article/us-uber-spain-strike/uber-cabify-drivers-strike-in-madrid-to-protest-against-planned-law-changes-idUSKCN1M71FM Uber, Cabify drivers strike in Madrid to protest against planned law changes], ''Reuters.com'', 27 de septiembre de 2018</ref> En enero de 2019, Cabify suspendió sus operaciones en Barcelona después de que el gobierno catalán votara una nueva regla que exige un aviso de 15 minutos para reservar un automóvil.<ref>Sam Jones, [https://www.theguardian.com/world/2019/jan/31/uber-cabify-suspended-operations-barcelona Uber and Cabify to suspend operations in Barcelona], ''Theguardian.com'', 31 de enero de 2019</ref> Su servicio se restableció en Barcelona en marzo de 2019. Se desarrolló una arquitectura de sistema específica solo para Cataluña para cumplir con las leyes más duras de la región.<ref>Natasha Lomas, [https://techcrunch.com/2019/03/07/cabify-returns-to-barcelona-with-a-workaround-for-ride-hailing-wait-limits/ Cabify returns to Barcelona with a workaround for ride-hailing wait limits], ''Techcrunch.com'', 7 de marzo de 2019</ref>
=== En América Latina ===
Un año después de su fundación en España, comenzó operaciones en [[América Latina]], abriendo filiales en [[México]], [[Chile]] y [[Perú]].<ref name=Forbes>{{Cita web|url=http://www.forbes.com.mx/cabify-renueva-su-app-y-anuncia-expansion-en-mexico/ |título = Cabify renueva su app y anuncia expansión en México |autor = Carlos Morales |editorial = Forbes |idioma = español|fecha = febrero de 2016 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref><ref name=Terra>{{Cita web|url=http://noticias.terra.com.pe/peru/usas-taxis-en-lima-la-app-cabify-te-interesara,5ec55f675ee6d310VgnVCM4000009bcceb0aRCRD.html|título=¿Usas taxis en Lima? La app Cabify te interesará|publicación=Terra|fecha = 15 de marzo de 2013|fechaacceso = 11 de mayo de 2016|fechaarchivo = 13 de octubre de 2016|urlarchivo = https://web.archive.org/web/20161013085626/http://noticias.terra.com.pe/peru/usas-taxis-en-lima-la-app-cabify-te-interesara,5ec55f675ee6d310VgnVCM4000009bcceb0aRCRD.html |deadurl = yes }}</ref><ref name=República>{{Cita web |url = http://larepublica.pe/14-02-2013/san-valentin-cabify-anuncia-servicios-de-taxis-de-lujo-con-descuento |título = San Valentín: Cabify anuncia servicios de taxis de lujo con descuento |editorial = La República |fecha = 14 de febrero de 2013 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20160820221324/http://larepublica.pe/14-02-2013/san-valentin-cabify-anuncia-servicios-de-taxis-de-lujo-con-descuento |fechaarchivo = 20 de agosto de 2016 }}</ref> Pocos años después, unel alto porcentaje80% de los ingresos de Cabify proveníanprovienen del continente americano.<ref name=País/>
En 2016, Cabify incrementó su expansión en México. El programa [[Hoy No Circula]] en la [[Ciudad de México]] generó un aumento del 200% en la demanda.<ref name=Financiero>{{Cita web|url=http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/doble-hoy-no-circula-dispara-uso-de-cabify-e-easy-taxi.html |title = Doble Hoy No Circula dispara uso de Cabify e Easy Taxi|autor=Jair López|publicación=El Financiero|fecha=08 de Mayo de 2016|fechaacceso=02 de junio de 2016}}</ref> Durante ese período, Cabify redujo sus tarifas en un 25% para motivar a los habitantes a utilizar medios de transporte alternativos.<ref name=Ebiz>{{Cita web|url=http://www.ebizlatam.com/cabify-baja-tarifa-minima/|título=Cabify baja su tarifa mínima en México|publicación=ebiz Latam |fecha=11 de Abril de 2016|fechaacceso=11 de mayo de 2016|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20160411225409/http://www.ebizlatam.com/cabify-baja-tarifa-minima/|fechaarchivo=11 de Abril de 2016}}</ref> Además, donó una parte de sus ingresos a UNICEF.<ref name=Codice>{{cite web|url=https://codiceinformativo.com/2016/04/cabify-recaudara-dinero-para-el-fondo-de-las-naciones-unidas-para-la-infancia/|título=Cabify recaudará dinero para el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia|publicación=Códice Informativo|fecha=26 de Abril de 2016|fechaacceso=02 de Junio de 2016|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20160826091027/https://codiceinformativo.com/2016/04/cabify-recaudara-dinero-para-el-fondo-de-las-naciones-unidas-para-la-infancia/|fechaarchivo=26 de Agosto de 2016}}</ref> En ese momento, la empresa operaba en seis ciudades mexicanas: [[Ciudad de México]], [[Monterrey]], [[Querétaro]], [[Ciudad de Puebla]], [[Guadalajara (México)|Guadalajara]] y [[Toluca]].<ref name=Bolsamania>{{Cita web|url=http://www.bolsamania.com/mexico/noticias/empresas/cabify-busca-ser-una-de-las-mejores-plataformas-de-transporte-en-latinoamerica--1136583.html|título=Cabify busca ser una de las mejores plataformas de transporte en Latinoamérica|autor=Daniel Higa|publicación=Bolsamania|fecha=25 de Abril de 2016|fechaacceso=02 de Junio de 2016}}</ref>
DesdeEn 20232016, Cabify estácomenzó presentea operar en seis[[Argentina]] países([[Buenos deAires]] Américay Latina[[Rosario (Perú, Colombia, ChileArgentina)|Rosario]]),<ref name=ChileArgentina>{{CitaCite web|url=http://www.laterceralanacion.com.ar/noticia/nacional/2016/04/6801889367-676761despues-9de-cabifyuber-sellega-expandecabify-aotro-laservicio-vpara-regionpedir-yviajes-hacecon-exigencias-a-choferes.shtmlchofer|título=CabifyDespués sede expandeUber allega laCabify, Votro Regiónservicio ypara hacepedir exigenciasviajes acon chofereschofer|autor=OrianaGuillermo Fernández G.Tomoyose|publicación=La TerceraNacion|fecha=1615 de Abril de 2016|fechaacceso=02 de Junio de 2016}}</ref> [[Brasil]] ([[São Paulo]]),<ref name=IDG>{{Cita web|fechaarchivourl=14http://idgnow.com.br/mobilidade/2016/04/27/rival-do-uber-espanhola-cabify-chega-ao-brasil-aberta-aos-taxis/|título=Rival do Uber, espanhola Cabify chega ao Brasil aberta aos táxis|author=Luiz Mazetto|publicación=IDG|idioma= portugués|fecha=27 de agostoAbril de 2016|fechaacceso=02 de Junio de 2016|urlarchivo=https://web.archive.org/web/2016081408305220160814235601/http://wwwidgnow.laterceracom.combr/noticia/nacionalmobilidade/2016/04/68027/rival-676761do-9uber-espanhola-cabify-sechega-expandeao-abrasil-laaberta-v-regionaos-taxis/|fechaarchivo=14 de Agosto de 2016}}</ref> [[Costa Rica]],<ref name=Nación/> [[Bolivia]], [[Ecuador]] y [[Panamá]].<ref name=ElSiglo>{{Cita web|url=http://elsiglo.com/panama/empresa-haceespanola-exigenciastransporte-acabify-choferes.shtmlexpandira-panama/23939424|deadurltítulo=yesEmpresa española de transporte Cabify se expandirá a Panamá|publicación=El Siglo|fecha=11 de Mayo de 2016|fechaacceso=02 de Junio de 2016}}</ref> ArgentinaTambién anunció que expandiría sus servicios actuales a nuevas ciudades, como [[Valparaíso]] y [[Viña del Mar]] en [[Chile]].<ref name="Argentina"Chile>{{CiteCita web|url=http://www.lanacionlatercera.com.ar/1889367noticia/nacional/2016/04/680-despues676761-de9-ubercabify-llegase-cabifyexpande-otroa-serviciola-parav-pedirregion-viajesy-conhace-choferexigencias-a-choferes.shtml|título=DespuésCabify dese Uberexpande llegaa Cabify,la otroV servicioRegión paray pedirhace viajesexigencias cona choferchoferes|autor=GuillermoOriana TomoyoseFernández G.|publicación=La NacionTercera|fecha=1516 de Abril de 2016|fechaacceso=02 de Junio de 2016}}</ref> México y Uruguay).
Cabify comenzó a ofrecer servicios al sector corporativo en [[Bogotá]] en 2015.<ref name=ElEspectador>{{Cita web|url=http://www.elespectador.com/noticias/economia/cabify-llegara-medellin-y-costa-caribe-articulo-629381-0|título=Cabify llegará a Medellín y la Costa Caribe|publicación=[[El Espectador (periódico)|El Espectador]]|fecha=27 de Abril de 2016|fechaacceso=02 de Junio de 2016}}</ref> Cabify abrió luego en [[Cali]] en abril de 2016 y anunció su expansión a [[Medellín]] y la [[Región Caribe (Colombia)|región del Caribe]], más precisamente a las ciudades de [[Barranquilla]] y [[Cartagena]]. Planeaba ofrecer sus servicios en [[Pereira]], [[Manizales]] y [[Bucaramanga]] más adelante en el año.<ref name=ElEspectador/>
==== Homicidio de Mara Castilla ====
La aplicación Easy Taxi (ET) se integró en la app de Cabify en las ocho ciudades en las que opera a través de una actualización. Desde 2019 los taxistas que laboraban con Easy Taxy fueron incorporados al servicio de Cabify <ref>{{Cita noticia|título=Cabify, Easy Taxi y Movo se unen en una sola plataforma en Ciudad de México|url=https://www.infobae.com/america/mexico/2019/06/27/cabify-easy-taxi-y-movo-se-unen-en-una-sola-plataforma-en-ciudad-de-mexico/|fecha=27 de junio de 2019|periódico=Infobae}}</ref>, conviriéndo a la plataforma de multimovilidad en la primera aplicación del sector en integrar al taxi en América Latina. <ref>{{Cita web|url=https://innovationsoftheworld.com/cabify-10-years-transforming-urban-mobility/|título=Cabify - 10 Years Transforming Urban Mobility}}</ref>
'''Homicidio de Mara Castilla'''{{AP|Feminicidio de Mara Castilla}} ▼
Cabify ya cuenta con 10 años recorriendo kilómetros en algunos países de América Latina y piensa invertir cerca de US$ 300 millones entre 2023 y 2024 para potenciar mercados como México y Ecuador. Además, la compañía cuenta con un Ebitda positivo en la región, lo que hace rentable su operación en la mayor parte de los mercados. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify piensa invertir US$ 300 millones en Latinoamérica en los próximos dos años|url=https://forbes.cl/negocios/2022-10-06/cabify-piensa-invertir-us-300-millones-en-latinoamerica-en-los-proximos-tres-anos/|fecha=6 de octubre de 2022|periódico=Forbes|autor=Jose Caparroso}}</ref>
▲'''Homicidio de Mara Castilla'''{{AP|Feminicidio de Mara Castilla}}
El 15 de septiembre de 2017 se encontró en el estado de [[Puebla]], [[México]], el cuerpo de la estudiante María Fernanda Castilla, de 19 años. De acuerdo con las pruebas en poder de la Fiscalía General del Estado de Puebla (FGE), fue asesinada, presuntamente, por el hombre que conducía el vehículo como conductor de Cabify. Cabify instaló un botón de pánico en su aplicación para prevenir otros delitos similares.<ref>{{Cita noticia|apellidos=|nombre=|título=Chofer de Cabify mató a Mara Castilla: FGE Puebla|url=https://aristeguinoticias.com/1509/mexico/chofer-de-cabify-mato-a-mara-castilla-fge-puebla/|fecha=15 de septiembre de 2017|fechaacceso=20 de junio de 2018|periódico=Aristegui Noticias|ubicación=|página=|número=}}</ref> El 18 de septiembre de 2017, el gobierno de Puebla canceló la licencia del servicio para operar,<ref>{{Cita noticia|apellidos=Camhaji|nombre=Elías|título=Puebla cancela el servicio de Cabify|url=https://elpais.com/internacional/2017/09/18/mexico/1505747892_989631.html|fecha=18 de septiembre de 2017|fechaacceso=20 de junio de 2018|periódico=El País|ubicación=España|página=|número=}}</ref> aunque recuperó el permiso en noviembre de 2017, al adaptarse en el cumplimiento de las nuevas regulaciones promovidas en el decreto de reforma a la Ley de Transporte del Estado, .<ref>{{Cita noticia|apellidos=|nombre=|título=Cabify vuelve a operar en Puebla, a dos meses de la muerte de Mara|url=https://www.proceso.com.mx/510636/cabify-vuelve-a-operar-en-puebla-a-dos-meses-la-muerte-mara|fecha=10 de noviembre de 2017|fechaacceso=20 de junio de 2018|periódico=Proceso|ubicación=|página=|número=}}</ref>
=== Inversiones ===
La segunda ronda de inversión de la compañía se llevó a cabo en abril de 2014. La inversión de 8 millones de dólares fue dirigida por Seaya Ventures.<ref name=Confidencial>{{Cita web |url = http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2016-04-22/beatriz-gonzalez-bbva-startups-cabify-tenedor-seaya-ventures_1187830/ |título = El 'fenómeno Beatriz González': la hija del presidente del BBVA triunfa con las 'startups' |autor = C. Otto |editorial = El Confidencial |fecha = 22 de abril de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref> EnPara 2014entonces, Cabify tenía ya más de 100 000 descargas de la aplicación a nivel global, de las cuales más de 35 000 estaban en España. <ref>{{Cita noticia|títuloname=UberCrunch3 Competitor Cabify Closes $8M Series A To Accelerate In LatAm|url=https://techcrunch.com/2014/04/01/cabify-series-a/|fecha=1 de abril de 2014|periódico=TechCrunch+|autor=Natasha Lomas}}</ref>
ElInicialmente, inversorla másprimera grandecategoría enfue ladenominada empresa,"Executive" ely giganteestaba deldestinada comercioa un electróniconicho japonésmuy [[Rakuten]]específico, que también es un inversorcon principalvehículos de laalta aplicacióngama deque movilidaderan [[Lyft]],un hizopoco sumás primeracaros inversiónque enlos Cabifytaxis. enEn octubrejunio de 20152013, cuandola inyectócompañía capitallanzó para“Cabify darleLite”, uncon nuevovehículos impulso ende Américagama Latinamedia. LosA ingresosfinales de 2015, Cabify habíanLite aumentadorepresentaría aya 40el millones85 de dólares,% de 10 millones en 2014 y 1la millónoferta de dólaresla en 2013empresa.<ref name=FTMuy>{{Cita web |url = http://www.ftmuypymes.com/intl2015/cms12/s09/0/79964fccsomso-6e92empresas-11e5inspeccionadas-aca9-d87542bf8673.html#axzz48KZRjqObespana |título = SpanishCabify: taxi-booking"Somos appde Cabifylas securesempresas fundingmás frominspeccionadas de RakutenEspaña" |autor = TobiasRodolfo Buck,de Leslie HookJuana |editorial = FinancialMuy TimesPymes |idioma = español|fecha = 129 de octubrediciembre de 2015 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref>
El inversor más grande en la empresa, el gigante del comercio electrónico japonés [[Rakuten]], que también es un inversor principal de la aplicación de movilidad [[Lyft]], hizo su primera inversión en Cabify en octubre de 2015, cuando inyectó capital para darle un nuevo impulso en América Latina. Los ingresos de Cabify habían aumentado a 40 millones de dólares, de 10 millones en 2014 y 1 millón de dólares en 2013.<ref name=FT>{{Cita web |url = http://www.ft.com/intl/cms/s/0/79964fcc-6e92-11e5-aca9-d87542bf8673.html#axzz48KZRjqOb |título = Spanish taxi-booking app Cabify secures funding from Rakuten |autor = Tobias Buck, Leslie Hook |editorial = Financial Times |fecha = 12 de octubre de 2015 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref>
En abril de 2016, Rakuten invirtió 92 millones de dólares más en Cabify. La inversión de Rakuten fue parte de una ronda de financiación en la que Cabify recaudó 120 millones de dólares. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify cierra una nueva ronda de 100 millones de dólares para seguir expandiéndose|url=https://www.elespanol.com/invertia/empresas/20170508/214478838_0.html|fecha=8 de mayo de 2017|periódico=El Español|autor=J. Martínez}}</ref> Tras esto la compañía anunció que comenzaría a operar en Argentina ([[Buenos Aires]] y [[Rosario (Argentina)|Rosario]]),<ref name=Argentina/> Brasil ([[Sao Paulo]], Río de Janeiro, Porto Alegre y Belo Horizonte),<ref name="IDG">{{Cita web|url=http://idgnow.com.br/mobilidade/2016/04/27/rival-do-uber-espanhola-cabify-chega-ao-brasil-aberta-aos-taxis/|título=Rival do Uber, espanhola Cabify chega ao Brasil aberta aos táxis|fechaacceso=02 de Junio de 2016|author=Luiz Mazetto|fecha=27 de Abril de 2016|idioma=portugués|publicación=IDG|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20160814235601/http://idgnow.com.br/mobilidade/2016/04/27/rival-do-uber-espanhola-cabify-chega-ao-brasil-aberta-aos-taxis/|fechaarchivo=14 de Agosto de 2016}}</ref> Portugal ([[Lisboa]]),<ref name=Jornal>{{Cita web |url = http://ionline.sapo.pt/509896 |título = Conheça Cabify, o novo concorrente da Uber |autor = Sónia Peres Pinto |editorial = Jornal i |idioma = portugués|fecha = 8 de mayo de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref> y Panamá.<ref name="ElSiglo">{{Cita web|url=http://elsiglo.com/panama/empresa-espanola-transporte-cabify-expandira-panama/23939424|título=Empresa española de transporte Cabify se expandirá a Panamá|fechaacceso=02 de Junio de 2016|fecha=11 de Mayo de 2016|publicación=El Siglo}}</ref>
CuandoCon diola anueva conocerinversión, queCabify ibaincrementó asu hacer negociosexpansión en Colombia,México. El programa "Hoy No Circula" en la Asociación[[Ciudad de ConsumidoresMéxico]] Libresgeneró leun abrióaumento lasdel 200% en la puertasdemanda.<ref name=ColumbiaFinanciero>{{Cita web |url = http://www.columbiaelfinanciero.cocom.crmx/index.phpempresas/nacionales/1844doble-lahoy-asociacionno-decircula-consumidoresdispara-libresuso-vede-concabify-buenose-ojoseasy-el-ingreso-del-servicio-cabifytaxi.html |título = LaDoble asociaciónhoy deno consumidorescircula libresdispara veuso conde buenosCabify ojose elEasy ingresoTaxi del|autor servicio= CabifyJair López |editorial = ColumbiaEl Financiero |idioma = español |fecha = 8 de mayo de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref> Durante ese periodo, redujo sus tarifas en un 25% para motivar a los habitantes a utilizar medios alternativos de transporte.<ref name=Ebiz>{{Cita web |url = http://www.ebizlatam.com/cabify-baja-tarifa-minima/ |título = Cabify baja su tarifa mínima en México |editorial = ebiz Latam |idioma = español|fecha = 11 de abril de 2016 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/2016051210025320160411225409/http://www.columbiaebizlatam.co.crcom/index.php/nacionales/1844cabify-labaja-asociaciontarifa-de-consumidores-libres-ve-con-buenos-ojos-el-ingreso-del-servicio-cabifyminima/ |fechaarchivo = 1211 de mayoabril de 2016 }}</ref> Con estoEn Cabifyese comenzómomento, ala ofrecercompañía suoperaba servicioen corporativoseis alciudades sectorde empresarialMéxico: enCiudad Bogotáde enMéxico, 2015[[Monterrey]], [[Querétaro]], [[Puebla (México)|Puebla]], [[Guadalajara (México)|Guadalajara]] y [[Toluca]].<ref name=EspectadorBolsamania>{{Cita web |url = http://www.elespectadorbolsamania.com/mexico/noticias/economiaempresas/cabify-llegarabusca-medellinser-yuna-costade-caribelas-articulomejores-629381plataformas-0de-transporte-en-latinoamerica--1136583.html |título = Cabify llegarábusca aser Medellínuna yde lalas Costamejores Caribeplataformas de transporte en Latinoamérica |editorialautor = ElDaniel Higa |editorial = EspectadorBolsamania |fecha = 2725 de abril de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref> Más tarde en abril de 2016, empezó operaciones en [[Cali]] y anunció su expansión a [[Medellín]] y la región del [[Región Caribe (Colombia)|Caribe]], específicamente en la ciudad de [[Barranquilla]].<ref name=Espectador/>
LaEn compañíaabril operade en2016, variasRakuten ciudadesinvirtió españolas92 desdemillones 2016de dólares más en Cabify. DespuésLa inversión de laRakuten financiaciónfue parte de 2016,una Cabifyronda fuede valoradofinanciación en alrededorla deque Cabify recaudó 320120 millones de dólares. LaTras plantillaesto llegabala acompañía losanunció 400que empleadoscomenzaría a fijosoperar en lasArgentina áreas de ingeniería, ventas, marketing,([[Buenos logísticaAires]] y servicio[[Rosario al cliente.(Argentina)|Rosario]]),<ref name=WSJArgentina>{{Cita web |url = http://www.wsjlanacion.com.ar/articles/rakuten1889367-raisesdespues-investmentde-inuber-latinllega-americacabify-rideotro-hailingservicio-apppara-cabifypedir-viajes-con-1461132183chofer |título = RakutenDespués Raisesde InvestmentUber inllega LatinCabify, Americaotro Ride-Hailingservicio Apppara Cabifypedir viajes con chofer |autor = YokoGuillermo KubotaTomoyose |editorial = The Wall StreetLa JournalNacion |fecha = 2015 de abril de 2016 |fechaacceso = 710 de mayo de 2016}}</ref><ref name=País/>Brasil A([[Sao finalesPaulo]], Río de 2017Janeiro, laPorto plantillaAlegre habíay ascendidoBelo a 1.800 empleados.Horizonte),<ref name="IDG">{{Cita web |url =https http://wwwidgnow.elmundocom.esbr/economiamobilidade/20172016/1204/1427/5a302ebb22601d52378b4633.htmlrival-do-uber-espanhola-cabify-chega-ao-brasil-aberta-aos-taxis/ |título = Rival do Uber, yespanhola Cabify: tanchega iguales,ao tanBrasil distintos|autor=Luisaberta Albertoaos táxis Álvarez|fechaautor =4 deLuiz diciembreMazetto de 2017|editorial =El Mundo}}</ref>IDG Cabify|idioma cerró= unaportugués ronda|fecha de= inversión27 de 130,6 millonesabril de euros2016 (160|fechaacceso millones= 10 de dólares),mayo ende la2016 que|urlarchivo participaron= Rakuten Capital, The Venture City y Endeavor Catalysthttps://web.archive.org/web/20160814235601/http://idgnow.com.br/mobilidade/2016/04/27/rival-do-uber-espanhola-cabify-chega-ao-brasil-aberta-aos-taxis/ Esta|fechaarchivo inversión= en la compañía la categoriza como "unicornio", término asignado a las startups con una valoración por encima14 de los 1.000 millonesagosto de dólares.2016 Cabify}}</ref> esPortugal la primera empresa española en convertirse en unicornio.([[Lisboa]]),<ref name=Jornal>{{Cita web |url =https http://cincodiasionline.elpaissapo.compt/cincodias/2018/01/22/companias/1516652842_686762.html509896 |título =Cabify capta 130Conheça Cabify,6 milloneso ennovo unaconcorrente nuevada ronda deUber financiación|fechaautor =23 deSónia eneroPeres dePinto 2018|editorial =Cinco Días}}</ref>Jornal Lai valoración|idioma actual= portugués|fecha = 8 de lamayo empresade alcanza2016 los|fechaacceso 1.4= mil10 millonesde mayo de dólares2016}}</ref> Ecuador, y Panamá.<ref name=ElSiglo>{{Cita web |url =https http://www.kippel01elsiglo.com/panama/empresa/cabify-alcanzaespanola-unatransporte-valoracion-de-1400-millonescabify-trasexpandira-captar-otros-160-millones-de-dolares.htmlpanama/23939424 |título =Cabify alcanzaEmpresa una valoraciónespañola de 1.400transporte millonesCabify trasse captarexpandirá otrosa 160Panamá millones|editorial de= dólaresEl Siglo|fecha =22 11 de eneromayo de 20182016 |editorialfechaacceso =Kippel 0130 de mayo de 2016}}</ref>
Cuando dio a conocer que iba a hacer negocios en Colombia, la Asociación de Consumidores Libres le abrió las puertas.<ref name=Columbia>{{Cita web |url = http://www.columbia.co.cr/index.php/nacionales/1844-la-asociacion-de-consumidores-libres-ve-con-buenos-ojos-el-ingreso-del-servicio-cabify |título = La asociación de consumidores libres ve con buenos ojos el ingreso del servicio Cabify |editorial = Columbia |idioma = español |fecha = 10 de mayo de 2016 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20160512100253/http://www.columbia.co.cr/index.php/nacionales/1844-la-asociacion-de-consumidores-libres-ve-con-buenos-ojos-el-ingreso-del-servicio-cabify |fechaarchivo = 12 de mayo de 2016 }}</ref> Con esto Cabify comenzó a ofrecer su servicio corporativo al sector empresarial en Bogotá en 2015.<ref name=Espectador>{{Cita web |url = http://www.elespectador.com/noticias/economia/cabify-llegara-medellin-y-costa-caribe-articulo-629381-0 |título = Cabify llegará a Medellín y la Costa Caribe |editorial = El Espectador |fecha = 27 de abril de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref> Más tarde en abril de 2016, empezó operaciones en [[Cali]] y anunció su expansión a [[Medellín]] y la región del [[Región Caribe (Colombia)|Caribe]], específicamente en la ciudad de [[Barranquilla]].<ref name=Espectador/>
En 2019 Cabify se convertía en la primera empresa de su sector en alcanzar la rentabilidad. Lo logró en el cuarto trimestre del año, cuando su [[Ebitda|EBITDA]] (beneficio antes de impuestos, intereses, amortizaciones y depreciaciones) llegó a los 3 millones de dólares.<ref>{{Cita web|url=https://www.lainformacion.com/mercados-y-bolsas/cabify-gana-3-millones-hasta-diciembre-y-es-ya-la-primera-firma-rentable-del-sector/6541255/|título=Cabify entra en rentabilidad por primera vez con 3 millones en el cuarto trimestre|fecha=5 de febrero de 2020. Consultado el 29 de julio de 2021.|editorial=La Información|fechaarchivo=}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.ft.com/content/98354f22-46b1-11ea-aeb3-955839e06441|título=Spain’s Cabify claims it is first profitable car-booking app|fecha=4 de febrero de 2020. Consultado el 29 de julio de 2021.|editorial=Financial Times}}</ref> Además, ese año también logró la rentabilidad en España de todo el ejercicio. ▼
La compañía opera en varias ciudades españolas desde 2016 - [[La Coruña]], [[Santander (España)|Santander]], [[Barcelona]], [[Alicante]], Madrid, [[Valencia]], [[Murcia]], [[Málaga]] y [[Sevilla]].<ref name=ABC>{{Cita web |url = http://www.abc.es/economia/abci-cabify-taxi-espanol-quiere-inspirar-uber-201605080328_noticia.html |título = Cabify, el "taxi VIP" español en el que se quiere inspirar Uber |autor = Unai Mezcua |editorial = ABC|fecha = 8 de mayo de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref> Después de la financiación de 2016, Cabify fue valorado en alrededor de 320 millones de dólares. La plantilla llegaba a los 400 empleados fijos en las áreas de ingeniería, ventas, marketing, logística y servicio al cliente.<ref name=WSJ>{{Cita web |url = http://www.wsj.com/articles/rakuten-raises-investment-in-latin-america-ride-hailing-app-cabify-1461132183 |título = Rakuten Raises Investment in Latin America Ride-Hailing App Cabify |autor = Yoko Kubota |editorial = The Wall Street Journal |fecha = 20 de abril de 2016 |fechaacceso = 7 de mayo de 2016}}</ref><ref name=País/> A finales de 2017 la plantilla había ascendido a 1.800 empleados.<ref>{{Cita web|url=https://www.elmundo.es/economia/2017/12/14/5a302ebb22601d52378b4633.html|título=Uber y Cabify: tan iguales, tan distintos|autor=Luis Alberto Álvarez|fecha=4 de diciembre de 2017|editorial=El Mundo}}</ref> Cabify cerró una ronda de inversión de 130,6 millones de euros (160 millones de dólares), en la que participaron Rakuten Capital, The Venture City y Endeavor Catalyst. Esta inversión en la compañía la categoriza como "unicornio", término asignado a las startups con una valoración por encima de los 1.000 millones de dólares. Cabify es la primera empresa española en convertirse en unicornio.<ref>{{Cita web|url=https://cincodias.elpais.com/cincodias/2018/01/22/companias/1516652842_686762.html|título=Cabify capta 130,6 millones en una nueva ronda de financiación|fecha=23 de enero de 2018|editorial=Cinco Días}}</ref> La valoración actual de la empresa alcanza los 1.4 mil millones de dólares. <ref>{{Cita web|url=https://www.kippel01.com/empresa/cabify-alcanza-una-valoracion-de-1400-millones-tras-captar-otros-160-millones-de-dolares.html|título=Cabify alcanza una valoración de 1.400 millones tras captar otros 160 millones de dólares|fecha=22 de enero de 2018|editorial=Kippel 01}}</ref>
En 2022 Cabify obtuvo un préstamo del [[Banco Europeo de Inversiones]] (BEI) de 40 millones de euros destinado a la electrificación de su flota. La compañía presentó un proyecto para comprar 1.400 vehículos eléctricos e instalar la infraestructura de carga necesaria para desplegarlos en España. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify logra un préstamo de 40 millones del BEI para la adquisición de 1.400 vehículos eléctricos|url=https://cincodias.elpais.com/cincodias/2022/05/11/companias/1652264021_605846.html|fecha=11 de mayo de 2022|periódico=Cinco Días|autor=Marimar Jiménez}}</ref> En julio de ese mismo año, Cabify anuncia un acuerdo estratégico junto a [[Mutua Madrileña]], por el que la aseguradora adquiría una participación del 1,26% de la plataforma española de movilidad. Desde entonces, el servicio de Cabify está disponible para los clientes de la aseguradora a través de su aplicación. <ref>{{Cita noticia|título=Mutua Madrileña adquiere el 1,26% de Cabify|url=https://www.elmundo.es/economia/2022/07/26/62dfdb7b21efa04a398b45d4.html|fecha=26 de julio de 2022|periódico=El Mundo}}</ref>
▲En 2019 Cabify se convertía en la primera empresa de su sector en alcanzar la rentabilidad. Lo logró en el cuarto trimestre del año, cuando su [[Ebitda|EBITDA]] (beneficio antes de impuestos, intereses, amortizaciones y depreciaciones) llegó a los 3 millones de dólares. <ref>{{Cita web|url=https://www.lainformacion.com/mercados-y-bolsas/cabify-gana-3-millones-hasta-diciembre-y-es-ya-la-primera-firma-rentable-del-sector/6541255/|título=Cabify entra en rentabilidad por primera vez con 3 millones en el cuarto trimestre|fecha=5 de febrero de 2020. Consultado el 29 de julio de 2021.|editorial=La Información|fechaarchivo=}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.ft.com/content/98354f22-46b1-11ea-aeb3-955839e06441|título=Spain’s Cabify claims it is first profitable car-booking app|fecha=4 de febrero de 2020. Consultado el 29 de julio de 2021.|editorial=Financial Times}}</ref> Además, ese año también logró la rentabilidad en España de todo el ejercicio.
== Servicio ==
Cabify funciona como punto de contacto entre usuarios y el selecto grupo de conductores privados, a través de la aplicación móvil disponible para [[Android]] y [[iPhone]], al igual que en su página web. Los usuarios pagan por el servicio a través de su tarjeta de crédito, cuenta de [[PayPal]] o en efectivo. El sistema de pago está protegido por Symantec Verisign.<ref name=Universal2>{{Cita web |url = http://archivo.eluniversal.com.mx/articulos/76941.html |título = Taxi seguro en tu celular |autor = Marisol Ramirez |editorial = El Universal |idioma = español|fecha = 27 de marzo de 2013 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref>
Cabify es, en realidad, una aplicación móvil a través de la que cualquier usuario que la descargue en su teléfono y se registre puede pedir un coche con conductor o taxi con tan solo unos clicks. A la hora de pedir un coche, el usuario debe elegir el trayecto, los ocupantes y el tipo de vehículo que quiere, ya que Cabify dispone de vehículos tradicionales, eléctricos u otros con capacidad para hasta siete personas. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify empieza a operar con taxis en Madrid y Valencia|url=https://www.abc.es/economia/abci-cabify-empieza-operar-taxis-madrid-y-valencia-201907111400_noticia.html|fecha=11 de julio de 2019|periódico=ABC|autor=Daniel Caballero}}</ref><ref>{{Cita noticia|título=Cabify: qué es y cómo funciona|url=https://www.autofacil.es/usuario/cabify-funciona/135017.html|fecha=3 de junio de 2017|periódico=Autofácil|autor=Antonio Moraleja}}</ref>
El servicio ha sido considerado como una alternativa de movilidad de alta calidad.<ref name=Cinco/> Ofrece diferentestres opcionescategorías en funciónfundamentales de las necesidades de cadavehículos: usuarioExecutive, lacoches compañíacomo cuentaMercedes conS-Class diferenteso opcionesAudi paraA8; moverseLite seguro(p.ej. porToyota la ciudad con vehículos para grupos, premiumAvensis) o elGroup servicio(6 más económicopersonas). <ref name="ABC">{{Cita web|url=http://www.abc.es/economia/abci-cabify-taxi-espanol-quiere-inspirar-uber-201605080328_noticia.html|título=Cabify, el "taxi VIP" español en el que se quiere inspirar Uber|fechaacceso=02 de Junio de 2016|autor=Unai Mezcua|fecha=08 de Mayo de 2016|publicación=ABC}}</ref><ref name=Courrier>{{Cita web |url = http://lecourrier.es/2016/04/22/jai-teste-cabify-qui-dailleurs-vient-de-lever-100-millions/ |título = J'ai testé Cabify, qui d'ailleurs vient de lever 100 millions. |autor = R.N. |editorial = Le Courrier d'Espagne |idioma = francés|fecha = 22 de abril de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20160506220729/http://lecourrier.es/2016/04/22/jai-teste-cabify-qui-dailleurs-vient-de-lever-100-millions/ |fechaarchivo = 6 de mayo de 2016 }}</ref> Adicional Ademása sus servicios principales, Cabify ofrece otros servicios dependiendo de la ciudad donde opera, por ejemplo: EcoTaxi, un servicio para acceder a taxis locales, en España. existen<ref alternativasname=Hipertextual2>{{Cita deweb micromovilidad|url como= alquilerhttp://hipertextual.com/2014/06/cabify-taxi |título = Cabify anuncia “Cabify Taxi” para ampliar su oferta de motostransporte yvía patinetesapp eléctricos|autor por= minutosEduardo yArcos la|editorial posibilidad= Hipertextual |idioma = español|fecha = 5 de alquilarjunio losde coches2014 eléctricos|fechaacceso = 31 de WiBLEmayo porde minutos2016}}</ref> desdeEn laPortugal, propiaademás, aplicaciónhabilitó en marzo de Cabify2018 un Terminal de Pago Automático (TPA) para pagar con tarjeta de débito.<ref>{{Cita web|url=https://observador.pt/2018/03/28/vai-ser-possivel-pagar-viagens-cabify-com-multibanco/|título=Vai ser possível pagar viagens Cabify com multibanco|autor=Ana Pimentel|fecha=28 de marzo de 2018|editorial=Observador}}</ref>
Por otro lado, Cabify fue el primer servicio privado en ofrecer una opción de transporte para personas con discapacidad. El servicio fue presentado en conjunto con [[Peugeot]] en México, donde el 6,6% de la población tiene algún tipo de discapacidad.<ref name=Forbes2>{{Cita web |url = http://www.forbes.com.mx/cabify-lanza-servicio-enfocado-para-discapacitados/ |título = Cabify lanza servicio enfocado para discapacitados |editorial = Forbes |idioma = español|fecha = 24 de septiembre de 2015 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref> Desde entonces, el servicio ha sido incorporado en Chile, España y Perú. Los planes a futuro de Cabify incluyen una expansión global de Cabify Access, un servicio enfocado a las personas con discapacidad.<ref name=País/>
La compañía ofrece su servicio a dos tipos de clientes: usuarios corporativos y usuarios particulares, el primero ocupa el 60% de la oferta de Cabify. Los trayectos realizados en Cabify por los usuarios corporativos son la prioridad de la compañía. El objetivo del servicio es transportar a los empleados, incluyendo a grandes clientes como [[Google]], [[Visa (tarjeta de crédito)|Visa]], [[Allianz]], [[Fomento de Construcciones y Contratas|FCC]] o [[Securitas Direct]].<ref name=Espanol>{{Cita web |url = http://www.elespanol.com/economia/innovacion/20151012/70992931_0.html |título = Cabify se rearma con nuevos fondos para competir con Uber |autor = Jesús Martínez |editorial = El Español |idioma = español |fecha = 16 de febrero de 2016 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20160422122702/http://www.elespanol.com/economia/innovacion/20151012/70992931_0.html |fechaarchivo = 22 de abril de 2016 }}</ref><ref name=Olive>{{Cita web |url = http://www.theolivepress.es/spain-news/2016/05/08/spanish-ride-sharing-app-receives-e106m-in-funding/ |título = Spanish ride-sharing app receives €106m in funding |autor = Laurence Dollimore |editorial = Olive Press |fecha = 8 de mayo de 2016 |fechaacceso = 7 de mayo de 2016}}</ref> Además, Cabify se ha extendido en el sector corporativo con alianzas de seguridad comercial, incluidos [[LAN Airlines|LAN]], la aerolínea más grande en Perú y Chile; [[Aeroméxico]], la aerolínea mexicana más grande, y las tarjetas de crédito Visa.<ref name=Universal>{{Cita web |url = http://www.eluniversal.com.mx/articulo/techbit/2016/05/6/cabify-y-aeromexico-crean-alianza |título = Cabify y Aeromexico crean alianza |editorial = El Universal |idioma = español|fecha = 6 de mayo de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref><ref name=Economista>{{Cita web |url = http://eleconomista.com.mx/tecnociencia/2015/11/09/cabify-visa-concretan-alianza-movilidad-gratuita |título = Cabify y Visa concretan alianza de movilidad gratuita |autor = Yael Córdova |editorial = El Economista |idioma = español|fecha = 9 de noviembre de 2015 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref>
Cabify está creciendo rápidamente a través de la creación de relaciones con empresas locales, contratando tanto taxis tradicionales como conductores privados de Cabify, haciendo mayor énfasis en conservar a sus usuarios, por ejemplo, enviando vehículos en horas pico a los usuarios frecuentes antes que a aquellos que buscan sacar ventaja de su tarifa única. Gracias a este enfoque, la empresa afirma que no tiene necesidad de subsidiar a sus conductores u ofrecer descuentos a sus usuarios, a diferencia de sus competidores.<ref name=Crunch>{{Cita web |url = http://techcrunch.com/2016/04/20/cabify-raises-120m-at-a-320m-valuation-led-by-rakuten-to-take-on-uber-in-latin-america/ |título = Cabify raises $120m at a $320m valuation led by Rakuten to take on Uber in Latin America |autor = Ingrid Lunden |editorial = Tech Crunch |fecha = 20 de abril de 2016 |fechaacceso = 7 de mayo de 2016}}</ref><ref name=FT />
Mediante una alianza con Voom en junio de 2018, Cabify ofrece servicio de vuelo con helicóptero, bajo la línea Cabify Air. ActualmenteEn la actualidad, este servicio ya no está disponible en laMéxico y Brasil (en este país se identifica como plataformaCabifly). <ref>{{Cita web|url=https://www.altonivel.com.mx/empresas/cabify-servicio-de-helicopteros-uber/|título=Cabify lanza su servicio de helicópteros para pelear con Uber|autor=José Roberto Arteaga|fecha=23 de julio de 2018|editorial=Alto Nivel}}</ref>
En noviembre de 2018 Cabify confirma su alianza con Movo. A partir de ella, eempieza a incluyeincluir en su servicio vehículos eléctricos como patinetes eléctricos en los mercados de México, Colombia, Perú, y Chile y España, en este último país también ser incorpora el servicio de alquilerpatinetes deeléctricos motos eléctricas. Desde 2020, los servicios dey motos yen patinétesla eléctricosciudad de alquiler por minutos solo están disponibles enMadrid (España). <ref>{{Cita web|url=https://movilidadelectrica.com/cabify-se-une-a-movo-para-ofrecer-patinetes-electricos-compartidos/|título=Cabify se une a Movo para ofrecer patinetes eléctricos compartidos|autor=Noelia López Redondo|fecha=8 de noviembre de 2018|editorial=Movilidad Eléctrica}}</ref><ref>{{Cita noticia|título=Movo, el servicio de motos y patinetes de Cabify, se centra en Madrid y Barcelona tras dejar Latinoamérica, con una estrategia que ensaya los precios dinámicos y paquetes para usuarios habituales|url=https://www.businessinsider.es/movo-centra-madrid-barcelona-dejar-latinoamerica-864969|fecha=17 de mayo de 2021|periódico=Business Insider|autor=Miguel Ángel Moreno}}</ref>
Cabify cuenta con un compromiso permamente con la accesibilidad univesal, y desde 2019 la aplicación de Cabify es 100% accesible para personas con discapacidad visual gracias a la implementación de mejoras tecnológicas. Esta actualización ha proporcionado al colectivo la posibilidad de desplazarse por la ciudad de manera segura, fiable y eficiente. <ref>{{Cita noticia|título=La APP de Cabify, accesible para personas con discapacidad visual|url=https://www.europapress.es/epsocial/responsables/noticia-app-cabify-accesible-personas-discapacidad-visual-20191130113453.html|fecha=30 de noviembre de 2019|periódico=Europa Press}}</ref> A lo largo de 2021, se implementaron funcionalidades centradas en las personas de edad avanzada o con problemas de audición, contemplando además necesidades de personas con discapacidad cognitiva o motora, incluso ha adaptado su aplicación para socios conductores, con el objetivo de que todo el mundo pueda acceder a la plaraforma. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify anuncia nuevas funcionalidades para personas con discapacidad visual total, sordas, o mayores|url=https://miradasocial.fundacioncb.es/cabify-anuncia-nuevas-funcionalidades-para-personas-con-discapacidad-visual-total-sordas-o-mayores/|fecha=3 de septiembre de 2020|periódico=Fundación Miradas}}</ref> Actualmente, más de 166.000 usuarios se benefician de los servicios de accesibilidad de al aplicación. <ref>{{Cita noticia|título=La (otra) cara de la ciudad|url=https://ethic.es/2022/09/la-otra-cara-de-la-ciudad/|fecha=26 de septiembre de 2022|periódico=Ethic}}</ref>
La compañía ofrece su servicio a dos tipos de clientes: usuarios corporativos y usuarios particulares. Cabify para empresas apuesta por convertirse en un aliado estratégico para la generación y consolidación de la movilidad de los empleados, como un recurso vital en el ecosistema corporativo. <ref>{{Cita noticia|título=¿Cómo funciona y por qué elegir Cabify para Empresas?|url=https://www.clarin.com/brandstudio/-funciona-elegir-cabify-empresas-_0__k7k-1PI3.html|fecha=14 de noviembre de 2021|periódico=Clarín}}</ref> El pasado mayo de 2022, Cabify lanzó una nueva categoría en España llamada Cabify Eco, que ofrece solo viajes en vehículos electrificados para empresas, con un doble objetivo: ofrecer a sus usuarios una forma más sostenible de viajar e incentivar la transición de autónomos VTC y flotas de VTC a coches más limpios. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify lanza un servicio para empresas que solo opera con vehículos electrificados|url=https://cincodias.elpais.com/cincodias/2022/05/12/companias/1652352957_566141.html|fecha=12 de mayo de 2022|periódico=Cinco Días|autor=Marimar Jiménez}}</ref>
En 2022 Cabify también fue reconocida en Perú como la mejor empresa de Movilidad por Aplicativo en el campo de experiencia de usuario durante la segunda edición del #RankingCXi, unos galardones desarrollados por la empresa Activa Research en alianza con el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Universidad Adolfo Ibañez de Chile. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify es reconocida como la mejor empresa de movilidad por aplicativo en el campo de experiencia de usuario|url=https://www.businessempresarial.com.pe/cabify-es-reconocida-como-la-mejor-empresa-de-movilidad-por-aplicativo-en-el-campo-de-experiencia-de-usuario/|fecha=8 de noviembre de 2022|periódico=Business Empresarial}}</ref>
=== Aplicación móvil ===
Cabify está disponible como aplicaciónapp descargable para dispositivos con sistema operativo [[Android]] y(versiones sistemasegún operativodispositivo [[iOS]].desde <ref>{{Cita web|url=https://cabifyempresas7.zendesk5.com/hc/es/articles/360011600959-C%C3%B3mo-descargar-la-app-de-Cabify|título=Cómo9 descargara la app22 de Cabify}}</ref> También el sistemaagosto de Cabify2019) integray otrassistema plataformasoperativo para[[iOS]] brindar(versión al7.6.0. conductora la28 mejorde rutaagosto posible,de como Waze.612019).
Para usar Cabify solo es necesario descargarla en el teléfono inteligente (Android o iOS), además también cuenta con una versión para ordenador. Posteriormente los usuarios tendrán que resgistrarse en la aplicación y una vez el proceso se haya completado con éxito, se podrán empezar a solicitar y reservar viajes. Para pedir un viaje solo hay que seleccionar el tipo de trayecto en la parte inferior del menú e introducir el destino del viaje. Una vez se ha aceptado el destino, se tendrá que escoger la categoría de vehículo deseada. Finalmente, el usuario tendrá que pulsar la opción "Pide Ahora" y esperar al conductor asignado para comenzar el trayecto. <ref>{{Cita web|url=https://help.cabify.com/hc/es/articles/115000993969--C%C3%B3mo-puedo-solicitar-un-Cabify-|título=¿Cómo puedo solicitar un Cabify?}}</ref>
La aplicación muestra a los usuarios la ubicación de los conductores, llama al conductor más cercano, dirige al conductor hasta el punto donde se encuentra el usuario y juega el rol de intermediario con el método de pago, llevándose Cabify una comisión de aproximadamente el 20%. Una vez que el recorrido ha terminado, el usuario recibe el resumen de su viaje en su teléfono móvil, incluyendo información como la distancia, duración y coste del trayecto. La aplicación le permite al usuario calificar el viaje y al conductor.<ref name="Cero">{{Cita web |url = https://www.unocero.com/2013/05/28/3-aplicaciones-para-pedir-taxi-desde-tu-movil/ |título = 3 apps para pedir taxi desde tu móvil ¡Las probamos! |editorial = Uno Cero |idioma = español|fecha = 28 de mayo de 2013 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref> Las direcciones pueden ser guardadas como favoritas para acceder más fácilmente. El sistema tiene una cola de espera, en donde busca al conductor más cercano en un lapso de tiempo de 15 minutos.<ref name="Forbes" />
Cabify da varias opciones a los usuarios de la plataforma durante el proyecto, como escoger que el conductor no hable, dar seguimiento al trayecto desde el comienzo del viaje hasta el punto de llegada, así como compartir la información con otros usuarios. <ref name=Tendencias>{{Cita web |url = http://www.latercera.com/noticia/tendencias/2013/03/659-515760-9-estudio-determina-el-comportamiento-de-los-usuarios-de-taxis-via-smartphones-en.shtml |título = Estudio determina el comportamiento de los usuarios de taxis vía smartphones en Chile |editorial = Tendencias |idioma = español |fecha = 26 de marzo de 2013 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016 |fechaarchivo = 20 de junio de 2016 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20160620050825/http://www.latercera.com/noticia/tendencias/2013/03/659-515760-9-estudio-determina-el-comportamiento-de-los-usuarios-de-taxis-via-smartphones-en.shtml |deadurl = yes }}</ref> La aplicación permite a los usuarios elegir el tipo de vehículo (Executive, Lite o Group) y ofrece una amplia y variada gama de opciones, tales como que el conductor hable un idioma extranjero,<ref name=ABC /> que no hable durante el recorrido, la temperatura del aire acondicionado deseada, que el conductor abra la puerta, que llame al llegar o que escuche la emisora de radio que el usuario prefiera.<ref name=Hipertextual>{{Cita web |url = http://hipertextual.com/2016/01/cabify-nueva-apliacion |título = Cabify se renueva y apunta a Latinoamérica |autor = Ara Rodríguez |editorial = Hipertextual |idioma = español|fecha = 21 de enero de 2014 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref>
También el sistema de Cabify integra otras plataformas para brindar al conductor la mejor ruta posible.<ref>{{Cita noticias|apellido1=Perez|nombre1=Sarah|título=Lyft, Cabify, 99Taxis & Others To Integrate Waze's Routing Software In Their Own Apps|url=https://techcrunch.com/2016/01/26/lyft-cabify-99taxis-others-to-integrate-wazes-routing-software-in-their-own-apps/|fechaacceso=11 de julio de 2016|editorial=Tech Crunch|fecha=26 de enero de 2016}}</ref>
En su servicio para empresas, Cabify también introdujo novedades en abril de 2018, centradas a mejorar la gestión de coste de las compañías en el uso de la plataforma y a ofrecer una experiencia de usuario más funcional y sencilla del programa.
Entre las mejoras introducidas está la posibilidad de crear reportes dinámicos de distinta complejidad para un mayor control de costes; la posibilidad de recibir notificaciones con información de los viajes o alertas en caso de cualquier modificación, consulta de viajes activos, reservas o viajes terminados con antelación; establecer restricciones de viajes, según las necesidades de cada empresa; así como generar centros de costes personalizados por cliente. <ref>{{Cita web|url=http://viatec.do/cabify-introduce-cambios-en-plataforma-corporativa/|título=Cabify introduce cambios en plataforma corporativa|autor=Rocio Diaz|fecha=25 de abril de 2018|editorial=Viatec}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.geek.com.do/cabify-renueva-su-plataforma-corporativa/|título=Cabify renueva su plataforma corporativa|autor=Stefany Báez|fecha=26 de abril de 2018|editorial=Geek.com}}</ref>
Durante 2022, Cabify también ha ido incluyendo mejoras y novedades en su servicio para empresas, incorporando el paquete de Cabify para Eventos; ofrece diferentes soluciones de movilidad como vales de descuento en transporte para invitados o empleados; el servicio de Cabify por horas, que permite reservar un vehículo por horas desde 39 euros; y Cabify como beneficio para empleados, con un saldo para viajes personales. <ref>{{Cita noticia|título=Descubre las 5 novedades de Cabify para empresas|url=https://www.emprendedores.es/gestion/cabify-empresas-novedades/|fecha=14 de noviembre de 2022|periódico=Emprendedores}}</ref> Además, la plataforma de movilidad también tiene un acuerdo con los programas de fidelización Iberia Plus y British Airways Executive Club del grupo IAG (International Airlines Group) para poder otorgar Avios a los clientes que sean socios de estos programas por sus trayectos. <ref>{{Cita noticia|título=Los usuarios de Cabify obtienen Avios en sus trayectos|url=https://www.nexotur.com/noticia/93112/conexo/los-usuarios-de-cabify-obtienen-avios-en-sus-trayectos.html|fecha=21 de junio de 2017|periódico=Nexotur}}</ref><ref>{{Cita noticia|título=Los usuarios de Cabify podrán obtener Avios|url=https://revistatravelmanager.com/los-usuarios-de-cabify-podran-obtener-avios/|fecha=19 de junio de 2017|periódico=Revista Travel Manager}}</ref>
=== Conductores ===
En el caso de España, la siniestralidad de este servicio es peligrosamente alta, esto es debido a que apenas hay criterios de selección de personal. Los candidatos simplemente, y como norma general, deben tener una antigüedad del permiso de conducir superior a dos años y un mínimo de ocho puntos en el mismo. Los interesados deben demostrar que no tienen antecedentes penales y/o sexuales. Asimismo dicha alta siniestralidad se debe a las maratonianas jornadas que los conductores deben sufrir, siendo de un mínimo de doce horas conectados, seis días a la semana. Todos estos factores crean un caldo de cultivo para la alta siniestralidad, ya que dos años de permiso son claramente insuficientes para trabajar conduciendo por una ciudad grande, y, además, esas jornadas que se ven obligados a realizar terminan creando somnolencia y agotamiento al volante, con sus consecuencias. <ref name=Perfil>{{Cita web |url = http://www.perfil.com/sociedad/En-medio-de-la-pelea-por-Uber-en-mayo-desembarcaria-Cabify-20160423-0015.html |título = En medio de la pelea por Uber, en mayo desembarcaría Cabify |autor = Jairo Straccia, Rosalia Draletti |editorial = Perfil |idioma = español |fecha = 23 de abril de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20160426004641/http://www.perfil.com/sociedad/En-medio-de-la-pelea-por-Uber-en-mayo-desembarcaria-Cabify-20160423-0015.html |fechaarchivo = 26 de abril de 2016 }}</ref>
En el caso de España, aquellas personas que quieran ejercer como conductoras en el sector de vehículos turismo con conductor ("VTC") deberán ser contratadas por empresas de transporte que sean titulares de las licencias para poder desarrollar dicha actividad en España (y que a su vez celebran un contrato mercantil con Cabify para la prestación de servicios VTC). Los requisitos para obtener dichas licencias son, entre otros, disponer de un seguro de responsabilidad civil de hasta 50 millones de euros, así como contar con una flota de vehículos que no exceda determinada antigüedad y que presente determinadas características en cuanto a longitud y potencia. <ref>{{Cita noticia|título=Qué licencias necesito para ser conductor de Cabify|url=https://www.adslzone.net/e-movilidad/noticias-en-marcha/licencias-cabify/|fecha=30 de noviembre de 2021|periódico=ADSL Zone|autor=Jorge Majdalani}}</ref>
Las empresas VTC que contratan con Cabify deben cumplir, por contrato, la normativa administrativa, laboral, fiscal y mercantil que les es de aplicación. Asimismo, exigen a sus empleados estar en posesión del carnet de conducir, no tener antecedentes penales, superar un test en el que se verá el conocimiento de la ciudad en la cual se vaya a ejercer como conductor, superar un examen psicométrico obligatorio y realizar programas de formación.
En Argentina y en varios países se pide una cierta antigüedad máxima del vehículo, por ejemplo en Argentina los autos Cabify deben ser del año 2011 en adelante. <ref>{{Cita web|url=https://cabifyargentina.blogspot.com/2019/09/cabify-autos-aceptados-en-argentina.html|título=Cabify Argentina|fechaacceso=30 de septiembre de 2019|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20190930013259/https://cabifyargentina.blogspot.com/2019/09/cabify-autos-aceptados-en-argentina.html|fechaarchivo=30 de septiembre de 2019}}</ref>
Todos los conductores requieren de una presentación personal apropiada.<ref name=Olive /> Se espera que sean amables y atiendan los requerimientos del pasajero, y a menudo incluyen servicios adicionales como materiales de lectura dentro del coche y botellas de agua proporcionadas por Cabify. <ref name="Universal2">{{Cita web|url=http://archivo.eluniversal.com.mx/articulos/76941.html|título=Taxi> seguro en tu celular|fechaacceso=11 de mayo de 2016|autor=Marisol Ramirez|fecha=27 de marzo de 2013|editorial=El Universal|idioma=español}}</ref><ref name=Courrier />
=== Postura legal ===
En el caso de España, los transportistas que colaboran con Cabify lo hacen bajo un régimen de contrato mercantil de servicios, ya sean empresas o autónomos propietarios de flota de vehículos VTC ([[Vehículo de transporte con conductor|Vehículo de Transporte con Conductor]]).<ref name=Expansion>{{Cita web |url = http://www.expansion.com/2014/06/03/emprendedores-empleo/emprendimiento/1401817951.html |título = "¿Tu 'start up' podría ser global? Haz las maletas y vete a EEUU" |autor = Elena Arrieta |editorial = Expansión |idioma = español|fecha = 3 de junio de 2014 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref> Que presten el servicio directamente o mediante personal laboral contratado bajo el régimen general de la Seguridad Social de manera previa al inicio de su colaboración con la compañía. Cabify no da de alta autónomos, sino que estos ya se han constituido como tales antes de comenzar su relación contractual. Los conductores que colaboran con Cabify no perciben un sueldo mensual ni anual de carácter fijo. Sus ingresos son consecuencia de la facturación de las horas y servicios realizados.<ref name="Exapansion2016">{{Cita noticias|apellido1=Fernandez|nombre1=Javier G.|título=Cabify prevé superar los 100 millones de euros de facturación en 2016|url=http://www.expansion.com/economia-digital/companias/2016/07/28/579a045746163fa2038b4583.html|fechaacceso=16 de agosto de 2016|editorial=Expansion|fecha=28 de julio de 2016|idioma=español}}</ref><ref name="cEconomiaApril">{{Cita noticias|apellido1=Munoz|nombre1=Ramon|título=Cabify consigue una inversión de 106 millones para su expansión|url=http://economia.elpais.com/economia/2016/04/20/actualidad/1461145375_759421.html|fechaacceso=16 de agosto de 2016|editorial=Economia|fecha=20 de abril de 2016|idioma=español}}</ref>
El sistema de control de Cabify permite mantener un registro de todos los cobros y pagos, que ya se pueden realizar en efectivo. Esto ayuda a eliminar la economía sumergida y la precariedad existente en otros segmentos del transporte urbano.<ref>{{Cita noticia|título=Cabify permite el pago en efectivo en sus vehículos de Madrid|url=https://www.expansion.com/economia-digital/companias/2018/11/25/5bfa914ee2704e7da68b45cd.html|fecha=25 de noviembre de 2018|periódico=Economía Digital (Expansión)}}</ref><ref>{{Cita noticia|título=Cabify se une al sistema de pagos en efectivo|url=https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/cabify-habilita-el-pago-en-efectivo-183318|fecha=16 de febrero de 2018|periódico=El Tiempo|autor=Camilo Andrés Peña Castañeda}}</ref><ref>{{Cita noticia|título=Pagar en efectivo, la nueva opción para usuarios y choferes de Cabify|url=https://www.lanacion.com.ar/economia/cabify-implementa-la-opcion-de-pago-en-efectivo-nid2125297/|fecha=24 de abril de 2018|periódico=La Nación}}</ref><ref>{{Cita noticia|título=Cabify aceptará efectivo en Chile|url=https://cashessentials.org/cabify-to-accept-cash-in-chile/?lang=es|fecha=21 de febrero de 2018|periódico=Cash Essentials}}</ref><ref>{{Cita noticia|título=Cabify ha incorporado Yape como uno de los nuevos métodos de pagos en su plataforma|url=https://www.ecommercenews.pe/comercio-electronico/pasarelas-pago/2022/cabify-ha-incorporado-yape-como-uno-de-los-nuevos-metodos-de-pagos-en-su-plataforma.html|fecha=1 de abril de 2022|periódico=Ecommerce News|autor=Geovanny Payares}}</ref> <ref name=Local>{{Cita web |url = http://www.thelocal.es/20151105/cabify-insists-were-not-cabs-to-avoid-ban-in-spain |título = Cabify insists 'we are not cabs' as startup fights to avoid ban in Spain |editorial = The Local |fecha = 5 de noviembre de 2015 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref><ref name=Pais2>{{Cita web |url = http://economia.elpais.com/economia/2015/11/26/actualidad/1448555187_869265.html |título = Los tribunales rechazan cerrar la aplicación de alquiler de coches Cabify |autor = Luca Costantini |editorial = El Pais |idioma = español|fecha = 27 de noviembre de 2015 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref>
La unión de taxis de Santiago protestó en contra de Cabify y [[Uber]], anunciando un paro nacional en mayo de 2016.<ref name=Chile>{{Cita web |url = http://www.24horas.cl/nacional/taxistas-realizan-nueva-manifestacion-en-santiago-contra-uber-y-cabify-2005373 |título = Taxistas realizan nueva manifestación en Santiago contra Uber y Cabify |editorial = 24 horas |idioma = español|fecha = 4 de mayo de 2016 |fechaacceso = 10 de mayo de 2016}}</ref> Varias celebridades chilenas, que usan el servicio de Cabify, como Cristián Sánchez y Renata Ruiz, apoyaron a la empresa y aparecieron en un video donde daban sus razones para usar Cabify.<ref name=BioBio>{{Cita web |url = http://www.biobiochile.cl/2016/04/12/famosos-participan-de-polemica-campana-en-apoyo-a-cabify.shtml |título = Famosos participan de polémica campaña en apoyo a Cabify |editorial = BioBio Chile |idioma = español|fecha = 12 de abril de 2016 |fechaacceso = 11 de mayo de 2016}}</ref> Después de haber intentado encontrar una solución con el gobierno chileno durante más de seis meses sin éxito, Cabify lanzó Cabify City, que conecta a los propietarios de los coches particulares con los usuarios de la aplicación de Cabify. Cabify City es el primer servicio sin regulación.<ref name="Negocios">{{Cita web|url=http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=251857|título=Cabify contraataca y lanza servicio con tarifas hasta 40% más baratas|fechaacceso=31 de mayo de 2016|autor=El Mercurio|fecha=14 de mayo de 2016|editorial=Economia y negocios|idioma=español}}</ref>
=== Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ===
=== Sostenibilidad ===
Cabify crea en 2018 un Departamento de [[Responsabilidad Social Corporativa]] (RSC), del que sería máximo responsable David Pérez. Reafirmando este compromiso, el 11 de octubre de 2018 Cabify anunció su adhesión al [[Pacto global|Pacto Mundial de las Naciones Unidas]],<ref>{{Cita web|url=https://www.elespanol.com/economia/empresas/20181011/cabify-firma-pacto-mundial-onu-socialmente-responsable/344716379_0.html|título=Cabify firma el Pacto Mundial de la ONU y aboga por ser socialmente responsable|autor=Arturo Criado|fecha=11 de octubre de 2018|editorial=El Español}}</ref> que plantea 10 principios relativos a factores de interés social como los [[derechos humanos]], los [[derechos laborales]], cuestiones medioambientales, así como iniciativas de lucha contra la corrupción.
La adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas se presentó como una confirmación de la voluntad de Cabify para apostar por la [[sostenibilidad]], así como por aprovechar siempre un código ético entre sus profesionales por el que se fomenta la diversidad, la igualdad y la no discriminación.
ElSiguiendo esta línea de acciones de sostenibilidad, el 5 de noviembre de 2018 Cabify anunciaba su alianza con la empresa [[Tetra Pak]]<ref>{{Cita web|url=https://www.lavanguardia.com/economia/20181114/452925553373/cabify-agua-botella-gratis-taxi.html|título=Cabify ya no dará botellas de plástico en los viajes: ahora serán de cartón|fecha=14 de noviembre de 2018|editorial=La Vanguardia}}</ref> para sustituir las botellas de agua de plástico que ofrece a sus clientes por otros envases de material reciclable. Gracias a las posibilidades de personalización de estos envases, la compañía incluyó el color corporativo morado en el diseño, junto a la frase "Cambiamos para un viaje más sostenible. Cartón 100% [[Reciclaje|reciclable]].".
Siguiendo esta línea de acciones de sostenibilidad, elEl 21 de noviembre Cabify también anunció ser la primera plataforma de Movilidad como Servicio (MaaS por sus siglas en inglés) de Europa y América Latina en compensar el 100% de las emisiones de carbono producto de su operación, invirtiendo en proyectos de reforestación y energías renovables en los países en los que opera.<ref>{{Cita web|url=https://chile.corresponsables.com/actualidad/cabify-maas-100-neutra-emisiones-carbono|título=Cabify se convierte en la primera MaaS 100% neutra en emisiones de Carbono de Europa y América Latina|fecha=30 de noviembre de 2018|editorial=Corresponsables - Chile}}</ref>
Para ello, la empresa cerró una alianza con First Climate, proveedor internacional de servicios de neutralidad de carbono, para así compensar sus emisiones. Además, la alianza incluye el apoyo por parte de Cabify de un proyecto de sostenibilidad para combatir la [[deforestación]] de una parte de la selva amazónica en [[Perú]].
De forma complementaria, Cabify anunció que también aplicará políticas de reciclaje y ahorro en sus oficinas para una mayor responsabilidad medioambiental en el ejercicio de su trabajo.
Ese mismo mes de noviembre de 2018, Cabify anunció también su alianza con Movo,<ref>{{Cita web|url=https://elpais.com/economia/2018/11/08/actualidad/1541675937_359700.html|título=Cabify se suma al negocio de los patinetes eléctricos compartidos|autor=Ramón Muñoz|fecha=8 de noviembre de 2018|editorial=El País}}</ref> empresa especializada en motos compartidas y otros vehículos eléctricos, para la comercialización del servicio de patinetes eléctricos compartidos en Madrid, México, Perú y Chile. Desde 2021, los servicio de micromovilidad de Movo solo están disponibles en España, país en el que también se cerró un acuerdo durante ese mismo año con la la plataforma de carsharing impulsada por Kia y Repsol en la Comunidad de Madrid WiBLE.<ref>{{Cita noticia|título=Wible ofrece sus servicios a través de la aplicación de Cabify|url=https://movilidadelectrica.com/wible-cabify-acuerdo-colaboracion/|fecha=22 de febrero de 2021|autor=Noelia López Redondo|periódico=Movilidad Eléctrica}}</ref>
La puesta en marcha de este servicio de transporte sostenible se iniciará en la capital española, para posteriormente expandirse a los países de Latinoamérica donde está presente la compañía como Chile, Colombia, Perú y México. Contará con una flota inicial de 20.000 patinetes eléctricos para dar servicio en todos los países, con modelos que ofrecerán 35 km de autonomía.
Un año más tarde, en 2019, Cabify se sumó al Climate Pledge liderando el sector de la movilidad sostenible. Un proyecto fundado conjuntamente por Global Optimism y Amazon que nace con el objetivo de alcanzar el compromiso de las cero emisiones netas de carbono para 2040, diez años antes de lo previsto en el Acuerdo de París. <ref>{{Cita noticia|título=Más de 100 empresas se unen al The Climate Pledge|url=https://www.compromisorse.com/rse/2021/04/28/mas-de-100-empresas-se-unen-al-the-climate-pledge/|fecha=28 de abril de 2021|periódico=Compromiso RSE}}</ref>
En mayo de 2022, Cabify presentó su nueva estrategia de Negocio Sostenible 22-25 tras finalizar su plan Director 2029-2021, con objetivos concretos como que el 100% de los viajes sea en vehículos eléctricos para 2025 en España y 2030 en Latinoamérica, o impactar positivamente a 750.000 ciudadanos a través de iniciativas sociales en las comunidades locales, entre otros. <ref>{{Cita noticia|título=ODS11. Cabify presenta su nueva Estrategia de Negocio Sostenible 2022-2025 y se marca 2025 como horizonte para descarbonizar su flota|url=https://www.corresponsables.com/actualidad/cabify-presenta-su-estrategia-de-negocio-sostenible|fecha=12 de mayo de 2022|periódico=Corresponsables.com}}</ref> La Estrategia de Negocio Sostenible de Cabify está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, se estructura en torno a 3 pilares (Personas, Planeta, Prosperidad) y 7 ejes de acción, que agruparán en su primer año de ejecución más de 70 proyectos, y ha sido elaborada junto al compromiso de todos los equipos de la compañía. La inversión en innovación es clave para desarrollar las diferentes líneas de acción y el compromiso de Cabify pasa por destinar un mínimo de 44 millones de dólares dedicados a I+D+i hasta 2025. <ref>{{Cita noticia|título=Cabify invierte u$s 44 millones en innovaciones en la región para ser más "verde"|url=https://www.cronista.com/negocios/cabify-invierte-us-44-millones-en-innovaciones-en-la-region-para-ser-mas-verde/|fecha=24 de mayo de 2022|periódico=Cronista|autor=Juliana Monferrán}}</ref>
=== Diferenciadores clave ===
A pesar de que ha sido llamado como el "Uber de Europa"<ref name=Crunch4 /> y el "Uber Español",<ref name=Finanzas /> cuando es comparado con su mayor competidor, Cabify tiene múltiples diferenciadores, especialmente cuando se habla sobre su política de precios.
Cabify cobra por tiempo y distancia de acuerdo a la ruta óptima. Esto quiere decir que optimiza la distancia entre dos puntos, así el pasajero paga por la ruta más directa, independientemente de la ruta elegida por el conductor. Gracias a ello, además, siempre se sabe el precio antes de subir. No obstante, si hubiera alguna modificación en la ruta por parte del cliente, éste deberá pagarla. ▼
▲Cabify cobra por tiempo y distancia de acuerdo a la ruta óptima. Esto quiere decir que optimiza la distancia entre dos puntos, así el pasajero paga por la ruta más directa, independientemente de la ruta elegida por el conductor. Gracias a ello, además, siempre se sabe el precio antes de subir. No obstante, si hubiera alguna modificación en la ruta por parte del cliente, éste deberá pagarla. [[Uber]], en comparación, cobra de acuerdo a los kilómetros y minutos que el usuario viaja dentro del vehículo.<ref name=Universal2 />
En una reciente comparativa de los servicios de movilidad urbana realizado por [https://www.businessinsider.es/condiciones-uso-bi https://www.businessinsider.es] , Cabify no era el ganador, entre los diferentes operadores de estudio con Uber y el Taxi de Madrid en la comparativa. Siendo el Taxi de Madrid el más económico y mejor valorado, de media, por los clientes.<ref name="ABC2">{{Cita web|url=https://www.businessinsider.es/comparativa-precios-taxi-vs-uber-cabify-ganador-esta-bastante-claro-257941|título=Hemos comparado los precios del taxi vs. Uber y Cabify y el ganador está bastante claro|fechaacceso=1 de agosto de 2018|autor=Analía Plaza|fecha=1 de agosto de 2018|editorial=business insider españa|idioma=español}}</ref>
== Véase también ==
* [[Uber]]
* [[InDriver]]
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