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Programa de viajero frecuente

Un programa de viajero frecuente se refiere a un plan de lealtad ofrecido por la gran mayoría de aerolíneas comerciales del mundo. Usualmente, los pasajeros de la aerolínea pueden inscribirse en dichos programas para acumular millas (kilómetros, puntos o segmentos) correspondientes a la distancia de los vuelos que realicen con la aerolínea a la que esté afiliado el programa o sus aliados.

En los últimos años se han ideado nuevas alternativas para acumular millas creadas por diferentes aerolíneas, la más utilizada es lanzar tarjetas de crédito con franquicias a diferentes bancos de reputación mundial, lo que permite acumular millas por compras realizadas por este medio y redimirlas en viajes u otros beneficios como alquiler de autos, noches de hotel o descuentos en tiendas.

Otro punto importante de estos programas es crear mayores beneficios y comodidades para los pasajeros que más utilizan las aerolíneas, utilizando un plan de exclusividad que permite calificar a diferentes clases de servicio y de esta manera hacer más reservada su membresía con acceso a salas VIP de las aerolíneas, reservas e ingresos prioritarios e inclusive un servicio especial de asistencia desde o hacia el aeropuerto en transportes privados y otras comodidades adicionales.

HistoriaEditar

El primer modelo de este programa fue credo en 1972 por United Airlines utilizando reconocimientos y material de promoción a sus miembros. En 1981 American Airlines creó su programa AAdvantage con ofertas especiales a sus viajeros frecuentes.

Gracias al éxito logrado, fue seguido rápidamente por los programas Mileage Plus de United y SkyMiles de Delta Air Lines. En 1982 British Airways creó Executive Club, desde esto los programas de viajero frecuente han ido creciendo a pasos agigantados.

ActualidadEditar

Para enero de 2005, un total de 14 trillones de millas de viajero frecuente han sido acumuladas por miles de personas alrededor del mundo, lo que corresponde a un valor total de 700 billones de dólares americanos.[1]

Con el crecimiento y fortalecimiento de las 3 alianzas de aerolíneas más grandes del mundo Star Alliance, SkyTeam y Oneworld, entre otras fusiones importantes entre varias aerolíneas ocurridas en la década pasada se han logrado unificar estos programas haciendo de uno solo el mismo para más de 5 aerolíneas, como el caso de Flying Blue creado originalmente por Air France-KLM.[2]

Programas de viajero frecuente por aerolíneasEditar

A continuación encuentra las principales aerolíneas de cada continente con su respectivo programa de viajero frecuente:

Programa de Viajero Frecuente Aerolíneas miembro Alianza
América
AAdvantage   American Airlines
  American Eagle
Oneworld
Aerolíneas Plus   Aerolíneas Argentinas
  Austral Líneas Aéreas
SkyTeam
Aeropass   Aeropostal N/A
Aeroplan   Air Canada
  Air Canada Jazz
Star Alliance
Amigo   Avianca Brasil N/A
Avior Plus   Avior Airlines N/A
Buquebus Club   BQB Líneas Aéreas N/A
Caribbean Miles   Air Jamaica
  Caribbean Airlines
N/A
Club Premier   Aeroméxico
  Aeroméxico Connect
SkyTeam
Club Interjet   Interjet N/A
Free Spirit   Spirit Airlines N/A
Insel Starmiles   Insel Air N/A
LANPASS   LAN Argentina
  LAN Airlines
  LAN Colombia
  LAN Ecuador
  LAN Express
  LAN Perú
Oneworld
LASER Viajero Frecuente   LASER Airlines N/A
LifeMiles   Avianca
  Avianca Costa Rica
  Avianca Ecuador
  Avianca Perú
  Avianca El Salvador
Star Alliance
Loyal Wings   Surinam Airways N/A
MileagePlus   Aeromar (Sin alianza)
  Copa Airlines
  Copa Airlines Colombia
  United Airlines
Star Alliance
Peruvian Pass   Peruvian Airlines N/A
Privilege   Aserca Airlines
  SBA Airlines
N/A
Rapid Rewards   Southwest Airlines N/A
SkyMiles   Delta Airlines
  Delta Connection
SkyTeam
Sky Plus   Sky Airline N/A
Smiles   Gol Transportes Aéreos
N/A
Starpass   Star Perú N/A
TAM Fidelidade   TAM Linhas Aéreas
  TAM Paraguay
Star Alliance
Tame Millas   TAME N/A
Trueblue   JetBlue Airways N/A
TudoAzul   Azul Linhas Aéreas Brasileiras
  TRIP Linhas Aéreas
N/A
WestJet Rewards   WestJet N/A
Europa
Aeroflot bonus   Aeroflot SkyTeam
EuroBonus   Scandinavian Airlines
  Widerøe (Sin alianza)
  Swiss International Air Lines
Star Alliance
Executive Club   British Airways Oneworld
Finnair Plus   Finnair Oneworld
Flying Blue   Aircalin (Sin alianza)
  Air France
  HOP!
  Kenya Airways
  KLM
  TAROM
SkyTeam
Flying Club   Virgin Atlantic Airways
N/A
Iberia Plus   Air Nostrum
  Iberia (IAG)
  Iberia Express
Oneworld
MilleMiglia   Alitalia SkyTeam
Miles & Bonus   Aegean Airlines Star Alliance
Miles & More   Air Dolomiti
  Adria Airways
  Austrian Airlines
  Brussels Airlines
  Croatia Airlines
  Edelweiss Air
  Germanwings (Sin alianza)
  LOT Polish Airlines
  Lufthansa
  Luxair
  Swiss International Air Lines
Star Alliance
Miles & Smiles   Anadolu Jet (Sin alianza)
  Turkish Airlines
Star Alliance
OK Plus   Czech Airlines SkyTeam
Panorama Club   Ukraine International Airlines N/A
S7 Priority   S7 Airlines Oneworld
Suma   Air Europa
SkyTeam
Travelair Club   Olympic Air N/A
Victoria   TAP Portugal Star Alliance
Asia
Alfursan   Saudia SkyTeam
ANA Mileage Club   Air Japan
  ANA
Star Alliance
Asiana Club   Asiana Airlines
  ANA
Star Alliance
Cedar Miles   Middle East Airlines SkyTeam
Dynasty Flyer   China Airlines
  Mandarin Airlines
SkyTeam
Eastern Miles   China Eastern Airlines SkyTeam
Egret Club   Xiamen Airlines SkyTeam
Enrich   Firefly (Sin alianza)
  Malaysia Airlines
  MASwings (Sin alianza)
Oneworld
Etihad Guest   Etihad Airways N/A
FlyerBonus   Bangkok Airways N/A
Flying Returns   Air India Star Alliance
Fortune Wings Club   Hainan Airlines N/A
Golden Lotus Plus   Vietnam Airlines SkyTeam
Infinity MileageLands   EVA Air Star Alliance
JAL Mileage Bank   Hokkaido Air System (Sin alianza)
  Japan Airlines
  Japan Air Commuter (Sin alianza)
  J-Air
  JAL Express
  JALways
  Japan Transocean Air
Oneworld
Jini Pass   Jin Air N/A
Kris Flyer   Singapore Airlines
  SilkAir
Star Alliance
Mabuhay Miles   Philippine Airlines N/A
Privilege Club   Qatar Airways Oneworld
Phoenix Miles   Air China
  Shandong Airlines
  Shenzhen Airlines
Star Alliance
Royal Orchid Plus   Thai Airways International Star Alliance
Royal Plus   Royal Jordanian Oneworld
Skypass   Korean Air SkyTeam
Skywards   Emirates N/A
Sky Pearl Club   China Southern Airlines
  Chongqing Airlines
SkyTeam
The Marco Polo Club   Cathay Pacific
  Dragonair
Oneworld
Oceanía
Airpoints   Air New Zealand Star Alliance
Qantas Frequent Flyer   Qantas
  Jetconnect
Oneworld
Velocity Frequent Flyer   Virgin Australia
  Virgin Samoa
N/A
Africa
Asky Club   ASKY Airlines N/A
EgyptAir Plus   EgyptAir
  EgyptAir Express
Star Alliance
Fidelys   Tunisair N/A
Sheba Miles   Ethiopian Airlines Star Alliance
Voyager   South African Airways Star Alliance

ReferenciasEditar

Véase tambiénEditar